Samsung iade

1. Media Markt’tan satın almış olduğum Samsung qe75qn900c (Neo QLED 8k) model televizyon, üretici garantisi 31.10.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde tarafıma teslim edilmiştir. 2. Üründe kullanım süresi içerisinde, %20 gri ekran, beyaz ekran ve RGB (kırmızı-yeşil-mavi) testlerinde, aynı bölg...

Kasım ayının 30’unda Samsung siyah renk kurutma makinesi satın aldım. Alışverişimi Tespınar Mağazası İvedik şubesinden yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 2 hafta boyunca teslimat yapılmadı. Daha sonra beni başka bir yerden araya...

16.03.2025 tarihinde Media Markt üzerinden, ekstra ücret ödeyerek sigorta ve kasko yaptırılmış şekilde Samsung 65 inç oled televizyon satın aldık. Televizyonun kurulumu 04.04.2025 tarihinde Bursa Gemlik’te yapıldı ve aynı gün içerisinde ekranda LED yanıkları olduğunu fark ederek Samsung’a başvuruda ...

16.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka oled TV satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek kasko ve sigorta yaptırdık. Televizyonun satış fiyatı 99.000 TL iken indirimle 76.499 TL’ye aldık, yaklaşık 5.000 TL de kasko ve sigorta için ödeme yaptık. Ürünü 04.04.2025 tarihinde kurdurduk ve aynı gün...

Samsung marka UE55MU7400U model televizyonum arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Samsung yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında servisle 20.000 TL ücret karşılığında onarım/değişim konusunda mutabık kaldık. Hatta servis yetkilisi, ustaların incelemesinden so...

Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...

+2

Samsung marka çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin sağlıklı kurutma yapmadığını fark ettim ve bu durumdan dolayı bayiye giderek şikayetimi ilettim. Bayiye yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün de...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. 2-3 gün önce klimayı ısıtma modunda kullanırken dış üniteden bir ses geldi ve hemen ardından klima su tahliye borusundan siyah su gelmeye başladı. C...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’ta özakan ticaret’ten 2 adet Samsung ar12 model klima satın aldım. Klimaların soğutması iyi olsa da, ısıtma konusunda cihazlardan birinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Isıtma performansı neredeyse yok denecek kadar yetersiz. İlk servis geldiğinde klimayı i...

Samsung A16 marka telefonumu yaklaşık 5 ay önce Kozyatağı Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, her yazılım güncellemesinden sonra telefonda farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bir güncellemeden sonra orijinal şarj adaptörü ve kablosu telefonu şarj etmez hale gelirken, başka b...

Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...

Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...

Yakın zamanda Trendyol üzerinden 1 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Odyssey g7 akıllı monitör (Model: S32BG700 / g70B) ile büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Piyasada 'Premium gaming monitör' olarak satılan bu ürün, temel işlevi olan görüntü aktarımını bile sağlıklı şekilde yerine getire...

Yaklaşık 15 gün önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım 8 GB RAM, 256 GB depolamaya sahip Samsung s25 fe cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı oyun oynamadan, sadece şarj olurken ve normal gündelik kullanımda bile kullanmak neredeyse imkansız ...

09.10.2025 tarihinde 79.039,20 TL ödeyerek Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından Samsung S90F 55 oled televizyon satın aldım. Kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kısa bir süre sonra televizyonda siyah ekran sorunu yaşamaya başladık, ses geliyor ancak görüntü gelmiyordu. Üründe...

Samsung’dan aldığım klima için Antakya’daki yetkili servisten 20.12.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. O gün içinde saat 14.00 civarında büyük uğraşlarla 0 (326) 215 29 47 numaralı servise ulaşıp randevuyu ve kurulum için geleceklerini özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen akşama kadar beklem...

Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung ar12 model klima satın aldım. Satış esnasında mevcut evimde takılı olan klimanın sökümünü kendi ekiplerinin yapacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Klimayı 18’inde aldım, 20’sinde montaj için eve servis geldi. Eve gelen ...

2024 Nisan ayında satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda, bugüne kadar Google üzerinden video izleyebiliyor, dizi/film sitelerine girip içerik oynatabiliyordum. Yaklaşık bir aydır ise herhangi bir güncelleme ya da ayar değişikliği yapmamama rağmen Google üzerinden artık video oyna...

Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1.200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm...

Samsung marka RT50K600PS9 model buzdolabını, markanın kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek yaşlı annem ve babam için satın aldım. Eski buzdolapları tamamen arızalı olduğu için zaten kullanılamaz durumdaydı ve acil olarak yeni buzdolabına ihtiyaçları vardı. Ürün, tedarikçi firma tarafında...

Yaklaşık 10 yıllık Samsung Eco Bubble Digital inverter kurutmalı çamaşır makinemin su akıtma şikayeti ile Kırşehir Uzman Teknik Servis ile görüştüm. Eve geldiler, makineye baktılar ve kazan delik dediler. İlk olarak 12.000 TL ücret söylediler, biz de düşünmek istediğimizi belirttik. Daha sonra tekra...

Samsung.com üzerinden 12.12.2025 tarihinde vermiş olduğum TR251203-54991710 numaralı siparişim için, 15.12.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. 17.12.2025 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüğümde, iadenin 1-3 iş günü içinde yapılacağı bilgis...

Epttavm üzerinden klima satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta iade ettim; ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Klima, iade için PTT Kargo’ya verildiği halde satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle hem klimam yok hem de param tarafıma iade edilmiyor. Ürünü Balıkesir Merkez DTM şubesinden PTT Kar...