to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Ve Kötü Kokulu Fan Modu Nedeniyle Klima Değişim Talebi
Samsung marka klimayı yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kartal Cevizli ’de bulunan İstanbul AVM’den satın aldım. Klima ilk takıldığında herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim, bu yüzden montajla ilgili bir problem olduğunu da anlayamadım.
Yaklaşık bir ay önce klimayı temizletmek için bir temizlemeci çağırdım. Temizlik esnasında klimamın duvara yamuk şekilde monte edildiğini, montajın düzgün yapılmadığını söylediler. Ayrıca klimayı özellikle fan moduna aldığımda rutubetli, ağır ve pis bir koku geliyor ve bu durum hem sağlığımı hem de evdeki konforu olumsuz etkiliyor.
Montajın hatalı yapılmasından ve çalışırken oluşan ağır kokudan dolayı bu klimadan artık verim alamıyorum ve huzursuzum. Hatalı montajın sebep olduğu bu sorunlar nedeniyle klimamın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
