Samsung iade

Media Markt mağazasından almış olduğum ürün, servis ekipleri tarafından hasarlı olduğu belirtilince iade süreci başlattım. Hasarlı ürünü marka (Samsung) teslim aldığı halde, ürün bedeli tarafıma ödenmedi. Mailler gönderildi, telefonda görüşmeler yapıldı ve istenen tüm belge, bilgi ve prosedürler yer...

30.12.2023 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM'deki Samsung mağazasından DV90BB5245AEAH model 9 kg beyaz (siyah panelli) kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk başta makineden ses gelmeye başladı, ardından kazan segmanında arıza oluştu ve son olarak...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve kısa süre önce soğutma problemi yaşadım. 07.10.2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki evimde buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Servisi aradım ve aynı gün geldiler. Motorun yanındaki inverter kartının arızalandığını, değişmesi gerektiğin...

WW11DB8B95GHAH (2025) ürün kodlu Samsung marka makinesini mağazada beğenerek siparişini verdik. Makinenin beyazlardaki yıkama performansından hiç memnun değiliz. Eşim, sürekli olarak beni dış makinenin görünüşüne ve ışıklarına kanıp aldığımı söylemekte ve asla eski makinesinin yerini tutmadığını bel...

Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung A72 telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, toplamda 4-5 kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “elimizde yok” denilerek kırılmaz cam değişimi yapılmıyor. Mağaza çalışanları ile görüştüğümd...

23.12.2020 tarihinde Gaziantep Nizip’teki Teknosa’dan aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda, 17.05.2022 tarihinde ekranda çizgi oluşması nedeniyle arıza meydana geldi ve teknik servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden televizyonum tekrar arıza verdi; bu kez ...

Samsung marka buzdolabım 3 gündür soğutmuyor. Antalya/Kepez’de bulunan Merkez Teknik Servis’i aradım, servis ekibi gelip inceledi ve motorda arıza olduğunu, bu durumun bizi aştığını belirterek bu nedenle onarım yapamayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 800 TL servis ücreti a...

30/09/2025 tarihinde Samsung.com üzerinden aldığım Type-C to Type-C 1 metre 5a kabloyu, ürünü kısa bulduğum için iade etmek istedim. Ancak iade süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, siparişlerim bölümünde ürünü bulmakta zorlandım. Sonrasında iade kodu oluşturmak için sipariş kodunu girdiği...

4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...

29 Nisan’da Balıkesir Avşa Adası Deniz Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Samsung QLED TV satın aldım. Televizyonun kutusu açıldığında, ürünün ekranının kırık olduğu arkadaşım tarafından hemen fark edildi ve bu anın videosu da elimde mevcut. Ürünü teslim aldığım günden beri hem A101 hem de Samsung müş...

Samsung 75du7100 modelinden 12 adet TV’yi 20 Haziran - 5 Temmuz 2025 tarihleri arasında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım (sipariş/fatura numaralarım: spr28148395, spr28148365, spr28150034, spr23481964, spr28171841, spr28187717, spr28187808, spr28187934, spr28204648, spr28162738, s...

Samsung mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım WW90DG6U25LBAH model çamaşır makinesinden, ilk günden beri çamaşırların aşırı kırışık çıkması nedeniyle memnun değilim. Daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştık ve benzer sorunlar yaşamıştık. Şu an yeni olan makinemde de aynı proble...

10 Mayıs 2023’te satın aldığım Samsung a54 model telefonumda son 2-3 aydır batarya şişme sorunu yaşamaktayım. Telefonu sık kullanmamama rağmen batarya şişti ve arka cam havaya kalktı. Sorun ortaya çıktığından beri şişlik kalıcı olarak devam ediyor. Cihazı Pendik Samsung yetkili servisine götürdüm. ...

Samsung Bingöl bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım buzdolabı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk kurulduğu günden itibaren her gün, gün içinde birkaç kez çok şiddetli bir ses çıkarıyor; adeta yere tencere fırlatılıyormuş gibi bir gürültü oluyor. Bu durum evde rahatsızlık yaratıyor ve n...

Samsung marka televizyonumun alt kısmında oluşan beyaz ışık patlaması nedeniyle cihazımı Adana Çukurova'da bulunan yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra "Cihazınız yapılmıştır" bilgisi verilerek televizyon tarafıma iade edildi. Ancak cihazı evde kontrol ettiğimde, beyaz ışık patlama...

Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 2 aydır düzgünce kullanamıyorum. Telefonum rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor, bazen ise kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca bazen "sim kartı yok" uyarısı alıyorum ancak sim kartım o sırada takılı oluyor. Arada bir hoparlörden ...

Samsung WW10T604DLE1AH 10 kg çamaşır makinem arızalandığı için 09.07.2025 tarihinde servise başvurdum. Makinemin çalışırken ve çalışmıyorken kendi kendine açılıp kapanma sorununu video ile servise ilettim. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, servis fatura tarihinden itibaren garanti süresinin ba...

Matbet hesabımda yaklaşık 15 gün önce, Samsung a4 cihazımla oyun oynarken ciddi bir sorun yaşadım. 125 bin tl bakiyem vardı ve 25 kupon yapıp kaybettikten sonra telefonumun ekran kapama tuşuna bastım, cihazı arka cebime koydum. Yaklaşık 3 dakika sonra tekrar baktığımda, hiç bilmediğim bir oyun olan ...

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve bu sorun 6 gün boyunca devam etti. Batman’daki yetkili servis olan Platin’i aradım, gelen görevli R****** Bey arka tarafta bir yerde toz biriktiğini ve bu nedenle ciha...

13 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için Samsung LS32CG552EUXUF model monitörümü İzmit/Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasına iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Monitörü geçen sene Haziran ayında satın almıştık ve oğlum sabit masaüstünde oyun ekranı olarak kullanıyordu. Bir a...

31.07.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250722-82790949 sipariş numarasıyla aldığım RZ20dg3001WWTR kodlu derin dondurucu, Elazığ’daki adresime teslim edildi. Ürün, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra servis tarafından kurulum için açıldığında, kutusu açılır açılmaz hasarlı olduğu tespit edi...

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makineyi Evmoda üzerinden satın aldım. Uzun süredir her yıkamada, çamaşırlarda önceden olmayan yuvarlak lekelere benzer izler oluşuyor. Hiçbir deterjan veya ek ürün kullanmıyorum, sadece makineyle ilgili bu sorun yaşanıy...