LED Kararması Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi


09.01.2026 tarihli ayu2026000000114 numaralı faturam ile İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 65QN70F model televizyonumun kurulumu, 19 Ocak 2026 Pazartesi günü Ordu Samsung servisi tarafından Fatsa’daki evimde yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkü...

Samsung marka 126 ekran televizyonumu 2017 yılında almıştım ve o güne kadar hiçbir sorunu yoktu. 19 Ocak gecesi çocuklar tatilde olduğu için geç saate kadar korku filmi izliyorduk, ardından elektrikler bir anda kesildi. Klima, ışıklar ve çalışan tüm cihazlar kapandı, biz de uyumaya geçtik. Ertesi sa...
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75Q60D model 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu yaklaşık 7,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 18.01.2026 tarihinde cihaz arıza yaptı. Samsung yetkili servisi ince...
Temmuz 2024’te Mall of Antalya’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65" nep QLED 8k QN700C televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 9 Ocak 2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Arızadan sonra yetkili servis olan Yıldırım Elektronik televizyonu t...
Samsung marka televizyonum için 17 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün randevu saatinde hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım anc...

Samsung’un internet sitesinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 55 inç The Frame TV’nin kurulumu sürecinde, Samsung yetkili servisi tarafından verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulumdan önce, bu modelin en önemli özelliği olan kablo görünmemesi konusunun doğru ş...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50Q7F 50 inç televizyonun kurulumu yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis tarafından yapıldı. Cihaz daha yeni ve 2 yıl garantili olmasına rağmen, kurulumdan itibaren televizyonun menüsünde ve Youtube.com uygulamasında belirgin şekilde çizgiler görünüyor. Bu ...


2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d...

2014 yılında İstanbul’da Samsung yetkili mağazasından 55 inç curved bir televizyon satın aldım. 2–3 ay önce televizyon güç düğmesinden açılmamaya başladı. Daha önce benzer bir arızayı yetkili servis tamir etmişti, aynı sorun tekrarlayınca tekrar yetkili servisi çağırdık. Servis, anakartın bozulduğun...

Samsung marka QE65Q60CAU model televizyonumun alt kısmında bulunan açma kapama tuşu yerinden düştü. Ürünümün garantisi 02.05.2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen Gaziantep’teki Samsung yetkili servisi bu duruma kullanıcı hatası diyerek yaklaştı ve benden 5.250 TL ücret talep etti. Yaklaşık 3 h...

Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonu 10.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra anten girişinde temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis eve geldiğinde cihazda şasi olduğunu, tamir edilmesi gere...

Merhabalar, Samsung marka 55au8000 model TV Ağustos 2022 tarihinde kullanmaya başladım. 31 Aralık 2025 tarihinde cihazın ekran görüntüsü gitti, alttan ısınmaya başladı ve Samsung yetkili servisi arayıp durumu bildirdim. 03.01.2026 tarihinde servis gelip sadece hata ile alakalı keşif yaptı ve 750 TL...

2021 yılında çeyizim için Media Markt’tan Samsung QE55QN85AAT model televizyonu yaklaşık 17 bin TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu sadece 2023 yılından itibaren kullanmaya başladım ve toplamda iki yıl kadar sorunsuz kullandım. Geçen hafta televizyon hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmad...
Samsung Cristal UE58TU7000XTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Kullandığım sırada televizyonum aniden ekran kararmasıyla birlikte tamamen çalışmamaya başladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda panel arızası yaşandığını, bu modelde kronik bir sorun olduğu...

2020 yılında satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumun önce 2022’de cell değişimi yapıldı, 2023 yılında ise 6.500 TL ödeyerek hem ekran hem de cell değişimi gerçekleştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen 10.01.2026 tarihinde televizyon izlerken cihaz kendi kendine aniden kapandı ve bir daha ...
Samsung marka UE82RU8000UXTK model 82 ekran televizyonumuzu aldığımız günden beri çok az kullanabildik. Cihazda herkesin yaşadığı kronik bir ekran ve açma-kapama sorunu mevcut. Televizyon uzun süredir aynı arızayı veriyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temmuz ayında Üsküdar/...
Yaklaşık 6–7 ay önce Samsung 75Q60D model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazda yayın kesintileri yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip baktılar ve sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını söylediler. Sonrasında merkezi sistem için farklı bir servis...

31 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Taşköprü ilçesindeki A101 mağazasından Samsung UE55CU8000 model televizyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 9 Ocak olmasına karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aradım. Her aradığımda “acil kodu düşüy...

Samsung marka UE40N5300AU model 40 inç televizyonum için Adana Sarıçam bölgesindeki yetkili servisten yaklaşık iki hafta önce servis talebinde bulundum. Keşif için 500 TL ücret talep edildi, arıza için ayrıca ücret alınacağı söylendi ve buna da tamam dedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen n...

Samsung marka EU50 tu 8000 model televizyonumun panelinde aynı arıza defalarca tekrar etti. Televizyonumun garantisi devam ederken 3 yıl önce ve 1 yıl...