to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 26.000 TL’lik Iyzico/Samsung İşlemi İçin İade Ve Güvenlik Kontrolü Talebi
29 Eylül tarihinde QNB kredi kartımdan Iyzico/samsung.com adlı işlem açıklaması ile 26.000 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir harcama çekildiğini kart hareketlerimde gördüm. Samsung ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamasına rağmen bu işlem kartıma yansıtılmış durumdadır.
Bu işlemle ilgili olarak henüz ne bankamla ne de Iyzico ile görüşme yapmadım, ancak bu harcamanın bana ait olmadığının dikkate alınarak incelenmesini, izinsiz gerçekleştirilen bu 26.000 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak olası başka yetkisiz işlemlerin engellenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
