Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung İade

3.018 Şikayet
33100
(6.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Çamaşır Makinesi Kazan

profile
Mehtap
2 gün önce
147

Samsung 11 kg çamaşır makinesini 25 gün önce satın aldım ve kazanı düştü. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu kadar para ödeyip, bir ay bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilemez. Kesinlikle paramın iadesini talep ediyorum, aksi takdirde hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Samsung Paracard Problemi 6500

profile
Gökhan
3 gün önce
96

Samsung 65S90C modelini Bursa Nilpark Media Markt mağazasından 14 Mart tarihinde satın aldık. 4000 TL'lik Paracard verileceği söylendi. Biz de televizyonu satın aldık. Cihaz henüz kurulmadı. 15 Mart tarihinde 4000 TL olan tutar 6500 TL olarak güncellendi. Samsung'dan mağduriyetin giderilmesini talep...

1

Antalya Markantalya Samsung Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Asli
3 gün önce
199

Antalya Markantalya AVM Samsung mağazasında telefonum için şarj aleti aldım. Kullandığım Adaptör ile uyumlu olmadığını ifade ettiğim ve değişim talep ettim. Mağaza müdürü telefonla görüştüm diye kilif uydurarak ne değişim ne de para iadesi yaptı. Tüketici Hakları'na göre 3 gün içinde urunu değiştirm...

Samsung Ürün Değişim Veya Ücret İadesi

profile
Ramazan
4 gün önce
114

Ayıplı ve kusurlu ürünün değişimini yapmıyor. Samsung QLED 60 serisi Smart TV'nin ön panelinde, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir arıza mevcut. Bu sorunu çözmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü Evshop Sultanbeyli şubesinden aldım...

Samsung Ürün Değişim Veya Ücret İadesi

Kayseri İpeksaray AVM Vatan'dan Alınan Samsung Crystal UHD Bozuk TV!

profile
Samet
4 gün önce
500

Kayseri İpeksaray AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 55CU7000 138 inç Crystal UHD UE 55CU 7000U modeli 27 Şubat 2024 tarihinde satın alınmıştır. Ancak kurulum sırasında ürünün bozuk olduğu anlaşılmış ve iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sürekli ola...

Samsung Türkiye Fabrikasyon Hatalı Ürünü Değiştirmiyor

profile
Sait
4 gün önce
26

Fabrikasyon hatalı Samsung 75 İnç QN90C Neo QLED televizyon iadesini Samsung Türkiye çözemiyor. Teknosa dan satın aldığım televizyon 4 gün içerisinde bana teslim edildi. Bir süre sonra servis gelerek kutu açılışını yaptı ancak televizyonun çerçevesinin üst köşesinde belirgin bükülme ve eğiklik var...

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Sevilay
5 gün önce
601

Samsung çamaşır makinesi aldım, WW11BBA046AEAH modeli ama pişman oldum. Çamaşırlar hiç temiz yıkanmıyor, kokuyor gibi. Eğer kabul olursa iade etmek istiyorum. Bir kez yıkadım, denedim ama beyaz çamaşırlar renk aldı. Resmen beğenmedim. Şikayet eden çok varmış, ben mağazada görüp beğenmiştim ama bu ka...

Samsung Para İademi Yapmıyor...

profile
Hava
5 gün önce
542

Samsung, pişmanlık yaratıyor. Samsung markasının WW11BBA046ABAH kodlu çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren problem yaşadım. Ne firma ne de aldığım bayi, ürüne sahip çıkmadı. Aylarca beni uğraştırdılar ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi incelemesi sonucunda makinenin ku...

Samsung Teknik Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
5 gün önce
513

Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu kadar yetersiz bir teknik servis görmedim. Büyük bir firmanın iş yaptırdığı firmalara bakın. Yaklaşık 6-7 ay önce Samsung markalı bir televizyon aldım. 09.03.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Evde nişanlım bulunuyordu. Yetkili servisten gelen kişi,...

2

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

profile
Hüseyin
5 gün önce
452

2021 yılında Samsung markasından 18.000 BTU'lik bir klima satın alarak salonuma kurdurdum ve çok memnunum. Yatak odamız için de 07.02.2024 tarihinde Samsung bayisinden en sessiz, pahalı ve yüksek model olan ve daha önce salonuma taktırdığım klima ile aynı özelliklere sahip fakat 9000 BTU kapasiteli ...

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

Samsung Yetkili Servisinin Garantili Üründen Fazladan Ücret Alması.

profile
Mehmet
5 gün önce
639

Yaklaşık 1 yıl önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Hatalı ürün çıktı tekrar iade ettim farklı bir model ile değişildi fakat bu defa hasarlı bir ürün geldi. Onu da zar zor değiştirdik. 2 gün önce makinenin kazanının dönmemesi üzerine yetkili servis çağırdık garantili üründen 750 TL. Ücret...

Samsung Sattığı Ürünü Teslim Etmediği Gibi Parayı Da İade Etmiyor

profile
Hüseyin
6 gün önce
104

Samsung Forum İstanbul mağazasından aldığım soundbarın teslimi için verilen gün ve saatte ürünlerin gelmediği için aradığımda oyalandığımı ve dalga geçilir gibi her konuşmada 1 saat ötelendiği için iade süreci başlatmak istedim. Ancak mağaza ürünlerin iade edilemeyeceğini söyledi. Ürünlerim 5 gün ge...

Samsung'dan Uzak Dur

profile
Mehmet
6 gün önce
162

Samsung hayatimin pişmanlığı Samsung shoptan yani kendi sitelerinden aldım. 14 gün içerinde iade istedim yapmadılar. Beni servis yetkilisi yanlış yönlendirip 14 günlük sureyi serviste beklettiler. Şimdi de dalga geçer gibi yanlış yere göndermişsiniz diyor. Kendileri beni yönlendirdi. Müşteri temsilc...

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası

profile
Oguz
1 hafta önce
492

25.02.2024 tarihinde Antalya'daki Samsung beyaz eşya bayisine giderek bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak istediğimi belirttim. Bana gösterilen üç modeli seçtim ve eğer bu üç modeli satın alırsam şarjlı süpürge veya monitör hediye edileceği söylendi. Fiyatların yüksek olduğu...

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası

Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı

profile
Gözde
1 hafta önce
575

Merhaba, Samsung çamaşır makinemi alalı birkaç ay oldu ama maalesef çok pişmanım. Önceki Profilo du sadece kg ı yükseltmek için Samsung tercih ettik ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Beyazlar hiç arınmıyor. Lekeli olan çamaşırlardan lekeler hiç çıkmıyor😞 çorap altları hiç temiz olmuyor. Ayrıca sess...

Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı
Samsung Çamaşır Makine Pişmanlığı

Samsung Yüksek Performans, Isınma Ve Pil Sorunlarıyla S22 Ultra

profile
Muhammed
1 hafta önce
167

S22 Ultra aldım iki ay önce. İlk ay kullandım, ikinci ay sürekli servisteydi ve dedikleri tek şey 'Cihazınız tüm testleri başarıyla geçmiştir.' Evet, çok iyi performans sağlıyor; ancak çok ısınıyor ve pili çok çabuk bitiyor. Beni tatmin edecek hizmeti alamadım. İade ve değişim de istemiyorum, sadece...

3

Samsung TV Yetkili Servisi

profile
Serkan
1 hafta önce
298

Çanakkale Merkez'de Samsung TV yetkili servisi, randevu verdiği tarihte gelmedi ve sonraki güne randevu verdi. Ancak o gün de gelmedi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım TV'yi, kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Samsung yetkili servisinden kurulum yapılamadığı için Vatan Bilgisayar'a iade etmek zorund...

Samsung TV Yetkili Servisi
profile
Veysi
6 gün önce
24
Veysi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör