to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkilisinden Keyfi 1.500 TL Askı Ücreti
Samsung marka UE50U8000FUXTK model televizyonumun kurulumu için 26 Eylül 2026 tarihinde Iğdır Samsung yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında askı aparatı için benden 1.500 TL talep edildi. Ücretin yüksek olduğunu söylediğimde, yetkili kişi “size 1.300 de olur” diyerek anında indirime gitti. Bu durum, fiyatın keyfi belirlendiğini düşündürdü ve Samsung gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı.
Ödemeyi 1.500 TL olarak yaptım ve dekont açıklamasında da “Samsung 50 inch TV askı aparatı ücreti” şeklinde geçmektedir. Yetkili servisin, müşteriden bu şekilde yüksek ve esnek bir fiyat talep etmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenimi sarstı.
Samsung’dan, bu işlemi ve ilgili servis çalışanını inceleyerek gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, ayrıca askı aparatı için alınan yüksek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkili servisi TV askı aparatı için 1.500 TL talep etti, indirim yapıldı ama yine de yüksek bir ücret ödedim. İletişime geçtim ancak çözüm üretemediler ve iade talebim hâlâ beklemede.
