to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün telefon üzerinden Tod üyeliği satın al...dım ve toplam 1700 TL ödedim, ancak televizyonumdaki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda direkt “uygulama açılmıyor” şeklinde hata alıyor ve sisteme g
Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemizin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaş...ıyoruz. Kasım 2024’ten bu yana makine düzgün çalışmadığı için defalarca servis süreci yaşadık, kazanı değiştirildi ancak sorunlarımız bitmedi. Makineye attığımız kıyafetlerimiz El
14.06.2025 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra makine çok yüksek ses ve gürültü yapmaya başladı. Servisi aradım, gelip incelediler ve makinenin arızalı olduğunu, değişim yapılmasına kar
Samsung marka DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesini 18 Kasım 2025 tarihinde aldım. Aldığım günden beri hiçbir şekilde ...deterjanı eritmediği için bulaşıkları kirli bırakıyor, hem kir hem de deterjan kalıntılarıyla yıkama işlemini tamamlıyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum v
"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
25.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Kutup Şirketler Grubu’na ait Samsung mağazasından eşimin adına kesilen f...atura ile Samsung Windfree Elite PM1.0 18000 BTU klimayı yaklaşık 69.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. 31.01.2026 günü My Teknik Elektronik Ltd. Şti. yetkil
Samsung A16 model telefonu yaklaşık üç ay önce Bilecik‑Bozüyük’teki bir Turkcell mağazasından peşin olarak 12.000 TL öde...yerek satın aldım. Dün telefonu ilk kez açıp kullanmak istediğimde cihaz kilitlendi ve sadece “açıl arama şifre” şeklinde bir ekran geliyor, telefonu normal şekilde kullanamıyorum.
mediamarkt.com.tr üzerinden 297011521 sipariş no ile 18.01.2026 tarihinde Samsung marka DV10dg6440LEAH model Kurutma mak...inesi siparişi verdim. Borusan Lojistik tarafından 23.01.2026 tarihinde ürün tarafıma hasarsız olarak teslim edildi. Samsung Kırşehir yetkili servisi kurulum için 31.01.2026 tarihi
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Samsung es25 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra L...CD ekran pembe görüntü vermeye başladı, cihaz sağlıklı çalışmıyor. Ayıplı ürün kapsamında iade talebi oluşturdum ancak satıcıdan ve Dolap destek ekibinden herhangi bir dönüş alamad
Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Samsung Jet e75 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir başlı...ğın çalışmadığını fark ettim, ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü bir iki gün içerisinde derhal iade ettim ancak iadem Trendyol tarafından reddedildi. Trendyol
Samsung Shop üzerinden TR260125-83904785 numaralı siparişim ile bir adet buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...t mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş öncesinde defalarca kez bulunduğum konumun köy olduğunu belirterek Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü’indeki adresime sevkiyat yapılıp yapılm
İzmir Buca Tınaztepe’de bulunan Samsung marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle, internet üzerinden Samsung yet...kili servisi izlenimi veren, İzmir Karabağlar şubesi SEKA Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan 28.10.2025 tarihinde hizmet aldım. Gelen servis, arızanın giderildiğin
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in
Yaklaşık 7 ay önce, 20.06.2025 tarihinde İstanbul Pendik Türk Telekom bayis...inden faturama ek olarak Samsung a06 128 GB cihaz satın aldım. Aldığım günd
2024 yılında Samsung dw60 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan itibaren aynı yıl içinde toplam 4 kez a...rıza yaşadım ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Tüm arızalarda makine hiçbir şekilde çalışmadı. Yetkili servisin yaptığı incelemede makinenin anakartının ya
Eylül ayında internet üzerinden Samsung DW60M5044FS/TR 4 programlı Solo bulaşık makinesini satın aldım. Makinenin bir sa...atlik kısa programında bulaşıkları hiçbir şekilde temizleyemediğini fark ettim. Bulaşıkları güzelce yıkayıp yerleştirmeme rağmen makine kirleri çıkarmıyor ve temiz sonuç vermiyordu
Samsung QE 75QN70F 75 inç televizyon ile birlikte HW‑Q600 F/TK ses sistemi aldım. Vatan Bilgisayar üzerinden yapılan bu ...alışverişten sonra Samsung Fırsatları kampanyasına başvurmam söylendi ve kayıt oluşturmam halinde S Wallet hesabıma 10.000 TL para iadesi tanımlanacağı belirtildi. 28.01.2026 tari
Samsung markalı buzdolabım arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis yönlendirmesi ile servi...s hizmeti aldım. 04.12.2025 tarihinde buzdolabımın kompresör ve soğutma sistemi parçalarının değiştiği söylenerek benden 10.000 TL servis ücreti tahsil edildi. Ancak yapılan bu büy
Samsung RT38K5100WW model buzdolabımın dondurucu kısmı çalışmamaya başladı ve yeterince soğutma yapmadığı için yetkili s...ervisi çağırdım. 4291972475 servis kayıt numarası ile 23 Ocak günü saat 12.00’de gelen yetkili servis, gaz kaçağı ve kompresör arızası olduğunu, yaklaşık 15.000 TL masraf çıkacağın
"Özellikle tüketici haklarının ne demek olduğu hakkında son derece bilgi sahibi olup problemin çözümünde etkin rol oynayan Cihan beye teşekkür ederim."
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve tic. Ltd. Şti.’nden 23.08.2025 ta...rihinde satın aldığım Samsung NV7B4420ZAK/TR 76 litre siyah ankastre fırın,
"Teşekkürler"
Samsung marka buzdolabımda 20.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası ana kart yandı ve cihaz arızalandı. B...unun üzerine Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim; ancak servis, arızanın elektrik kaynaklı olmadığını iddia etti ve tüketici hakem heyetiyle zaten sorun yaşadıklarını, bah
