5
Çözüldü
Teşhir Ürünü Samsung TV'de OLED Yanığı Ve Servis Gecikmesi
12 Eylül 14:57143
"Panel yenisi ile değiştirildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonyetkili servisi
836 şikayet
Samsung Servisinin 35.000 TL Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
11 Eylül 15:09108
25 Haziran tarihinde Antalya Kepez Güneş Mahallesi’nde bulunan Eşme Mağazası’ndan Samsung U8200F model televizyonu 63.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu Samsung çok iyi denilerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımız düşüncesiyle tercih ettik. Televizyon en fazla 5 kez izlenmişken, memlekete gidi
1
Garanti Sonrası Piksel Sorunu İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi
11 Eylül 12:5783
Samsung markasına güvenerek QE50Q60CAUXTK model 50 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi 2026 ...Haziran ayında bitti ve garantinin bitiminden yaklaşık 1 ay sonra ekranda piksel kayıpları oluşmaya başladı. Bu sorun üzerine 2 gün önce yetkili servisi aradığımda, sadece gelmek
1
Samsung TV Paneli Arızası 10 Yıllık Garanti Hakkının İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
11 Eylül 01:0071
Samsung markalı UE49K6000AUXTK model, 09mm3SHB900341Y seri numaralı televizyonumun paneli arıza yapmıştır. Satış Sonrası... Hizmetler Yönetmeliği’ne göre televizyonlar için belirlenen 10 yıllık yasal kullanım ömrü dolmadan, 28.08.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Samsung yetkili servisi ve Samsung yetkilil
4
Çözüldü
Samsung Televizyonunda Kanal Alımı Sorunu Ve Ücretsiz Anakart Tamiri Talebi
10 Eylül 11:32146
"Ana kart değiştirilerek büyük firma olduğu kanıtlandı. Çok teşekkür ederim."
Samsung UE49NU7172 model televizyonumda, uydu alıcısının 4A uydusuna geçtiğ...i 16 Ağustos tarihinden beri Halk Tv hariç TRT 1 HD dahil olmak üzere ana m
Garanti Sonrası Ana Kart Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
10 Eylül 09:5859
Düğünüm için ciddi bir bütçe ayırarak Samsung QE65QN700CTXTK model 65 inç üst segment televizyon satın aldım. Bu ürünü t...ercih etmemdeki en büyük etken Samsung'un köklü ve güvenilir bir marka olması ve böyle bir üründen uzun yıllar sorunsuz bir şekilde faydalanmayı beklememdi. Ancak televizyonum satı
5
Çözüldü
Panel Arızası Tekrarı: Ücretsiz TV Değişimi İstiyorum
9 Eylül 17:46191
"Samsung: Müşteri memnuniyeti için çok çaba gösterdiler. Samsung’a ve çözüm masası ekibine teşekkür ederim. Aslında benim istediğim televizyonu sorunsuz yeni bir televizyon ile değiştirmelerini talep etmiştim. Bu televizyon sık, sık panel arızası çıkarıyor. 5 yıl içerisinde bu üçüncü panel. Panel (1) Bir sıfır aldığım, (2) Merzifon Samsun servisi değiştirdi, (3) bu sefer Samsung firması değiştirdi. İnşallah bu uzun süreli gider. Yine de Samsung firmasına ve çözüm masası ekibine sonsuz teşekkürler."
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 13.03.2021 tarihinde 4.500... TL ödeyerek satın aldım, 22.03.2021 tarihinde de yetkili servis tarafından
1
Samsung TV'de Beyaz Çizgiler Ve Renk Bozukluğu Nedeniyle Ayıpsız Değişim Talebi
9 Eylül 03:3872
21.02.2025 tarihinde satın aldığım Samsung UE55DU8100UXTK model televizyonumda özellikle açık renkli görüntülerde net şe...kilde fark edilen beyaz çizgilenmeler ve görüntü/renk bozuklukları oluşmaktadır. Bu sorun televizyonu normal kullanım sırasında ortaya çıkmakta ve izleme konforunu ciddi biçimde bo
Garanti Dışı Onarım Ücreti Talebi Ve Düşme İddiası
8 Eylül 18:05168
Samsung markalı QE55Q60D model televizyonumu 11 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Televizyonu... yaklaşık bir yıldır dikkatli şekilde kullanmama rağmen 5 Eylül 2026 itibarıyla görüntüde problem yaşamaya başladım ve aynı gün için Samsung Mersin servisi üzerinden servis kaydı o
1
Kurulum Sonrası TV Panel Hasarı Ve Yetkili Servis Yanıtsızlığı
8 Eylül 14:54186
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonumuzun kurulumu 26.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında yetkili servis herhangi bir sorun ya da uyarıdan bahsetmedi. Aynı akşam televizyonun sağ alt tarafında ilk bakışta zor fark edilen bir bombelenme olduğunu g
+2
Öne ÇıkanKonular
Rapor Tutmayan Yetkili Servis TV Hasarını Beni Suçladı
8 Eylül 00:44126
Samsung marka UE65U8200FUX model televizyonumun kurulumu için 07.09.2026 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servisi araya...rak randevu oluşturdum ve kuruluma gelen servis ekibi TV’yi kurdu. Kurulum sırasında televizyonda darbeden kaynaklı bir hasar olduğu görüldü, ekranda ciddi çatlak ve görüntü bozukl
Media Markt’tan Alınan Samsung TV’de Ekran Eğik, Ürün Değişimi Talebi
5 Eylül 19:48579
22.08.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK 75 inç televizyon satın aldım. Ü...rün 25.08.2026 tarihinde evimde kuruldu. Kurulumun ardından televizyonu incelediğimde, ekranın üst kısmının belirgin şekilde arkaya doğru eğik durduğunu, düz ve dik konumda olmadığ
1
Kurulum Sonrası Ekran Çerçevesi Bozuk Ve Servis İlgisiz, Yenisi Talep Ediliyor
5 Eylül 14:14222
2 Eylül’de satın aldığım Samsung QLED Q7F 55 inç televizyonumun kurulumu 3 Eylül’de Elazığ Samsung yetkili servisi Güneş... Elektronik tarafından yapıldı. Kurulumdan birkaç saat sonra televizyonun ekranının çerçeveyle tam birleşik olmadığını, arada açıklık olduğunu ve bu kısmın oynadığını fark ettik. Y
Samsung OLED TV Çerçeve Ve Paneli Yamuk, Değişim Talebi
4 Eylül 19:26352
Samsung’dan satın aldığım QE65590FATXTK model 65" oled televizyonun kurulumu 25.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’...deki adresime maksa Elektronik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum günü televizyonun hem çerçevesinin hem de panelinin yamuk olduğunu, TV’nin yan profilden bakıldığında düm
Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
4 Eylül 18:4983
Samsung’dan aldığım QE65Q7FNATXTK model televizyon için 03.09.2026 tarihi kuruluma randevu verildi. Ancak belirtilen tar...ihte adrese kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine defalarca kez destek almak için Samsung Müşteri Hizmetleri’ne başvurdum. Yaklaşık 10 kez ara
Premium Samsung QLED’de Işık Sızması, Servisin Estetik Hata İddiası Kabul Edilemez
3 Eylül 13:13313
Teknosa’dan 24.08.2026 tarihinde satın aldığım, 29.08.2026 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QN80H Neo QLED 75 inç tele...vizyonun kurulumdan yaklaşık bir saat sonra panelinde açıklık ve ışık sızması fark ettik. Ürün üst segment, premium bir televizyon olarak satılmasına rağmen daha ilk günden bu şeki
+1
1
Samsung 75 İnç TV Ekran Değişim Ücreti Aşırı Yüksek
3 Eylül 12:3176
Samsung marka QE75Q70RAT model televizyonumu 2019 yılında satın aldım. Hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmam...asına rağmen televizyonun ekranı bir anda gitti ve kullanılmaz hale geldi. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda ekran değişimi için tarafıma 88.000 T
5
Çözüldü
Samsung TV'de Kalıcı Ekran İzleri Ve Yönlendirme Döngüsü
2 Eylül 16:15443
Samsung S95F Sıfır Televizyonda Kalıcı Ekran İzleri – Samsung, Yetkili Serv...is ve Satıcı Arasında Sürekli Yönlendiriliyorum 28.08.2026 tarihinde Gazia
+2
5
Çözüldü
Samsung 50AU8000 Televizyonda Garanti Sonrası İki Kez Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2 Eylül 15:58134
"Hatice hanım ve Samsung a çok teşekkür ederim. Gerçekten yardımcı oldular. Sorununu çözdüler. Tekrar çok teşekkür ederim"
2022 yılı Temmuz ayında yaklaşık 9.299 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model t...elevizyon satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti, garanti biter
Samsung Televizyonumun Siyah Ekranı İçin 1300 TL Boş Servis Ücreti Alındı
1 Eylül 19:5171
Samsung marka QA65Q60CAU model, 65 inç televizyonumu 2024 yılında Katar’dan satın aldım. 5 Ağustos 2026 tarihinde televi...zyon bir anda bozuldu, ekran tamamen siyah oldu, sadece ses gelmeye başladı. 11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi eve geldi. Gelen personel sadece televizyonun açma t
Samsung 75QN95B Neo QLED TV'de Panel Arızası Ve Garanti Dışı Tutulması
1 Eylül 15:20166
Samsung 75QN95B Neo QLED TV 3,5 Yılda Panel Arızası – Kullanıcı Hatası Yok Denmesine Rağmen Garanti Dışı Bırakıldı 28.1...2.2022 tarihinde 60.300 TL bedelle satın aldığım Samsung 75QN95B 75" Neo QLED televizyonumda yaklaşık 3,5 yıl sonra ekranda kararmalar ve görüntü problemleri oluştu. Bunun üzerine
1
Samsung Televizyonumdaki LED Arızası İçin 46.000 TL Ekran Değişim Ücreti
31 Ağustos 15:1893
15 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Samsung QE65LS03BGUXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan so...nra yaklaşık 1 ay önce LED arızası verdi. Televizyon herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadan, yerinde dururken kendi kendine bozuldu. Samsung yetkili se
5
Çözüldü
30 Ağustos 11:3054
"Şikayet Var dan Allah razı olsun ben 50 kere servisi aradım bağlanmaya çalıştım arayacağız deyip dönmediler ama Şikayet Var kayıtlarına istinaden açılan destek talebi olmuş ona istinadende servisten aradılar uzaktan bağlanarak sorunumu çözdüler ben ilk olarak Şikayet Var a teşekkür ediyorum daha sonra iletişime geçen temsilciye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
Kurulum Randevularının Tutulmaması Ve İade Talebi
29 Ağustos 17:10437
Hepsiburada üzerinden Samsung 55U8000H model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaşalı bir hafta olmasına rağmen ye...tkili servis hâlâ kurulumu gerçekleştirmedi. Televizyon kutusu hâlâ ambalajlı şekilde evimde bekliyor. Yetkili servisi ilk olarak 22 Ağustos’ta aradım, sonrasında da defalarca ara
Samsung Kategorileri
Adaptör125
Akıllı Kumanda506
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak35
Ankastre Set22
Bilgisayar245
Bluetooth Kulaklık187
Bulaşık Makinesi1.402
Buzdolabı3.699
Çamaşır Makinesi3.730
Davlumbaz32
Derin Dondurucu90
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera362
Klavye54
Klima4.192
Kulaklık627- Kurutma Makinesi575
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi303
Laptop38
Mikrodalga Fırın132
Monitör537
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı46
Robot Süpürge155
Ses Sistemi181
Set Üstü Ocak11
Soundbar123
SSD55
Şarj Aleti379
Televizyon12.979
Uydu Alıcısı150