to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Klima Kokusundan Şikayet Ve Hızlı Değişim İsteği
21.07.2026 tarihinde İstinye Samsung mağazasından aldığım Samsung ar35 klima için montaj yapıldı ve cihaz çalışır çalışmaz lağım benzeri, son derece rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Bu koku ilk günden beri devam ediyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez yetkili servisle ve satıcıyla görüştüm, servis formu da düzenlendi. 1493927 kodlu servis kaydım bulunuyor. Servis tarafından konunun genel merkeze iletildiği ve değişim sonucu beklendiği söylendi ancak uzun zamandır herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Yeni alınmış ve henüz kullanılmaya başlanmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam son derece mağduriyet oluşturdu. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mevcut klimamın yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini ve değişim süreciyle ilgili kesin ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
