to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 65 İnç TV Swallet Bakiye Yüklemesi Üzerinde 3 Haftalık Süre Aşımı Ve İletişimsizlik
Samsung markalı 65 inç S90F oled televizyonum için 3 Haziran tarihinde yaklaşık 8000 TL tutarında swallet bakiye yükleme başvurusu yaptım. Bu işlem için tarafıma 3 haftalık bir süreç verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen bakiye hala hesabıma yüklenmedi.
Süreçle ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, biz sizi arayacağız” şeklinde dönüş aldım. Ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Verilen sürenin tutulmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Swallet bakiye yükleme işleminin derhal tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
