Samsung Klima Kurulumunda Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

13.12.2025 tarihinde Samsung AR70F24C1DB/SK model klimayı satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için Samsung ile iletişime...

13.12.2025 tarihinde Samsung AR70F24C1DB/SK model klimayı satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için Samsung ile iletişime...
01 Esas AVM Adana Samsung bayisinden aldığımız 2 klima 1 TV aldık Aldığımız 24lük klima montajı sırasında klimanın arızalı olduğu söylendi. Arıza için başka bir servisin gelmesi gerektiği söylendi, gelen servis hatalı montaj ve kartın yandığını söyledi. Bayiide çalışan F**** isimli personel değişim ...

Samsung marka klimamı yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı Mersin Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. 08.12.2025 tarihinde klimayı ilk defa ısıtma moduna aldığımda cihazın ısıtmadığını fark ettim, şu anda klimayı ısıtma amaçlı hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine Samsung ye...

Samsung marka AR18TSHZHWKNSK model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ilan ve sipariş detaylarında montaj ve servis hizmetinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle ek bir ücret öngörmedim. 29.11.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu öncesinde ...

Samsung marka klimamın montajı yaklaşık 1–1,5 sene önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin tahliye borusu takılmadı. Özellikle dışarıya tahliye borusu takılmasını ısrarla istememe rağmen, dış ünite balkona yere konuldu ve suyu doğrudan balkon zeminine akıtacak şekilde b...

Yaklaşık 1,5 sene önce Samsung’un AR12TXHQA model klimasını Samsung Online üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kere kullanmamıza rağmen, her kullanımımızda sorun yaşadık. İlk olarak yaz aylarında klimayı soğutma modunda kullanmak istediğimizde yeterli soğutma sağlamadı. Yetkili servi...

2025 Haziran ayında Samsung AR18T8HZHWKN model klimayı Kırklareli’nde Çınar Klima firmasından aldım ve montajı yapıldı. Ürüne ve montaja KDV dahil toplam 37.709 TL ödedim. Klima montajı için günlerce bekletildikten sonra geldiler, montaj esnasında ise etrafı kirli ve özensiz bir şekilde çalıştılar. ...
Samsung markalı Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 4 ay önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında yetkili servis tarafından cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve bu nedenle montajın yanlış ve kusurlu olduğunu sonradan öğrendim. Şu anda cihaz tam perfo...
Samsung marka 24.000 BTU inverter klimamın yeni taşındığım evime montajı için, 22 Kasım 2025 Cumartesi günü Antalya Çankaya Mahallesi’ne gelen yetkili servis, montaj esnasında evimin duvarlarına ve kolonuna zarar verdi. Duvarın montaj yapılmadan önce özel cihazlarla kolon olup olmadığının kontrol ed...

Samsung markalı AR12TX model klimamın montajı, 19 Kasım’da başvurmama rağmen bir haftadır hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ve montajla ilgili bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor fakat ne arayan var ne de montaj için bir dönüş ...
Samsung marka AR35 model klimayı online olarak satın aldım ve İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Bosna Bulvarı Seren Sokak No:16 adresindeki evime montaj yapıldı. Klimayı aldığım günden beri cihazda ciddi şekilde rahatsız edici bir ses sorunu var ve servis, bu sesin klimanın yanlış yere kurulmasın...

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...

Samsung Online Mağazası'ndan 34.800 TL’ye satın aldığım Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) ürünüm, yetkili servis tarafından açıldığında ön koruma ayağının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis formuna yazıldı. Ürün tamamen yeni ve henüz montajı yapılmamıştı. Teslimat sonrası h...
Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. D...

05.11.2025 tarihinde Samsung Manisa yetkili servisi, AR18TSHZWK/SK model klimamın montajı için evime geldi. Zemin katta oturmama rağmen, can güvenliğim olmadığı gerekçesiyle montajı yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca, neden Samsung klima aldığımı, başka marka klima alabileceğimi belirterek klimayı ...

11.08.2025 tarihinde Altınoluk Migros’tan iki adet Samsung Digital inverter ar35 ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım (toplam 60.000 TL). Satın alma sırasında kurulum için Samsung servisinin yönlendirileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen günlerce kimseye ulaşamadım ve ...

Samsung markasına ait windfree model klimayı, Aydın Nazilli’deki mağazadan yaklaşık 65.000 TL ödeyerek satın aldık. Mağazada bize “en pahalı ve en iyi model” olduğu belirtilmişti. Ancak montajı yapmaya gelen teknik servis, sürecin başından itibaren bizi mağdur etti. Klimayı her kullandığımızda aşırı...
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klima satın aldım ve kurulum için gelen ekip klimayı balkon zeminine koydu. Kurulumu yapan kişi, dışarıya asılırsa ileride düşme tehlikesi olabileceğini söyledi ve biz de ses veya ısı yapıp yapmayacağını sorduk. '...

2024 yılında Samsung markasından iki adet klima satın aldım ve yaz aylarında sorunsuz şekilde soğutma modunda kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, kış aylarında ısıtma modunu kullanmaya başladığımda evimin girişinde su damlaması problemiyle karşılaştım. Her iki klimada da aynı sorun meydana gel...
20.08.2025 tarihinde Samsung markalı iki adet klimamın montajı için Eskişehir’deki Essam Elektronik tarafından işlem yapıldı. Satın aldığım klimalar s...

25.07.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki evimize Samsung windfree™ Elite pm 1.0 – Yapay zeka Destekli Split Klima satın aldık ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Daha sonra 11.10.2025 tarihinde adres değişikliği için servis klimayı sökmeye geldiğinde klima içerisinde toz, toprak ve pislik...
13.06.2025 tarihinde İstanbul'da Samsung AR35 Silver 12000 BTU TXHQAS model klimamın montajı, genel merkez tarafından yönlendirilen servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak dış ünitenin ayak vidaları zamanla yerinden çıkmaya başladı ve montajın hatalı yapıldığını fark ettim. Bu durum, ileride dış ünit...

Balıkesir merkez Samsung klima yetkili servis tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Taşındığım için klimamın demontaj ve montaj işlemleri için iki defa randevu aldım, ancak belirtilen tarihlerde gelmediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda da ilgisiz ve çözümden uzak bir...