to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 82.499 TL İşlem Ve İade Talebi
29.06.2026 tarihinde saat 15:58’de Kuveyt Türk kredi kartımdan, işlem açıklamasında “iyzico/Samsung.com” olarak görünen 82.499 TL tutarında bir harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Sahte bir tapu randevu sitesi üzerinden kart bilgilerim ele geçirilmiş, bu işlem karşılığında Samsung’dan ya da başka bir yerden hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen kartım kullanılmıştır.
Bu süreçte hiçbir Samsung hesabına giriş yapmadım, herhangi bir sipariş oluşturmadım, tarafıma ürün ya da kargo teslim edilmedi ve Samsung tarafından mail, SMS veya benzeri bir bilgilendirme almadım. Kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış olup söz konusu işlem tamamen hile sonucunda gerçekleşmiştir.
Hileyi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattırdım ve Kuveyt Türk bankasına gerekli bildirimi yaparak harcama itirazında bulundum. “iyzico/Samsung.com” açıklamalı, 82.499 TL tutarındaki bu işlemin hile kapsamında değerlendirilerek iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Allah razı olsun Samsung yetkililerinden çok fazla yardımcı oldular, Bu günden sonra alacağım en ufak şey dahi Samsung olacaktır.
