to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, 16 Şubat 2026 tarihinde Samsung marka televizyonumun arızalanması nedeniyle yetkili servis üzerinden başvuru oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, belirli bir ücret karşılığında televizyonumun değiştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek 25 Şubat 2026 tarihinde d...
Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F model televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...
05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar onlinedan Samsung UE65U8000F model televizyon satın aldım. Ürünü kurulup kullanmaya başladığım ilk gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünüm aynısıyla değişti. 2. Gelen üründe de aynı problemle karşılaştım, bu sefer bana başka bir seri TV yollanacağı be...
Samsung marka 8000 serisi, 1822 kodlu 139 ekran televizyonumda 5 yıllık kullanımın ardından panel arızası oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine gelen yetkili servis, televizyonu deta...
15.02.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75qf5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE75Q7F5AUXTK model televizyonu 6 taksit ile kredi kartıyla 69.799,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime teslim edildi, 26.02.2026 tarihind...
"Süreçte ilk başta olumsuz tutum içinde olan çağrı merkezine rağmen sonrasında tarafıma ulaşım sağlayan emre bey ' e süreç yönetimi ve yaklaşımı hususunda çok teşekkür ederim."
Bu firma tarafından aldatıldık ve mağdur edildim. Egemar genel teknik servis hizmetleri Ltd. Şti Arızalanmış olan Samsung TV muz için 13,01,2026 Tarih...
Samsung’dan satın aldığım 65QN70F model televizyonun kurulumu, 07.03.2026 Cumartesi günü Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum; ancak kurulumdan hemen sonra yaptığım ekran kontrolü ve testler sırasında ekranda 3 adet ölü piksel te...
Şahsıma ait Samsung 50tu8000 model televizyon, daha önce panel arızası vermiş ve garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen yetkili servis tarafından “ayıplı ürün” kapsamında panel değişimi yapılmıştır. Ancak yaklaşık 2 yıl kadar sonra cihaz tamamen aynı arızayı, yani ekranda çizgilenme ve cihazın sürekl...
Samsung'dan 18 Şubat tarihinde bir televizyon satın aldım. Cihaz kurulduğu ilk andan itibaren Netflix, Amazon, Youtube.com gibi uygulamalarda video izlerken donma problemi yaşatmaya başladı. Sorunun internetimde olmadığını 3. Gün anladım. Herhangi bir video izlerken bir süre sonra donuyor ve tüm uyg...
Samsung markalı QLED televizyonu Aydın Söke’deki Arıcılar Samsung bayisinden satın aldım. Ürünü alımdan sadece 4 gün sonra ekranın tam ortasında belirgin bir çizgi oluştu ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Satın alımdan bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal ...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Samsung 55S90CA model oled televizyon satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Televizyonumda kısa süre önce ses var, ...
20.10.2024 tarihinde Gebze Çarşı’daki Samsung mağazasından UE55CU7000UXTK model bir akıllı televizyon satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü bulanık oluyor, net ekran açılmıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kulla...
Samsung a16 marka telefonu Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce satın aldım. Alırken özellikle telefonda donma ve kasma olmaması konusunda hassas olduğumu belirttim, buna rağmen telefonu aldığımdan beri cihaz donuyor, kilitleniyor ve bazen tamamen kullanılmaz hâle geliyor. Kilitlendiği zaman tel...
Şahsıma ait Samsung 58cu7000 58" 4K Crystal Ultra HD model televizyonda, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir panel arızası tespit edilmiştir. İlgili arıza servisiniz tarafından da kayıt altına alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. Maddesi uyarınca, malın ayıplı old...
24 Şubat’ta samsung.com üzerinden QE65S90FATXTK kodlu oled TV ve s Wallet kampanyasına dahil olduğu için yanında LS43FM700UUXUF kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram TR260224-03738869’dur. Kurulum talebimi 25 Şubat’ta ilettim ve 27 Şubat’ta gelen servis ekibine s Wallet kampanyasından faydalanac...
26 Ocak 2026 tarihinde Bandırma HYS mağazasından 4334232 sipariş numarası ile 19.999 TL bedelle Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği söylendi ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra mağaza tarafından bana teşhir ürünü verilebileceği veya başka bir te...
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Neo QLED 65'' televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle yüksek görüntü kalitesi beklentisiyle tercih ettim, hatta daha yeni ve 55'' olan modeli alacakken satış temsilcisi beni geçen senenin modeline yönlendirdi. Buna rağ...
Samsung marka QE55Q70TATXTK model 55 inç televizyonumda, ekranın yarısında görüntü varken diğer yarısında LED’ler yanmadığı için solma ve kararma sorunu oluştu. 28 Ocak 2026 tarihinde arızalanan cihazı, 31 Ocak 2026’da Uşak Merkez’de bulunan Samsung yetkili servisi Yamalı Elektronik’e teslim ettim. ...
2015 yılında aldığım yaklaşık 50 inçlik Samsung televizyonumun ekranı, yaklaşık 15 gün önce çift renk göstermeye başladı. Garanti süresi dolduğu için, öncelikle arızanın ekran kartı veya panel kaynaklı olması halinde ne kadar tutacağını öğrenmek, maliyet yüksek çıkarsa da çevreyi kirletmemek adına t...
Vatan Bilgisayar’dan Samsung oled S90F model televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra Samsung yetkili servis geldi ancak duvara montaj yapamayacaklarını söylediler. Biz de bu nedenle güvendiğimiz bir elektrikçiyi çağırarak televizyonu duvara monte ettirdik. Montajdan sadece 5 dakika sonra ...
"Çözüm merkezindeki Didem hanıma bu süreçte gösterdiği ilgi ve sorunu takip kabiliyetinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce 65" Q8F model televizyonumda yaşadığım ışık kaçakları ve şeritlenmeler sebebiyle cihazım Samsung tarafından 65" QN70F ile değiştiri...
Samsung QLED 165 ekran televizyonu Serik Konsept’ten elden 12 taksit sistemi ile satın aldım. 19.02.2026 günü kurulum için Manavgat Samsung yetkili servisi eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun sol köşesinde yamukluk ve eziklik olduğunu gördüler. Bunun üzerine bir servis formu doldurup ürünü k...
