Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.364

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.135 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 368görüntüleme
  • 23 saat önce

Samsung TV Mağduriyeti Yaşama

Geçtiğimiz hafta Samsung 49Nu7100 model televizyonumun ekranında kararma meydana gelmesi nedeni ile yetkili servise çağrı açtırdım. Ürün 13.02.2019 yılında alınmış olup kurulumu ve duvara montajı yetkili servis tarafından 21.08.2019 yılında yapılmıştır. Kutu açılışı dahil tüm işlemleri servis tarafı...

Samsung TV Mağduriyeti Yaşama
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Tv Işık Sızması Defolu Ürün

2.5 yıl önce 49ks8500 serisi TV aldım. Kurulumdan 3 gün sonra TV'de ışık sızması yaptı servis geldi. TV değiştirmediler panel değişimi yaptılar 6 ay sonra tekrar aynı yerden ışık sızması yaptı. Servis tekrar gelip panel değişimi yaptı garanti bitmesine yakın aynı yerden tekrar aynı hata yaptı servis...

Samsung Tv Işık Sızması Defolu Ürün
Samsung Tv Işık Sızması Defolu Ürün
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Ürüne Sahip Çıkmıyor

3 yıl önce tl 8500 ödeyerek almış olduğum 65inch mu 9000 serisi cihazda Mavi ekran oluşması sebebiyle servis geldi. Panel arızası var deyip tl 5200 masraf çıkartıp gitti. Samsung' u arayıp eskiden beri Samsung müşterisi olduğumuzu, daha birkaç ay evvel 2 adet 75 inch QLED TV satın almış olduğumuzu b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Buzdolabının Karlanma Yapması Ve Soğutmaması

Samsung rt50k6200wv model aldığım buzdolabının eylül 2020 tarihinde garantisi bitti. Ve bittiğinden 2-3 ay sonra problem çıkarmaya başladı. Önce dijital göstergeler yanıp sönmeye başladı. Elektrik kesintisinden sonra böyle bir şey olabileceği birkaç güne düzeleceği söylendi. Sonra düzeldi. Ardından ...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung  Servisten Ve Üründen Şikayetim Var!

TV ekran kararması Kırıkkale servis geldi direk 1500 TL fiyat verdi Ankara'ya göndereceğiz 2 katı servis ücreti alacağız ve cihaza girecek bu fiyat 3500 TL olur dedi zaten 3500 altım garanti bitti 2 ay geçti bozuldu gelen servis elemanı bu sorun müşteri hatası değil diyor ama bunu faturaya dökerken ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung 4 Aylık Makineye Servis Ücreti

07.12.2020 de aldığım Samsung 10 kg yıkama kurutma çamaşır makineme kapasitesinde normal çamaşır koydum ve lastiği çamaşırıma dolanmış. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu 400-450 TL masraf çıkacağını söylüyor. Kapasitesinin üzerinde yük koymamama rağmen bu nas...

Samsung 4 Aylık Makineye Servis Ücreti
profile
  • 403görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi Perdelerimi Mahvetti

Samsung WW90J5475FW/AH a+++ 1400 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi perdelerimi mahvetti! Bugün perdelerimi yıkadım ve mutfağımın güneşliğinde siyah siyah kocaman lekeler oluştu üstelik 2. Kez yıkadım çıkmadı. Ve makineden tuhaf sesler geliyor uzun zamandır servis çağırdık aylar önce geldiğinde bir sorun y...

Samsung Çamaşır Makinesi Perdelerimi Mahvetti
Samsung Çamaşır Makinesi Perdelerimi Mahvetti
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Ayıplı Ürün ve Sıfır Yardım

26 ay önce 8500 TL verip Samsung marka TV aldım 3 kez servis çağırdım bir şey olmadığı söylendi garanti bitti 2 ay oldu servis evet TV bozuk dedi,şirkete ulaştım durumu anlattım faturaları hepsini yolladım 2 ay bekledim bana dönüp bir şey yapamıyoruz 5500 TL masraf var denildi siz olsanız yeni TV mi...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Televizyon Arızası

29.09.2020 tarihinde aldığım Samsung marka televizyonumu 18.03.2021 tarihinde garanti kapsamında televizyonumu servise teslim ettim. 01.04.2021 tarihinde ikame cihaz servis tarafından evime getirilerek kuruldu. 20 iş günü içinde televizyonumun arızası giderilerek teslim edilmesi gerekirken halen tes...

profile
  • 622görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Televizyon Panel Arızası

Samsung marka 60 inç televizyonu 4 sene önce aldım televizyonumda 4 yıl sonunda panel arızası oluştu. Servis ile görüştüğümde panel arızalı yanıtı aldım. Panel değişimi için 5000 TL talep edildi. Sözde Dünyaca ünlü Samsung firması, televizyonun tamiri için televizyonu aldığım fiyata denk bir bedeli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Orijinal Tonerlere Garanti Vermiyormuş

12/03/2020'de aldığım Samsung Pro Xpress SL-M4020ND yazıcımın halen üzerindeki orijinal tonerini kullanıyordum. 3 gün önce sayfaları simsiyah çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tonerin bir parçasının bozuk olduğunu ve bundan dolayı siyah yazdırdığını söyledi. Kendisinin yönlendirmesi...

profile
  • 364görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Garanti Süresi İçerisinde Televizyonu Değiştirmiyor

Samsung'dan 14.06.2019 tarihinde 3517 liraya televizyon aldım curved.3 haftadır televizyon ekranının yüzde 40'lık bir kısmında kararma meydana geldi. Televizyonun 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Televizyonu aldığımdan beri akım korumalı priz ile kullanıyorum. Defalarca kez aramama rağmen şikay...

Samsung Garanti Süresi İçerisinde Televizyonu Değiştirmiyor
profile
  • 295görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Garanti Bitimiyle Bozulmaya Başladı!

Ocak 2019 yılında Malatya Vatan'dan aldığım Samsung 49NU7100 televizyonda lekeler oluşmaya başladı üstelik garanti bittikten 2 3 ay sonra olması çok ilginç doğrusu. Benzer şikayetlerinde olduğunu gördüm. Demek ki firma bize yeni televizyon al diyor. Yani ben 2 yılda bir televizyon mu alacağım? Üstel...

Samsung TV Garanti Bitimiyle Bozulmaya Başladı!
Samsung TV Garanti Bitimiyle Bozulmaya Başladı!
Samsung TV Garanti Bitimiyle Bozulmaya Başladı!
+3
profile
  • 310görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Bulaşık makineme yetkili servis çağırdım. Üzerindeki seri numarası silinmiş. Makinenin arka kısmına da fabrikadan yapıştırılmadan gönderilmiş, fakat kurulum esnasında servis tarafından garanti belgesinde yazıyor. Belgeyi ilettiğim halde hizmet vermedi. Çağrı merkezi çözmedi. Seri numarası silindiği ...

profile
  • 225görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung'da Pazarlık Usulü Garanti

01.12.2011 tarihinde alınmış olan buzdolabımızın arızalanması üzerine çağırdığımız servis, kompresör inverter değişimi için 3150 TL para istemiş ve ayrıca garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 100 TL servis ücreti almıştır (03.4.2021).  Bunun motor arızası olduğunu ve servisin bizi yanılmaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Ek Garanti Yanlış Bilgi Verildi!

4 ay önce Samsung RB46TS334SA model buzdolabı aldım. Alırken 6 ay içinde ek garanti yapabilirsiniz fiyatı 350 TL dendi. Hemen yaptırmak yerine 6 ay içinde ne zaman isterseniz yaptırırsınız dendi. Bende fiyatı artar mı dediğimde yok 6 ay içinde istediğiniz zaman yaptırabilirsiniz fiyat artmaz dendi. ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99