Sıfır Samsung TV 10 Gün Sonra Arızalandı, 40 Bin TL'lik Tamir Ücreti İddiası
"Sorunumuzu ücretsiz çözdükleri için teşekkür ediyorum"

"Sorunumuzu ücretsiz çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Samsung marka UE43AU9000UXTK model televizyonumuzda, 16 Ağustos tarihindeki uydu değişikliğinden sonra kanalların büyük ...çoğunluğunda tamamen ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladık. Uydu değişikliği öncesinde televizyonumuzda hiçbir problem yokken, bu değişiklikten sonra bazı kanallarda görüntü olmas
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung’tan 65 inç Frame model QE65LS03BGUXTK televizyon satın aldım. Geçen sene ekranda kararmalar ...oluştu ve garanti kapsamında LED ekran değişimi yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 yıl 1 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve ekranda tekrar kararma
Samsung marka 55du7000 model yeni aldığım televizyonum garantili olmasına rağmen, 4a uydusundaki güncelleme sonrasında k...analları gitti ve cihaz doğru düzgün çalışmamaya başladı. Kanalları bozan ben olmadığım halde, bu durumun mağduriyetini ben yaşıyorum. Bu nedenle Gebze’deki yetkili servisi arayar
Samsung marka QE75QN70F model televizyonumun duvar montajı için Rize merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Sadece duvar m...ontajı işlemi için benden 3.000 TL ücret talep edilip alındı. Başka markalarda kurulum ve montaj hizmetinin ücretsiz verildiğini bildiğim için aynı durumun Samsung için de geçerli
Media Markt Mersin Yenişehir Forum şubenizden Samsung QLED UE75MU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için yet...kili servisle görüştüğümde 20.08.2026 tarihinde eve geleceklerini söylediler. Bu tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi; herhangi bir bi
Samsung marka UE50M70HAUXTK model televizyonumun montajı için Samsung yetkili servisi A** E**** eve geldi. Montajı yapar...ken televizyonun anten girişini kırdılar ve bu hasar sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldim, yayın alamıyorum. Yetkili servis, montaj sırasında oluşan bu hasarı garanti kap
Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se
"Teşekkürler"
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda opencell arızası oluşması üzerine yetkili servisi aradım ve 6 Ağustos t...arihinde televizyon servis tarafından evimden teslim alındı. O gün, ürünün yaklaşık bir hafta içinde onarılarak tarafıma geri gönderileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla iki h
Samsung markalı 75 inç QLED televizyonu Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız... ilk günden beri kanal taraması yapmamıza rağmen kanalları bulamıyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen son de
Samsung au9000 model televizyonumun genel kalitesinden ve kullanımından memnunum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım i...lgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Televizyonum fabrika ayarlarına döndükten sonra yeniden kurulum ekranında “Model ıd ve sürüm geçerli değil. Lütfen Samsung hizmet merkezine başvur
Samsung marka 65du85000 model televizyonum için 17.08.2026 sabah saat 09.00 civarında yetkili servisi arayarak arıza kay...dı oluşturdum. Kayıt sonrasında “geri arama talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık, 1 saat içinde tekrar arayacağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen tara
Samsung QE77S95DATXTK model televizyonumun güç kartı 4 gün önce yandı ve ci...haz kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili
Samsung, Son yapılan uydu değişikliği sonrası Samsung merkezinden canlı destek ile yeniden kurulum talebinde bulunmak i...çin defalarca kere aradım. Ancak karşınızda kesinlikle kanlı canlı bir kişiye ulaşmanız mümkün değil. Sürekli sesli yanıt sistemi not bırakın size döneceğiz yanıtını veriyor ancak
Samsung 55 QLED televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal listesini düzenleme seçeneğini kullanamıyorum. Kanal düzenleme m...enüsüne girdiğimde ekranda “Bilgi yok” uyarısı çıkıyor ve kanalları taşıma, silme ya da sıralama gibi temel işlemleri yapamıyorum. Bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıy
Samsung’dan satın aldığımız Samsung qe 83S85F 83 inç 209 cm 4K UHD Smart oled televizyon, 23 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranında dalgalanma problemi göstermeye başlamıştır. Sorunu aynı gün içinde yetkili servise ilettik ve ürünün kusurl
Samsung’dan satın aldığım QE75QN70F model televizyon, henüz ilk günden fiziksel olarak kusurlu çıktı ancak buna rağmen d...eğişim talebim reddedildi. 05.08.2026 tarihinde televizyonum evime kapalı ambalajında teslim edildi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Ambalajı Samsung yetkili servisi açtı ve kurulumu o



"İlgilenildiği için teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce oldukça yüksek bir bedel ödeyerek Samsung 55CU8100XTK model televizyon satın aldım. Evde televizyo...nu gün içinde neredeyse hiç kullanmayan, akşamları da sadece birkaç saat açan bir aileyiz ve cihazı başından beri akım korumalı priz üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen garanti sür
Samsung marka UE 50 bu 8500 model televizyonum hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık bir ...ay önce aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda panel arızası olduğu söylendi. Samsung yetkili servisi bu arıza için bana 17.000 TL gibi
27.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN90BATXTK 65" Neo QLED televizyonumda, son dönemde ekranın kendi kendine... açılıp kapanması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili Samsung servisi ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda cihazda ekran (panel) arızası tespit edildi, b
Samsung 55nu7400 model televizyonumun tamiri için 09.07.2024 tarihinde yetkili servisi arayarak başvuru yaptım. Hatay An...takya’daki adresime gelen servis televizyonu evden alıp ertesi gün geri getirdi ve bu işlem için benden yaklaşık iki yıl önce 4.500 TL ücret aldı. Ancak televizyonun arızası hiç gi
"Yetkili servis arayarak ücretsiz panel değişimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
31.07.2023 tarihinde Samsung 65QN800B model televizyon aldım ve kurulumu ye...tkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 10 gün sonra ekranda k