to read complaints and reviews, or file yours.Samsung DV90TA040AE/AH model kurutma makinem yaklaşık 10 gündür çamaşırları kurutmuyor. Program normal şekilde çalışıyor... gibi görünse de çamaşırlar ıslak kalıyor ve makineden beklediğim kurutma performansını alamıyorum. Bu nedenle Ankara Çankaya bölgesine gelen yetkili servisten E**** isimli teknis
Samsung XXL model buzdolabımın dijital göstergesindeki rakamlar silinmeye başladığı için Samsung’u arayarak servis taleb...inde bulundum. Gelen servis, buzdolabının anakartının yandığını ve sensörün bozulduğunu söyleyerek parçaları değiştirdi ve bu işlem için garanti kapsamı dışında denilerek benden 14
Samsung 970 Evo Plus SSD’yi yaklaşık 2,5 yıldır masaüstü bilgisayarımda sorunsuz kullanıyordum. Bir süre sonra bilgisaya...rım kendiliğinden kapanıp açılmaya, kilitlenmeye başladı. İlk başta sorun ana kart veya ekran kartındadır diye düşündük, ancak kontrolde SSD’nin aşırı derecede ısındığını gördük ve
"Samsung ile yaşadığım süreçte bazı sıkıntılar karşıma çıkmış olsa da, süreç sonunda karşımda muhatap bulabilmek ve müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışıyla karşılanmak beni çok memnun etti. Özellikle Samsung Çözüm Ekibinden Hatice Hanım, 6.800 TL karşılığında TV onarımının gerçekleştirilmesi sürecini başından sonuna kadar büyük bir hassasiyetle takip etti. Her aşamada beni sürekli bilgilendirerek süreci hızlıca sonuçlandırdı. Süreçteki profesyonel yaklaşımı, ilgisi ve yardımları için Hatice Hanım'a ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Samsung ailesine çok teşekkür ederim."
2022 Şubat ayında kardeşim B**** M******* F**** adına Samsung RB5ORD334 model buzdolabı satın aldım. Dün, 11.08.2026 tar...ihinde buzdolabının ekranında 10e uyarısı çıktı ve bu uyarıyla birlikte cihaz tamamen soğutmayı kesti. Ben fark edene kadar buzluk bölümündeki tüm ürünlerim erimiş durumdaydı ve gı
Samsung UE50 TU8000U 50 inç televizyonu, daha önce aynı markayı sorunsuz kullandığım ve Samsung’un kaliteli olup ürününü...n arkasında duracağına inandığım için tercih ettim. Ancak televizyonu 2020 yılında almama rağmen, garanti süresi dolmadan 2022 yılında panel arızası verdi. Servis bu süreçte paneli
Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım bugün e6 hatası vermeye başla...dı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün garanti süresinin bugün son günü o
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımız son 3 gündür e6 hatası veriyor ve soğutmuyor. İzmir gibi sıcak bir şehirde yaş...ıyoruz ve bu süre içinde buzdolabındaki birçok gıda ürünümüz bozuldu, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdık, h
Samsung UE58TU7000 model televizyonumda 3. Kez tekrarlayan kronik panel arızası yaşıyorum. 22.04.2021 tarihinde aldığım ...televizyon 04.08.2026 tarihinde tekrar arızalandı ve yaklaşık bir haftadır tamamen kullanılamaz durumda. Ekran tamamen siyah, ses ve görüntü hiç gelmiyor. Televizyon yetkili servi
Samsung marka televizyonumun garantili kumandasında yaklaşık 3 aydır sorun yaşamaktayım. Kumandanın sağ ve sol yön tuşla...rı çalışmıyor, basmıyor ve bu nedenle televizyonu rahat kullanamıyorum. Ürünümde Samsung ek garanti bulunmasına rağmen, başvurduğumda tarafıma böyle bir ek garantinin olmadığı söy
Samsung marka AR12TXHQBWKN model klimayı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen bir yıl... içinde iki kez kart (cevap) değişimi yapıldı ve şu anda tekrar arızalı durumdadır. Yaz sıcağında evde klimadan faydalanamıyor olmak hem sağlık hem de maddi açıdan beni ciddi şekil
Samsung Türkiye’ye ait WW90T4020CE/AH model çamaşır makinem için yetkili servis tarafından yalnızca “kazan grubu arızalı...” denilerek yaklaşık iki haftadır süren süreçte 17.000 TL onarım bedeli çıkarıldı. Makinenin güncel sıfır satış fiyatı yaklaşık 24.000 TL olmasına rağmen bu 17.000 TL’lik bedelin h
Samsung markasından Aralık 2018’de aldığım Crystal serisi televizyonu kullandığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. ...Televizyonun ekranı defalarca yandı ve şu ana kadar üç kez ekran değişimi yapıldı; buna rağmen sorun her seferinde tekrar etti. Son olarak, yaklaşık bir ay önce ekran yine yandı v
Yaklaşık iki yıl önce oldukça yüksek bir bedel ödeyerek Samsung 55CU8100XTK model televizyon satın aldım. Evde televizyo...nu gün içinde neredeyse hiç kullanmayan, akşamları da sadece birkaç saat açan bir aileyiz ve cihazı başından beri akım korumalı priz üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen garanti sür
Samsung marka UE55BU8500UXTK model Smart TV’mizde yaklaşık bir aydır sadece Tv100 kanalında ses sorunu yaşıyoruz. Tv100’...ü açtığımızda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Aynı televizyon üzerinden diğer tüm kanallarda ve YouTube.com, Netflix gibi uygulamalarda ses tamamen normal çalı
Samsung marka elektrikli süpürgemi geçen sene Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken çekim süpürgesi kısmı... normal kullanım esnasında aniden koptu ve ben de bugün yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen arızayı “tüketici hatası”
Samsung 55nu7400 model televizyonumun tamiri için 09.07.2024 tarihinde yetkili servisi arayarak başvuru yaptım. Hatay An...takya’daki adresime gelen servis televizyonu evden alıp ertesi gün geri getirdi ve bu işlem için benden yaklaşık iki yıl önce 4.500 TL ücret aldı. Ancak televizyonun arızası hiç gi
Samsung marka QE50Q60CAUXTK model televizyonu 23.11.2024 tarihinde Adana Çınarlı Mahallesi Sabancı İş Merkezi’indeki Tek...nosa şubesinden 24.798,75 TL bedelle satın aldım. Cihaz halen garanti kapsamındayken 04.08.2026 tarihinde ekranda kalıcı bir dikey çizgi oluştu ve görüntü kalitesi bozuldu. Bu dur
Samsung marka, yaklaşık 90 bin tl bedelle aldığım buzdolabımda 3 haftadır ciddi erime sorunu yaşıyorum. Cihazın içindeki... gıdalarda yumuşama, terleme ve küflenme oluyor, bu yüzden aldığım birçok gıda mahvoldu. Sorunla ilgili Antalya Muratpaşa’daki Turkut teknik servisi çağırdım. Eve geldiklerinde te
"Yetkili servis arayarak ücretsiz panel değişimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
31.07.2023 tarihinde Samsung 65QN800B model televizyon aldım ve kurulumu ye...tkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 10 gün sonra ekranda k
Samsung ar35 duvar tipi klimamın dış ünitesinden aşırı yüksek ses (yarım gaz kamyon motoru gibi) gelmeye başladı. Eşim v...e komşular rahatsız oldu, Apt. Yöneticisi de aradı. 16 Haz'da WhatsApp'tan destek talep ettim, CMT gelinecek dendi, gelmedi; aradım, talep kapanmış. 6 gün sonra 22 Haz pazartesi se
Samsung’dan aldığım Samsung G61SD model oled monitörümün menü butonu kırıldı. Ürünüm garantili olduğu için Samsung ile g...örüştüğümde, monitörün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Başta Hasköy’de ot
Trabzon Aksu Çarşı’dan almış olduğum Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonun sol alt kısmında ışık sızması ve açıklık ...oluştu ve bu problem zamanla yayılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise vermek istediğimizi belirttik ve Trabzon’da bulunan Star Elektronik isimli yetkili se
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Samsung 50 inç tu8000 model televizyonumda iki üç ay önce panel arızası oluştu. Ekranda ...yatay çizgiler belirmeye başladı, görüntüde bozulmalar oluyor ve televizyon çok geç açılıyor, bazen açılması bir saati bile geçiyor. Bu televizyon için satın aldıktan sonra uzatıl
