Samsung iade
4.297 şikayet
Samsung'ın Hatalı Kliması Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
Samsung firmasının 1 buçuk aydan beri bizi oyalaması ne kadar gereksiz bir firma olduğunu bize ve çevreme gösterdiği içi...n öncelikle teşekkür ederim. 6 önce yeni evimize klima aldık 24 BTU wi‑fi sistem, kendi hataları fabrika çıkışlık, uğultu bir sesten dolu. 4 kere servis geldi, sonunda ramazanın il
Teknosa’da Ürün Teslim Gecikmesi Ve İkinci Kurulum Ücretinin Geri Ödenmemesi
10.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Samsung 65QN90F televizyon, soundbar, tıraş makinesi, TV ekran... koruyucu ve TV askı aparatı satın aldım. Hem satış hem de sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada saatlerce bekletildikten sonra soundbar’ı sıfır ürün yerine teş
Yanlış Gelen Televizyon Ve Uzayan İade Süreci
23.03.2027 tarihinde Samsung bayisinden İstanbul Sultanbeyli’de Samsung 55LS03F The Frame 55 inç 138 cm televizyon satın... aldık. O gün sistemleri çalışmadığı için ürünü iki gün sonra sisteme işlediler; ancak bu sırada bizim aldığımız model yerine sisteme Neo QLED bir ürün girişi yapılmış ve bize de y
Samsung Oled Televizyonda Hafif Silme İle Ekran Lekelenmesi Ve Yüksek Servis Ücreti
Samsung’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım 65S90FA model oled televizyonun ekranını, kutunun içinden çıkan ve gözl...ük camına benzeyen kendi bezleriyle sildikten sonra ekranda parmak izine benzer, bulut bulut beyaz lekeler oluştu. En ufak bir baskı uygulamadan yalnızca nazik bir silme sonrası bö


Çamaşır Kurutma Makinesinin Ön Profilindeki Hata Nedeniyle İade Hakkım Reddedildi
18.02.2026 tarihinde Epttavm'den Sende kaldı Prime adlı kullanıcıdan Samsun DV10dg54A0AEAH çamaşır kurutma makinesi aldı...m. Yetkili servis kurulum için geldi ve kurulumu yaptıktan sonra ön profil hatalı ürün çıktı yani profilde açıklık var. Servisi aradıktan sonra ilk önce rapor tutuldu yenisi gelece
Ankamall Samsung Mağazasında Verilen İade Sözünün Çarpıtılması
23.03.2026 tarihinde Ankamall Samsung mağazasından bir kulaklık satın aldım. Ürünü alırken kulaklığın hediye olacağını, ...eğer uygun olmazsa iade etmek isteyebileceğimi özellikle sordum. Bana, kutu açılmadığı ve faturası getirildiği sürece iade alabileceklerini açıkça söylediler. Ertesi gün iade için
Kusurlu Monitör İçin Servis Süreci Zorlayıcı, Hemen Değişim Talebi
27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret satıcısından Samsung m5 32 inç monitör satın aldım. Kutuyu açt...ığım anda ekranın üzerinde siyah bir leke olduğunu fark ettim, ürün daha ilk günden kusurlu çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ardından Trendyol
Taahhüt Edilen 3 İş Gününde 89.999 TL İade Gecikti
İyzico aracılığıyla 09 Mart 2026 tarihinde QN90F model televizyon satın aldım. Ürünü 12 Mart 2026 tarihinde kargo ile ka...pıdan iade olarak gönderdim. İade sırasında, ürün bedeli olan 89.999 TL’nin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen b
Isıtmayan Sıfır Klima İçin Hemen Değişim Veya İade
Samsung markasından 24’lük sıfır klima alındı ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı, ancak cihaz ilk günden beri ...hiçbir şekilde sıcak üflemiyor. Yaklaşık 3–5 ay önce alınan bu klimayı defalarca kullanmayı denedik fakat sonuç değişmedi; klima ısıtmıyor. Bu süreçte yetkili servisle ve ilgili b
Samsung Televizyon Ekran Kararması İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
15.11.2021 tarihinde Düzce Teknosa Mağazası’ndan satın aldığım Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonum, yaklaşık dört ...yıllık kullanım süresinin ardından 09.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında kararma/siyahlaşma sorunu göstermeye başladı. Ürün, alındığı günden beri duvara monte ve sabit
Samsung S25 Ultra Ekran Kabarcıkları Tekrar Çıktı Ücretsiz Değiştirilmeli
Yaklaşık 347 gün önce Vatan’dan Samsung s25 Ultra model telefonu satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekranın alt k...ısımlarından başlayarak kabarcıklar oluşmaya başladı. Başta birkaç tane olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla kabarcıklar artınca cihazı Ankara BDH yetkili servisine gönderdim.
Samsung'dan Gönderilmeyen Monitör Ücreti İadesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Mart 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 36 inç QLED monitör satın aldım. 04.03.2025 tarihinde kredi kartı ile ödedi...ğim 18.059,00 TL tutarındaki bu siparişimi daha sonra iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Siparişim hiçbir şekilde b
Samsung 65QN70F Televizyonda Garanti Dışı Arıza Ve Ücretli Panel Değişimi Teklifi
Samsung markalı 65QN70F model 65 inç Neo QLED televizyonu, 13.03.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Samsung mağazasınd...an satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra, televizyonun ekran panelinde hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi olmaks
Ağır Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Gerçeğe Aykırı Servis Şartları
28.04.2023 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi, ilk günden itib...aren ağır kusurlu ve ayıplı bir performans sergilemektedir. Pamuklu 60°, Ön Yıkama ve Eco Bubble programlarında su kesinlikle ısınmamakta, bu nedenle çamaşırlar lekeli ve kirli kal
Samsung Televizyon Kurulumunda Cuma Gününe Randevu Verilmesi Ve Servis İlgisizliği
Samsung 55Q7F5 55/139 ekran 4K UHD televizyonu 23 Mart 2026 tarihinde İzmit’teki Teknosa Sembol mağazasından satın aldım.... Kurulum için yetkili servisi aradığımda bana ancak cuma gününe randevu verilebileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyon için kurulumun bu kadar ileri bir tarihe verilmesini k
Tekrarlayan Panel Arızası Ve Siyah Lekeler Nedeniyle Televizyon İadesi Talebi
Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ...ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl

Fabrikasyon Hatası Olan Samsung Buzdolabının Yenisi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Bulunamaması
Samsung marka RT50K6000WW/TR model beyaz Twin Cooling buzdolabını 10.08.2019 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6 yıl sor...unsuz kullandıktan sonra dolap aniden soğutmamaya başladı. Arıza başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Ramazan’ın ilk günlerinde yetkili servisi aradım, gelip ürünü alıp servise gö
Samsung Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Parça Değişimleri Çözüm Olmadı
Samsung marka bulaşık makinem henüz 7–8 aylık olmasına rağmen ilk günden bu yana doğru düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar temi...z çıkmıyor, makine yeterince su almıyor, tabak ve bardaklar çizik ve kirli şekilde çıkıyor. Bütün deterjan, tuz ve parlatıcı ayarları tam olmasına rağmen sonuç değişmedi. Ürün kodu



Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Sorumsuzluğu Nedeniyle Tam İade Talebi
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve



Ek Garanti Ücreti İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Satış
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model te...levizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu
Vaat Edilen 40.000 TL Hediye Çeki Sürekli Erteleniyor
24.01.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden Samsung QE77S95FATXTK model televizyon ve Samsung HW-Q800F/...TK model soundbarı toplam 245.483 TL bedelle satın aldım. Bu alışveriş karşılığında tarafıma 40.000 TL tutarında hediye çeki verileceği mağazada özellikle belirtildi, Samsung telef
Samsung Servisinin Klima Altı Kurulum Reddi Ve Yazılı Kural Eksikliği
Samsung marka S85F 55 inç televizyonu 68.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Antalya Agora Samsung mağazasından satın aldım. ...Mağazadaki satış temsilcisi son derece yardımcıydı, ancak kurulum için gelen servis 23 Mart’ta eve geldiğinde televizyonu klima altına kuramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yap
Samsung İade Talebim 15 Görüşmeye Rağmen Çözülmedi
Yaklaşık 6 gün önce Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. ...İade talebim olmasına rağmen, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Samsung iletişim merkeziyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sade
















