Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hülya

Hülya

Doğrulanmış

Eylül 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Servis Sonrası TV Çökmüş 2700 TL’ye İade Talebi

Samsung marka televizyonumuzun ekranında 2026 yılı Ağustos ayının başlarında sağ kenardan ortaya doğru doğru yayılan bir...

Hülya
86

İlgili şikayetim neticesinde Samsung Suluova yetkili servisi arayarak TV yi tamir edeceklerinden bahisle geri istedi. Orijinal kutusunun içerisine koyup taksi ile götürdüm. Sonrasında tekrar telefon ederek neden kutu ile gönderdiğimizi, iş yerleri çok kalabalık olduğu kutu fazla yer kapladığı için kapıya attıklarını söylediler. Taksi çağırarak kutuyu kapıdan alıp getirmesini istedim ancak almaya gittiğinde bu sefer de vermeyi reddedip içeri almışlar. TV nin tamir edileceğini umarken yeniden iletişime geçtiler ve ekranın ortasında olduğundan bahsettiğim haber sunan spikerin yüzünü göremeyeceğimiz kalınlıktaki siyah gölgenin kırıklık olduğunu bu şekilde tamir edemeyeceklerini ve ekranı değiştireceklerini ama çok pahalı olacağını söylediler. Samsung un önde gelen elektronik firmalarından olduğunu bildiğimiz halde yetkili servis olarak hatalarını karşı tarafa yüklemeye uğraşan yetkin olmayan kişilerin seçilmiş olmasını üzüntüyle karşıladık. Söyleyecek başka şey bulamıyoruz.