to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ...ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”
"Firma, ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermiş ve ücret iadesini gerçekleştirerek mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Samsung Galaxy S 20 Plus telefonumu 2020 yılında satın aldım, henüz 6 yıl olmuşken, tüm uzatılmış garanti ve diğer sürel...er yeni bitmişken üzücü bir sorun yaşadım. Tam “telefonumdan çok memnunum, Samsung çok iyi” diyerek, tüm aileme Samsung aldırdığım, iPhone alacak arkadaşlarıma tavsiye edip fikirle
2017 yılında motoru 10 yıl garantili olduğu için Samsung inverter buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce buzdolabı so...ğutmayı tamamen bıraktı ve ürünü o tarihten beri sorunsuz kullanamıyorum. Servisi aradım, bugün geldiler ve motor kısmında gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler. Motorun garanti kapsa
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Yeni ürün gönderildi. Teşekkürler Samsung"
26.06.2025 tarihinde aldığım Samsung 50cu8000 UHD televizyonumun uzaktan ku...mandasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarja takılı durumd
Samsung QE50Q60AAUXTK 50” 4K QLED televizyonu 2021 yılında satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana aynı sorunu defal...arca yaşamaktan bıktım. Televizyonun ekranında üçüncü kez çizgiler oluştu ve şu an ekran tamamen çizgilerle dolu durumda, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk arızada ürünüm garan
Samsung Galaxy a20 model telefonum 2 gündür durup dururken kapanıp açılma sorunu yaşarken artık hiç açılmayacak hale gel...di. Cihazın üzerinde İngiltere ibaresi bulunuyor ve şu anda telefon tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak bu kadar ciddi bir ar
Samsung a51 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine yeniden başlama sorunu nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Cihaz aniden kapanıp açılıyor, açılması bazen 10 dakika, bazen 40 dakika sürüyor ve bu esnada hiçbir şekilde cihaza müdahale edemiyorum. Bugün telefonu teknik servise gö
Samsung 65S85F model oled televizyonumuzu yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve ürün halen garanti kapsamında. Bugün televizy...on kapalıyken ekranda dikey leke gibi çizgiler oluştuğunu fark ettik. Durumu Samsung yetkili servis ile paylaştım. Televizyonu sadece oled ekranlar için verilen silme bezi ve solü
Samsung WD10T654DBE1AH 10.5 kg kurutmalı çamaşır makinemiz, 2 Mayıs tarihinde hassas programda yıkadığımız tül perdeleri...mizi büzdürdü ve kullanılmaz hale getirdi. Makinemiz henüz 3 yıllık olmasına rağmen, daha önce de aşırı gürültü yapıp sarsıntılı çalıştığı için kazanı garanti kapsamında değişmişti
Samsung marka buzdolabı aldık. 7 ay sonunda kartı yandı, garantiye gönderdik. Ondan bir müddet sonra motoru yandı. Bir a...y önce ekranda yine arıza verdi ve şimdi yine tamire gitti. Biz artık değişim talep ediyoruz, servis ilgilenmiyor. Benim özenle kullandığım dolabı sürükleyerek evden çıkardılar; he
"Teşekkürler"
Samsung Freestyle 2 cihazımı 2024 yılında satın aldım ve sadece ara ara, normal ev kullanımı olacak şekilde kullandım. 0...7.05.2026 tarihinde film izlerken bir anda görüntü gitti, sadece ses devam etti. Cihazın garantisi yeni bittiği için yine de yetkili servise götürdüm. Cihazı Samsung Gebze yetkili
Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinemde 12.05.2026 tarihinde kapağından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Evku...r’dan aldım ve 3 yıl parça, 10 yıl motor garantili olmasına rağmen yetkili servis, sorunun giderilmesi için benden 4000 TL talep etti. Gerekçe olarak servis ve parça ücretini öne s
Kronik sorunu olan TV satıyorlar 2021 alınan model UE58TU7000 seri no 05Y036MNA03021H 2022-2024-2026 paneli bozulmuştur.... Benden son panel değişikliği için bir de para istediler utanmadan. Firma garanti vermiyor panel değişikliğinde her an her şey olabilir. Her 2 yılda 19 bin panel değiştirilebilir.
2025 Ağustos ayında aldığım Samsung marka buzdolabımda, henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 2025 Aralık itiba...rıyla paslanmalar oluşmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar hızlı şekilde paslanma görülmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine ve uzun vadede
Ocak ayında satın aldığım Samsung WW90DH6U25L bah model çamaşır makinemizde Nisan ayında çok ciddi bir problem yaşadık. ...Makine çalışır durumdayken çamaşırın kolu makine lastiğinin arasına sıkıştı ve inanılmaz şekilde lastiğe dolandı. Makineyi durdurup kıyafeti çıkarmak zorunda kaldık, bu sırada last
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu yaklaşık 4-5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken cihaz panel arıza...sı verdi ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Bir süre önce televizyonumda tekrar benzer sorunlar oluşmaya başladı. Ekranda yatay çizgiler çıktı, görüntü gidip gelm
28 Kasım 2023 tarihinde Marmara Forum Samsung mağazasından 55'' Neo QLED (QE55QN90CATXTKW) televizyon satın aldım. Kurul...um için ürün evime geldiğinde televizyon çizik ve kusurlu çıktı, bu durum servis tarafından kayıt altına alındı ve ürün tekrar götürüldü. Ardından Samsung tarafıma televizyonun pan
19.10.2022 tarihinde Samsung OE55070BATXTK model televizyonu İstanbul Pendik’teki bir satış noktasından satın aldım. Cih...azı aldıktan bir süre sonra ekranın boydan boya çizgi oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkililere başvurarak arıza tespiti ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Gecik
Samsung 77S90F 77'' 195 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart oled televizyonu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 130.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Sadece 3 aydır kullanıyor olmama rağmen televizyonun ekranı kendi kendine gidiyor, ses kalmaya devam ediyor. Bu kadar para verip aldığım bir üründe bu d
Samsung marka, yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabımda bir süredir sürekli devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün 10... yıl motor garantili olmasına rağmen, bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım problem sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, motor arızası için benden 16.200 TL ücret tal
28.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q70C QE65Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl s...onra panelde arıza yaşadım, garanti kapsamında birkaç kez kontrol edildikten sonra yaklaşık 10 gün televizyonsuz kaldım ve panel değişimi yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra ise 2
25.03.2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 cihazımda önce parmak izi okuyucusunun çalışmaması ve şarjın çok yavaş dolması n...edeniyle Samsun Bayrak Elektronik yetkili servisine başvurdum. İlk kaydım 544 *******13 numaralı hattım üzerinden alındı ve parmak izi okuyucu ile şarj soketinin değiştirildiği bil
