E6 Hatası Veren Samsung Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Cevapsız

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımız son 3 gündür e6 hatası veriyor ve soğutmuyor. İzmir gibi sıcak bir şehirde yaşıyoruz ve bu süre içinde buzdolabındaki birçok gıda ürünümüz bozuldu, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdık, her seferinde yetkili servisin bize dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Özellikle bugün ürünün garanti kapsamındaki son günü olmasına rağmen tarafımıza ne bilgi verildi ne de servis yönlendirildi.

Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini, bozulmuş gıdalar nedeniyle uğradığımız kaybın dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin telafisi için ek garanti sağlanmasını talep ediyorum.