to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark’taki Samsung mağazasından QE65S90HAE model bir oled televizyon satın aldı...m. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç açmadan, orijinal ambalajında ve kurulum yapılmadan beklettim ve 19.09.2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade alıp
Tüketici haklarım hiçe sayılıyor, Samsung teknik servis yaşadığım mağduriyeti görmezden geliyor. Samsung’dan büyük bir g...üvenle satın aldığım, resmi garanti süresi ve ayrıca ek garanti kapsamı hâlâ devam eden WF16J6500EV/AH model çamaşır makinemin kapağı yıkama esnasında su sızdırmaya başlamıştır. No
Samsung Online Mağaza’dan 25.199 TL bedelle satın aldığım Samsung UE43U8000HUXTK model televizyonu, teslimden iki gün so...nra 02.09.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Samsung, iade talebimi kabul etti ve televizyonun lojistik ekip tarafından adresimden alınacağını yazılı
23 Ağustos 2026 tarihinde Samsung QE65S85HAEXTK oled televizyonunu satın alırken, satış aşamasında tarafıma 7.500 TL tut...arında hediye çeki verileceği bilgisi açıkça iletildi. Bu doğrultuda, televizyonu aldıktan sonraki ikinci gün Samsung bayisindeki satış temsilcileri ile birlikte cep telefonumdaki
15 Haziran 2026 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinem, özellikle sıkma prog...ramı sırasında kabul edilebilir sınırların çok üzerinde sarsıntı, aşırı gürültü ve yerinden kayma sorunu oluşturmaktadır. Yaşanan bu sorun sonrasında yetkili teknik servis defalar
Samsung’un değişim kampanyasından yararlanarak 01.07.2026 tarihinde yeni cihaz siparişi verdim, eski cihazımı da kampany...a şartlarına uygun şekilde 27.08.2026 tarihinde teslim ettim. Kampanya kapsamında eski cihaz bedeli ve ek takas desteğiyle birlikte toplam 28.700 TL iade/indirim hakkım bulunmaktay
25.09.2026 tarihinde saat 02:26’da, Yapı Kredi Gold kredi kartımdan Samsung Electronics gmbh adına 229,90 TL tutarında (...ekstrede provizyon olarak 236,93 TL görünüyor) iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. O saatte uykuda olduğum için herhangi bir uygulama kullanmıyor, internet alışverişi ya da
Media Markt’tan 14.09.2026 tarihinde Samsung RI40H20FEFWTR model derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.09.2026’da tarafım...a teslim edildi, 17.09.2026’da kurulum için gelen Samsung ekibi kurulumu yaparken ürünün kırık olduğunu fark etti ve buna ilişkin servis kaydı düzenledi. Ben de doğal olarak ürünün
25/09/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Garden Samsung mağazasından Samsung EO-IC1000 model kablolu kulaklık sat...ın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanlarına özellikle oyun için kullanıp kullanamayacağımı sordum ve tereddütsüz bir şekilde oyun için uygun olduğu söylendi. Kulaklığı oyunl
Evinde tamamen Samsung ekosistemi oluşturmuş bir tüketici olarak, 1 Eylül 2020 tarihinde Samsung İzmir Optimum mağazasın...dan RB50RS334SATR model numaralı buzdolabını satın aldım. İlk olarak 2024 Eylül ayında soğutma/dondurma yapmadığından servis çağırdım ve garantiden kompresör değişti. Ama onunla bi
S sung markasından 5 Ağustos’ta aldığım AR40F18C0A m /sk model klimanın dış ünitesi montajdan çok kısa süre sonra aşırı ...ses yapmaya başladı. Ürün yaklaşık bir hafta içinde monte edildi ve 30 Ağustos itibarıyla dış üniteden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, klimayı bu nedenle sağlıklı şekilde k
Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabını Gaziantep Altunoğlu Samsung bayisinden 13.09.2026 tarihinde sıfır ürün olarak a...ldım ve 16.09.2026 tarihinde teslimat ile kurulumu yapıldı. Teslimat sonrası ürünü kontrol ettiğimizde soğutucu kapağında ezik olduğunu fark ettik. Durumu aynı gün bayi ve yetkili
12 Mayıs 2025 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Samsung yetkili bayisinden AR18BX HQASI/SX model, 18’lik bir... klimayı okulda kullanmak üzere peşin yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Fethiye Vali R**** G***** İlkokulu’ndaki sınıfımıza takıldı ve okulların kapandığı haziran ayına
Samsung markalı DV90TA040AE/AH model kurutma makinem çamaşırları kurutmuyordu. Bu nedenle Edirne’deki Samsung yetkili se...rvis olarak gelen Ö**** A*** Elektronik’i 15 Eylül tarihinde evime çağırdım. Gelen yetkili, makineye fiziki olarak hiçbir müdahalede bulunmadı, sadece telefon aracılığıyla makineye
Samsung marka AJ025TNAPKH model multi klima sistemimde üç ayrı odadaki üç iç ünite de yaklaşık 1,5 aydır yeterli soğutma... yapmıyor. Bu nedenle Bakırköy’de hizmet veren Mek Teknik isimli servisi arayarak destek talep ettim. Servis eve gelerek işlem yaptığını, sorunu giderdiğini söyledi. Ancak ertesi
"Ulaştılar teşekkürler"
Samsung marka Jet model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce satın aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamazken, so...n dönemde süpürge özellikle köşe ve halıları süpürürken kendini durdurmaya başladı. Sürekli olarak çalışırken bir anda durması hem temizlik yapmamı zorlaştırıyor hem de bu kadar kı
Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyonumu 19.09.2026 tarihinde online bir siteden satın aldım. Cihazı alalı bir hafta d...ahi olmadan ekranda özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde bulutlanmalar ve ışık sızmaları oluştu. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere görüntü kalitesi, mini LED ol
Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabını Ataşehir Yalçın mağazasından satın aldım. Satın almadan önce evimizin 9. Katta ol...duğunu, asansörün küçük, merdivenlerin ise geniş olduğunu özellikle belirttim ve bu şartlarda buzdolabını çıkarıp çıkaramayacaklarını sordum. Mağaza yetkilileri, merdivenler geniş
42.799 TL ödeyerek 19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ciha...z ön kapaktan su sızdırıyor ve kurutma fonksiyonunu kullandığımda kıyafetleri parçalıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak daha önce bir kez servis geldi, yüzeysel bir kontrol yapıp bu
Samsung markasından satın almış olduğum ve hâlen kullanmakta olduğum televizyonumda, TÜRKSAT uydu ve frekans değişiklikl...eri sonrasında birçok kanala erişememekteyim. Yaptığım araştırmalar ve basına yansıyan haberler neticesinde, Türkiye'de satılan bu modelde yasal olarak bulunması gereken "TKGS (TÜR
Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme
S sung marka AR40F18C0 /sk 18000 BTU klimayı ağustos başından beri kullanıyorum. Yeni alm a rağmen çalışırken motordan g...elen anormal bir ses oluştu. Servis gelip incelediğinde kompresör sorunu olduğunu, sesin motordan geldiğini söyledi ve parça siparişi vereceklerini iletti. Daha sonra ise beni aray
Samsung RF71dg90BESL model buzdolabını 8 Eylül’de Koç Pazarlama İncek şubesinden, BB Grup Otomotiv üzerinden satın aldım.... Ürünü kurduktan sonra 9 Eylül’de buzdolabının soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradım ve 11 Eylül’de gelen servis, sorunu yerinde inceledi. Ardından 14 Eylül
Samsung marka çamaşır makinemiz gayet güzel çalışırken sadece deterjan gözündeki yumuşatıcı bölümünün ürünü tam olarak a...lmaması nedeniyle Ankara Ankamall Samsung bayisi aracılığıyla ücretli yetkili servis kaydı oluşturduk. Amacımız yalnızca bu küçük arızanın giderilmesiydi. Eve gelen yetkili servis
