Garanti Son Gününde E6 Hatası İçin Acil Servis Talebi

Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım bugün e6 hatası vermeye başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün garanti süresinin bugün son günü olması nedeniyle acil olarak destek talep ediyorum. Yaz ayı olması sebebiyle buzdolabının soğutmaması yüzünden içindeki gıdalar bozulmak üzere ve bugün servis gelmesi halinde ürünlerim tamamen bozulmadan kurtarılabilecek.

Yaklaşık 7 saat önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım ancak kayıt numarasını şu an yanımda olmadığı için paylaşamıyorum. Ürünü İzmir Konak’ta kullanıyorum ve bu arızanın garanti bitmeden resmi olarak kayda alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Talebim, bu e6 hata koduna sebep olan arızanın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede giderilmesi ve gerekirse parça değişimi yapılmasıdır. Garanti süresinin son günü olduğu için sürecin aciliyetle ele alınmasını rica ediyorum.

Cemil A******
cep tel : 0505*****00

Ürün Seri No : 0C3R48JRC00983A