Samsung 27 İnç OLED Monitörümde Servis Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

Samsung Türkiye’den aldığım g6 27 inç oled 360 Hz monitörümle ilgili 6 aydır yaşadığım soruna rağmen bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Monitörümde problem olduğu için destek istediğimde beni İstanbul Kartal Soğanlık’taki KVK servisine yönlendirdiler, ancak oraya gittiğimde monitöre bakmadıklarını söyleyip geri gönderdiler.

Daha sonra online servis kaydı açalım, evinize gelsinler denildi, fakat bu kez de servis bir türlü gelmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım, sürecin nasıl ilerlediğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Artık bu belirsizlikten ve uğraşmaktan gerçekten yoruldum. Monitörüm için acil olarak yetkili bir servis yönlendirilmesini ve ürünümün ya sıfırı ile değişimini ya da tamir edilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.