to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasına güvenerek 24.000 BTU’luk bir klima aldım; ancak satın aldıktan bir ay geçmeden klima arızalandı. Zor b...ela değiştirdiler, fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis, kurulum için gelecek diye 25 gün bekledik; bu süreçte neredeyse her gün çözüm merkezini arama
"Samsung Kendi firma olarak ilgilendi. Media Markt ilgilenmeleri çok zayıf ve uzun süre bekletiyorlar. Media Markt Eskisi gibi saygı değer alışveriş yapılacak bir firma değil. Çok alt sekmente. Şu an Tüm Personellerini değiştirmesi ve yeni yapılanmaya gitmesi gerekli. Samsung 1 gün içerisinde dönüş sağlayıp çözüm odaklı Bilgiler verdi. Teşekkürler Samsung."
Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Moni...törün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman
İstanbul Optimum AVM’deki Samsung mağazasından 3 Ocak 2026 tarihinde Samsung QE75QN90F model televizyonu 126.599 TL ödey...erek satın aldım. Satış sırasında Samsung Fırsatları / s Wallet kampanyası kapsamında tarafıma 7.500 TL ParaPuan tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Mağaza çalışanı B***** Bey, i
11 Ekim’de satın aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığımda, ilk günden itibaren karşı tarafa konuşma sırasında robotik bir ...ses gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 3 Ocak’ta İstanbul MTA Bakırköy servisine teslim ettim ve bu işlem için iş emri numaram 4291416272 olarak oluşturuldu. Değişi
Ankara Etimesgut Optimum AVM Samsung şubenizden yaklaşık iki ay önce RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdol...abı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri buzdolabı yeterli soğutmayı yapmıyor ve içindeki ürünler sürekli bozuluyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca 444 7 711 numaralı h
"Samsung müşteri çözüm merkezinden Cihan Bey'e destek ve yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü, bu vesile ile tekrar Samsung ta kurumuna ve müşteriye önem veren bireylerin olduğuna inandım."
Samsung’un resmi internet sitesinden Bespoke Aİ Alttan Donduruculu Buzdolabı Space Max™ 508l aldım. Ürün 27 Ocak’ta tesl...im edildi, 28 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ancak hâlâ demontaj ve ürünün alınması için gelen olmadı. Montaj için gelen Samsung servis ekibi, montajdan sonra ürünün kutusunu kend
Samsung marka, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden buzdolabımı İstanbul Fatih’te bulunan bir satış noktasından aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağında göçükler oluşmaya başladı. Kapağın dış dokusu o kadar hassas ki, dokunulan her yer içe doğru göçüyor ve bu durum ürünün kalite
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Wind Free 18 BTU klima siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, an...cak kargo elime ulaştığında kutunun ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine bulunduğum ilçedeki Muğla Bodrum Samsung yetkili servisini aradım ve durumu anlattım; onlar
Buyaka AVM Samsung bayisinden Samsung marka 4 parça beyaz eşya (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ...buzdolabı) satın aldım. Evimi tuttuktan sonra kurulum yapılması için yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi,
Samsung markalı hızlı şarj cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce MediaMarkt’tan satın aldım. Ürün, herhangi bir darbe, düşme ya ...da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu ve telefonu hiç şarj etmez hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim; bana yeni bir ürün gönde
"İlginiz için teşekkürler."
Samsung MS20A3010A model mikrodalga fırını 09.11.2025 tarihinde satın aldım.... Üründe bulunan çevirme/kontrol düğmeleri, herhangi bir darbe, düşme, zorl
Annemin evinde kullanılan yaklaşık 6 yıllık Samsung marka gri buzdolabı arıza yapınca Samsung yetkili servisini aradık. ...Gelen yetkili, buzdolabının anakartının yandığını söyleyerek tamir için 12.000 TL ücret aldı ve ödemeye dair dekontumuz şu an elimizde duruyor. Ücret ödendikten sonra buzdolabının
Trendyol üzerinden Samsung 65Q6FN 65 inç televizyon satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen Samsung yetkili servis 2...0 Ocak’ta adrese geldi, televizyonu kurmadan bırakıp gitti ve ekranın kırık olduğunu, 15 gün içinde gelip alacaklarını belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünü al
21.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesi satın... aldım. 22.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünün değişeceğini söyledi. Ben değişim istemediğimi, para iade
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme olmadı. Satıcı firma olarak sistemde görünen Evmodek Elektronik Ticaret İnternet ve Da
Yalova’daki ofisimizde yaklaşık bir yıl önce kurulumu yapılan Samsung VRF klima sistemimizde, iç ünitelerden bir tanesi ...yaklaşık iki aydır neredeyse hiç ısıtma yapmıyor ve performansı belirgin şekilde düşmüş. Aynı cephede, aynı tarafta bulunan bir alt kattaki klima gayet yeterli şekilde ısıtırken, b
15.07.2025 tarihinde Adıyaman Karalar Ticaret’ten Samsung RT62K704RWWTR model buzdolabını 51.000 TL ödeyerek IBAN’a hava...le yoluyla satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra buzdolabı su damlatmaya ve içini yeterince soğutmamaya başladı, bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Samsung’un servis
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Soyland Home satıcısından Samsung jet 75e dikey elektrik süpürgesi satın aldım, ürün 25 Oc...ak’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kutusundan ilk çıkardığım anda süpürge borusunun boydan boya çizik olduğunu gördüm. Ürün daha ilk açılışta bu haldeydi. Hemen Tren
Samsung’un resmi sitesi samsung.com üzerinden satın aldığım televizyon için 17 Ocak tarihinde TR260117-79286061 numaralı... siparişimde iptal/iade sürecini başlattım. Görüşmeler sırasında tarafıma, ücret iademin en geç 1–2 gün içinde hesabıma yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana
21.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan Samsung marka 12’lik klima ve montaj hizmeti satın aldım, toplam 26.200 TL ödedim. Buna ...rağmen süreç baştan sona hata ve ilgisizlikle ilerledi, şu an hâlâ klimam kurulmamış durumda. Öncelikle 12’lik klimaya uygun montaj seti yerine 24’lük klima montaj seti gönderildi
