Samsung Klima C416 Hatası Ve Tekrarlayan Gaz Sorunu

3 Mayıs 2026’da satın aldığım Samsung klima, kurulumu yapıldıktan sadece iki gün sonra c416 hata kodu vererek arızalandı. Yazın sıcağında serinlemek için aldığım klimadan daha ilk günden itibaren verim alamadım.

Yetkili servise yoğun uğraşlar sonunda ulaşabildim, gelen ekip cihazın sağına soluna bakıp sadece gazı bitti deyip gaz basarak gitti. İki günlük bir klimanın gazının nasıl bitebileceği bile tartışmalı iken herhangi bir detaylı inceleme veya açıklama yapılmadı.

Aradan üç gün geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı, klima yine soğutma yapmadı. Bir hafta sonra tekrar gelen ekip yine sadece gaz basıp gitti. Bu durumdan sonra cihazı kullanmaya korkar hale geldik, açmadık. İlk açtığımızda ise aynı sorun tekrar yaşandı ve şu an klima çalışmıyor, ekranda c416 hata kodu çıkıyor ve dış ünitenin deşarj sıcaklığında aşırı ısınma uyarısı alıyorum.

Teknik servise tekrar ulaşamıyorum, Samsung tarafında da yeni alınmış bir cihazda tekrarlayan bu arızaya rağmen sorunla ilgilenilmiyor. 38.799 TL ve kurulum/montaj ücreti ödeyerek aldığım bu klimanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, cihazın kalıcı şekilde onarılmasını ya da değişim/para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.