Samsung iade

İstanbul Eyüpsultan Merkez'de bulunan Leydi Mağazası’ndan 02.12.2025 tarihinde Samsung marka dikey derin dondurucu RZ-20DG3001WW model ürünü 18.500 TL bedelle, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında ürünün içindeki file takılı değildi ve bana ürünün iç aydınlatmasının olm...

Samsung bayiden yaklaşık 1 yıl önce 4000 TL ödeyerek satın aldığım Buds 3 Pro kulaklığımda yaklaşık 1 aydır bazı sorunlar yaşamaktayım. Kulaklık şarj alıyor gibi görünse de tam olarak şarj olmuyor ve hiçbir cihaza Bluetooth üzerinden bağlanmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ...

Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF model 43 inç monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, detaylı incelediğimde ekranında bulutlanmalar ve çerçevelerde birçok yerde açıklık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu görünce 1 Aralık tarihinde hemen iade talebi oluşturdum....

05.10.2025 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Samsung 98QN90FA 98 248 ekran 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Mağazadaki Samsung personeli, bu televizyonu almam durumunda tarafıma 40.000 TL hediye çeki ve çeşitli hediyeler verileceğini, bu kampanya kapsamında olduğumu özellikle belirtt...

7 Temmuz 2025 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından NV60K7140BB model ankastre fırın satın aldım, ürünün montajı ise eylül ayında yapıldı. İlk günden beri fabrikasyon sorunlar yaşıyorum. İlk üründe fırın, saat dışında hiçbir şekilde çalışmıyordu. Servis geldikten sonra müşteri hizmetleri beni ar...

09.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinem, henüz çok yeni olmasına rağmen sürekli arıza çıkararak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde arıza verdi ve servis çağırdım, pervanesinin kırıldığını ...

21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung ww90 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri aşırı ses yapıyor ve kapağından deterjan akıtıyor. Bu durumu yetkili servise iletmeme rağmen, gelen servis makinede herhangi bir sorun olmadığını söyley...

Samsung marka AR24CXFCABT/SK 24000 BTU inverter duvar tipi klimayı yaklaşık 2 yıl önce Antalya Özdilek AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klima ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor. Bu süreçte yetkili servisle toplam 4 kez görüştüm, her s...

17/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 75u8000 model televizyonu 42.749,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon normal kullanımdayken, hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir kırıklık oluştu. Bunu fark eder etmez Samsung yetkili servisi ile ilet...

Yaklaşık 1,5 sene önce Samsung’un AR12TXHQA model klimasını Samsung Online üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kere kullanmamıza rağmen, her kullanımımızda sorun yaşadık. İlk olarak yaz aylarında klimayı soğutma modunda kullanmak istediğimizde yeterli soğutma sağlamadı. Yetkili servi...

10 Ağustos’ta Samsung Shop üzerinden satın aldığım 45w Samsung şarj cihazı çok kısa sürede bozuldu. Ürün aşırı ısınıyor ve zaman zaman prizden ses gelmesine sebep oluyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacak duruma geldim. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bu...

2023 yılında çeyizlik olarak satın aldığım Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kurulumu, Temmuz 2025’te Mersin Mezitli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra buzdolabının meyvelik bölümünde aşırı buzlanma ve sıcaklık dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Yetkili servis...

Samsung Odyssey G65B LS27BG652EUXUF model monitörü ilk aldığım günden beri kumandasını kablosuz olarak kullanamıyorum. Kumandayı USB kabloyla bağladığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kablosuz moda geçtiğimde hiçbir şekilde tepki vermiyor. Monitörün ayarlarında kumanda pil seviyesi %100 olarak görünüyo...

Samsung s25 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazı çok dikkatli kullanmama, darbe almamasına ve herhangi bir sert zemine çarpmamasına rağmen ekranında çizikler oluştuğunu fark ettim. Hatta ekranın tırnakla dahi çok kolay bir şekilde çizilebildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede ve nor...

Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Samsung WW11dg6B25ULEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı ürünü birkaç tanıdığım da sorunsuz şekilde kullanıyor olmasına rağmen, bana gelen üründe ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çalışırken aşırı...

Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre No-Frost buzdolabını aldıktan sonra 2023 yılından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamaktan bıktım. Üründe iki kez kart ve motor kompresörü, bir kez de kapı elektroniği yandı. İlk arıza oluştuğunda ürün garanti kapsamındaydı, ancak sürekli arıza vermesine rağmen ...

65" QLED Q8F 4K Samsung Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu Samsung Shop üzerinden Eylül 2025 başında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle siyah ekranda belirgin şekilde beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni ve üst segment olarak satılan bir televi...

16 Ağustos 2022 tarihinde Media Markt’tan 14.749 TL ödeyerek Samsung 55Q70B 55 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Yaklaşık 2,5–3 yıl bile dolmadan üründe LED arızası olduğu ortaya çıktı. Açıkçası ben fark etmemiştim, 18 Mayıs 2025’te misafirliğe gelen bir arkadaşım ekrandaki problemi fark etti, ben...

D-Smart GO hizmetini, yeni aldığım Samsung m7 m70D 32 inç UHD 4K (model: LS32FM700UUXUF) televizyonumda kullanmak için 3 gün önce 1 yıllık olarak satın aldım. Ancak televizyonun uygulama mağazasında D-Smart GO uygulamasını aradığımda uygulama hiç çıkmıyor, bu nedenle aldığım üyeliği kullanamıyorum. ...

Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinden yaklaşık 25 gün önce Samsung Odyssey g5 bir monitör satın aldım. Ürüne kasko ile birlikte toplam yaklaşık 9.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Monitörü aldıktan bir süre sonra, sadece iki gün önce detaylı inceleme fırsatım olduğunda, ekranın panel ile k...

Öncelikle teşekkür ederim. Dün Samsung firmasını şikayet eden bir yazı yazmıştım. Bugün bana dönüş yaptılar. 17 Kasımdaki 10.04 deki alışverişin bana ait olmadığını alış verişten hemen sonra hem telefonla hem de 16.50'de WhatsApp müşteri hattıyla bildirmeme ve işlemin iptal edilmesini söylediğim hal...

09.11.2025 tarihinde Samsung’un kendi online sitesi üzerinden tek sepet içinde üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden TR251108-42898173 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu siparişi oluştururken Samsung Rewards puanlarımı da kullandım; ancak ne kullanılan Rewa...

Samsung markalı Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 4 ay önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında yetkili servis tarafından cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve bu nedenle montajın yanlış ve kusurlu olduğunu sonradan öğrendim. Şu anda cihaz tam perfo...

Samsung A36 marka telefonumu yaklaşık 4 ay önce M***** B****’ten aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken, karşı tarafın sesinin kesik kesik gelmesi ve bazen karşı tarafa sesimin hiç gitmemesi gibi ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme kalitemi doğrudan etkileyen bu problem nedeniyle ci...