to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Kurulumunda Özensiz Hizmet Ve Haksız Servis Ücreti
Samsung marka yeni aldığım bulaşık makinemin kurulumu için Balıkesir Burhaniye’deki yetkili servisi eve çağırdım. Kurulumu hızlıca yapıp gittiler fakat makineyi ilk çalıştırdığımda dışarıya su akıttı. Tekrar servisi aradığımda bu kez sorunun gider tesisatından kaynaklandığını söyleyip tesisatın değişmesi gerektiğini belirttiler ve 1000 TL servis ücreti talep ettiler.
Ben de bunun üzerine bir tesisatçı çağırdım. Tesisatçı, gider tesisatında herhangi bir sorun olmadığını, sorunun makinenin gider hortumunun servisten gelen kişiler tarafından yerine tam oturtulmamasından kaynaklandığını söyleyerek hortumu doğru şekilde taktı ve problem anında çözüldü.
Kurulum sırasında yapılan bu özensizlik yüzünden hem gereksiz yere mağdur edildim hem de tesisatçı için ücret ödemek zorunda kaldım. Balıkesir Burhaniye Samsung yetkili servisin bu konuda incelenmesini, ayrıca bu hata nedeniyle çağırmak zorunda kaldığım tesisatçıya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
