Samsung Klimada Soğutma Arızası Ve Servisin İhmal Edilmesi

Samsung marka Wind Free model klimam soğutma yapmadığı için 30 Temmuz tarihinde servis talebinde bulundum. Oluşturulan 4295357011 numaralı kayıt sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor ancak ne gelen bir servis ekibi oldu ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Klimam hâlâ soğutmuyor ve sorunum devam ediyor.

Servis kaydım sonuçlanmış gibi görünmesine rağmen fiilen hiçbir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Klimanın kontrol edilip arızasının tespit edilmesi ve gerekli onarımın yapılabilmesi için adresime yeniden acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.