Sefamerve'den İade Edildi Olarak Gösterilen 679,15 TL Hesaba Yansımıyor

Sefamerve’den aldığım Kontrast Şeritli Fermuarlı 4’lü Tesettür Mayo için iade talebinde bulundum. 30.08.2026 tarihli, 35221109 numaralı siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine ve toplam 679,15 TL’lik tutarın iade edildiği yazmasına rağmen, bu para 2,5 aydır hala hesabıma geçmedi.

Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Ancak her seferinde sadece oyalandım, net bir çözüm üretilmedi. Sürekli geçiştiren cevaplar veriliyor, somut bir tarih ve açıklama paylaşılmıyor ve süreç uzadıkça uzuyor.

İademin 2,5 aydır neden yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 679,15 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.