to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Kurulum Randevusu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Samsung marka bir klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildi ancak kurulum için benimle iletişime geçen kimse olmadı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Kurulum süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle ne kurulum tarihi ne de servis randevusu hakkında bilgi alabiliyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun ne zaman yapılacağı ve hangi gün/saatte ekibin geleceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve en kısa sürede kurulum randevusu oluşturularak klimanın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
