Samsung iade

Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi...

18.01.2026 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 75.000 TL bedelle 65QN85F model televizyon satın aldım. Ancak satın alma tarihinden yalnızca 4 gün sonra, 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün 5.000 TL indirimle 70.000 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Oluşan fiyat farkının telafi edilmesi için ...

Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi...

28/05/2025 tarihinde Aksaray Nora AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung DW60M5044FW Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası, herhangi bir darbe, zorlanma veya kullanıcı müdahalesi olmaksızın kapak alt sağ kısmındaki contanın yerinden çıkması nedeniyle kapağın dü...

+3

Samsung’un Swallet ödeme sistemi üzerinden hesabıma para yükledikten hemen sonra hesabım kapatıldı ve bakiyem bloke edildi. Bugün yaklaşık 93.000 TL tutarında ürün almak için Swallet hesabıma para yatırdım, ancak parayı yatırmamın hemen ardından hesabım kapatıldı ve param sistemde bloke olarak kaldı...

22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell şubesinden Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle normal kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor. Yaklaşık 4 gündür de telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı, gün...

Samsung RB45dg600EWWTR model buzdolabını Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim ettirdim. Ürünün kurulumu yapılırken buzdolabının kapağında göçük olduğunu fark ettik. Yani hasar, ürün daha kullanılmaya başlanmadan, kurulum esnasında ortaya çıktı. Durumu hemen Samsung tarafına ilettim ve değişim tal...

09.01.2026 tarihli ayu2026000000114 numaralı faturam ile İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 65QN70F model televizyonumun kurulumu, 19 Ocak 2026 Pazartesi günü Ordu Samsung servisi tarafından Fatsa’daki evimde yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkü...

Samsung marka inverter 18’lik klimamız geçen yıldan beri sorunsuz çalışırken, 20.01.2026 tarihinde elektriklerin kesilmesinden sonra soğuk üflemeye başladı. Bunun üzerine Kuşadası‑Söke servisinizle iletişime geçtik; önce telefonda destek verildi ancak sorun çözülmedi. Ardından eve bir elektrikçi yön...

13.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung qe 75QN90F model televizyonumda ekranda beyaz lekeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine cihazı en az iki kez garanti kapsamında Maltepe / İstanbul bölgesindeki yetkili servise gönderdim. Servis, ekranın mikro fiber bez ile temizlenmesi gerektiğini, kolonya, c...

+1

Hatay İskenderun’daki Samsung beyaz eşya bayisinden dün Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimayı satın aldık ve kurulumu yapıldıktan sonra denediğimizde cihazın 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen kesinlikle sıcak üflemediğini, sadece ılık hava verdiğini fark ettik. Gece boyunca kli...

Samsung marka akıllı saatimi, yaşadığım donma ve geç şarj olma sorunları nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. Gönderim öncesinde, Samsung Canlı Destek üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisine açıkça cihazın servise iadeye uygunluk raporu alınması amacıyla gönderileceğini belirtti...

Samsung a26 128 GB cihazımı ve orijinal şarj adaptörünü yaklaşık 3 hafta önce aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda bazen hiç şarj almıyor, örneğin şu an şarjım yüzde 14 olmasına rağmen prize taktığım halde şarj olmuyor...

Samsung markalı 980 Pro’nun OEM üretimi olan PM9A1 model m2 SSD’yi yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak satın aldım bir satıcıdan. Fotoğraf ilk aldığım tarihten. Sonrasında daha bugün yeni sistemime takıp kurulum esnasında disk Bios ekranında sorunsuz şekilde görünüyordu, ardından Windows kurulumu baş...

Şirketimize ait Samsung s25 Ultra model cep telefonunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle cihazı Teknosa mağazası aracılığıyla BDH servisinize yönlendirdik. Cihaz 6 ayı geçtiği için tarafımıza değişim değil, sadece onarım yapılacağı bilgisi verildi, buna saygı duyduk ve onarım sürecini kabul ettik. On...

Samsung Pass uygulamasına Ziraat Bankası banka kartımı kaydettikten hemen sonra, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 1 TL çekildi. Herhangi bir onay, doğrulama veya açık bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kesilmiş olması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. İşlem az önce gerçekl...

Samsung markasına ait DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini Eskişehir Evkur şubesinden satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ve kurulumu için Samsung Eskişehir yetkili servisi adrese geldi. Kutu içerisinden çıkan hortumun kısa geldiğini söyleyerek kurulum tamamlanmadan, “hortumu kendiniz ...

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi Alınak Bellezza sitesine yeni taşındık ve dijital inverter Samsung klimamızın sökme‑takma işlemi için Diyarbakır Diclekent Samsung şubesinden servis geldi. Aynı sitede oturan üç akrabamızın evine gelen farklı marka (Siemens ve Daikin) servisleri klimaları tak...

Teknosa Eskişehir Espark şubesinden almış olduğum Samsung S22 telefonumla birlikte, 30.10.2022 tarihinde sınırsız ekran koruyucu paketini de satın aldım. Yaklaşık son 10 gündür düzenli şekilde mağazaya giderek ekran koruyucumu taktırmak istiyorum; ancak her seferinde “henüz gelmedi” denilerek geri g...

Samsung marka QN85BA 65 inç QLED televizyonumun kumandası yaklaşık bir hafta önce bozuldu; tuşlar ya çok geç tepki veriyor ya da hiç çalışmıyordu, özellikle mikrofon tuşu kesinlikle çalışmıyordu. Bunun üzerine Samsung’u arayarak kayıt açtırdım, iki kez uzaktan yardım randevusu verildi ancak hiçbirin...

Yaklaşık 6 yıl önce Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi bittikten sadece 2 ay sonra kazan arızası verdi ve 2022 yılında bu arıza için 3.100 TL ödeyerek ücretli kazan değişimi yaptırdım. Bu yıl, yaklaşık 1 ay önce makine yeniden arıza yaptı. Gelen y...

Samsung 65U8000F model televizyonu Hepsiburada üzerinden Samsung resmi satıcısından yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken 19.01.2026 tarihinde televizyonu açtığımda birden bire içeriden gelen elektrik atma sesi gibi, sürekli devam eden “çıt çıt” sesleri duymaya başladım....

10.06.2025 tarihinde Erzurum Yoncalık Samsung mağazasından 11 kilo kapasiteli, vakum özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, kirleri çıkarmıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi çamaşırlara sinmiyor. Yumuşatıcıyı yeterli miktarda koymama rağmen hiç...