Samsung Garanti

Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır kısa programlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kısa programlarda yıkama bittiğinde bulaşıklar köpüklü kalıyor ve bu nedenle mecburen her seferinde uzun programda çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman hem enerji kaybına neden oluyor. Bu sür...

Samsung marka yaklaşık 1 yıllık QLED televizyonumla birlikte gelen orijinal kumanda hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen arızalandı. Kumanda şu an sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev göstermiyor. Bu sorun 2 Şubat’tan itibaren başladı ve o günden b...

Samsung s6 Lite tabletimle birlikte gelen s Pen’i yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kalemin ucu karardı, yamuldu ve yazı yazarken harfler üst üste binmeye başladı. Ayrıca kalem kendi kendine sarardı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Ürü...

Vatan Bilgisayar üzerinden yaklaşık 2 sene önce Samsung QE65Q80Cat model televizyon satın aldım. Cihazı 36.000 TL ödeyerek aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce televizyon izlerken cihaz aniden kapandı, hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp tekrar açtığımda bu kez s...

Samsung marka WD12TP34DSH/AH model kurutmalı çamaşır makinemin kapak lastiği, benden kaynaklanmayan ve sebebini bilmediğim bir nedenle yırtıldı; yaklaşık iki haftadır kapaktan su sızdırıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu arıza için benden 3.500 TL ücret talep ediliyor. Manisa Tu...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda kronik panel arızası nedeniyle yaklaşık bir aydır cihazı hiç açamıyorum. Televizyonun garantisi bittikten sonra aynı arızayı tekrar vermesi ve artık hiç açılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün garanti kapsamındayken de aynı arızayı vermişti. Arıza te...

Samsung WD12TP34DSX/AH 12 kg/8 kg 1400 devir gri kurutmalı çamaşır makinesini, özellikle hem yıkama hem kurutma özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak cihazım henüz 3 yılı doldurmamış olmasına rağmen kazan lastiğinde yırtılma meydana geldi ve bu durumun garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletild...

Samsung marka RT59QBPN model buzdolabım, henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen arıza yapmıştır. Garanti süresi bittiği için İstanbul Avrupa Halkalı Samsung yetkili servisi arandığında, yalnızca arıza tespiti için 1.300 TL servis ücreti talep edilmiş ve bu bedeli kredi kartı ile ödemiş bu...

Samsung a56 5g marka telefonumu 11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak peşin 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı alalı sadece 3 gün oldu ancak telefonun hoparlörü adeta patlak gibi cızırdıyor, bu yüzden telefonu çoğu zaman sessiz modda kullanmak zorunda kalıyorum. Email numarası...

Samsung 58tu7000 model televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılıyor, ekranda Smart TV yazısı görünüyor, ardından kendi kendine kapanıyor. Daha sonra sadece ses geliyor, tekrar kapanıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu televizyonu aldıkt...

13.09.2024 tarihinde Samsung online sitesinden satın aldığım Samsung Bespoke Jet Bot Combo (Ürün kodu: VR7MD97714G/TR) robot süpürge, ilk geldiği günden beri sorunlu. Cihazın ünitesinden su sızdırma problemi vardı, bunun üzerine servis çağırdım, kontrol sonucunda ürünü iade edebileceğim söylendi. O ...

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünümün garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine ekranı kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece ışıklı ekran açılıp kapanmaya başladı, görüntü gelmiyor. Yaklaşık 1 haftadır televizyon sürekli açılıp kapa...

Almış olduğum Samsung QE65Q60 model televizyonum, 2 sene sonra içindeki LED'lerin yanması sonucu arıza verdi. Öğrendiğim kadarıyla, bunlar Samsung televizyonlarında kronik bir arızaymış; hatta televizyonun yanmasına kadar gidebileceği söyleniyor. Bu yüzden bir daha Samsung televizyon almayı düşünmüy...

Garanti kapsamında ayıplı olan televizyonum ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Değişim işlemi sonrasında tarafıma verilen resmi değişim belgesinde yeni televizyonun seri numarası doğru şekilde yer almaktadır. Ancak mağaza tarafından yapılan işlemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eski televizy...

2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı (buzdolabı, TV, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) Samsung’dan satın aldık. Yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyoruz. Ancak 2025 yılının son aylarında buzdolabımız soğutmamaya başladı ve yaşadığımız süreçten dolayı markay...

Samsung Eco Bubble 9 kg / 6 kg çamaşır makinem Şubat 2026 itibarıyla arıza verdi. Yetkili servisin yaptığı incelemede arızanın motordan kaynaklandığı söylendi. Ancak kartın motor ile entegre çalıştığı, bu nedenle hem motorun hem de kartın birlikte değişmesi gerektiği ifade edildi. Bana, makinenin m...

09 Kasım 2024 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Samsung QE55S90DAEXTK ss5 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 yıl 3 aylık kullanımın ardından ekranın tam ortasında yukarıdan aşağıya ince mavi bir çizgi oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açıldı...

2020 yılında Iğdır Samsung bayisinden almış olduğum Samsung televizyonu, kullanım sürem boyunca aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen Samsung hâlâ ayıplı ürün olduğunu kabul etmiyor. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2021 yılında televizyon arızalandı, yetkili servis panel arızası olduğunu sö...

Samsung marka WF9902LWW model çamaşır makinemin ekranı 1 yıldan fazladır gitgide kararıyor ve neredeyse hiçbir şeyi doğru düzgün göremiyorum. Sıkma ve sıcaklık ayarlarını ekrandan net seçemediğim için makineyi adeta tahmine dayalı kullanmak zorunda kalıyorum ve her geçen gün ekran daha da kötü hale ...

Samsung 50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sadece iki ay sonra, 2024 yılının Mart ayında panel arızası verdi. Servis önce ücret talep etti, bunu kabul etmedim. Sonrasında yüzde elli indirim teklif ettiler, onu da kabul etmedim ve en sonunda paneli ücr...

Yaklaşık 2 yıl önce Çeyza’dan satın aldığım Samsung a24 model telefonumun garantisi 4 ay önce bitti. Yaklaşık 6 gündür telefonumun şarjı olmasına rağmen kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz, şarja takmadan açılmıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Cihazı düşürme, darbe alma gibi olağan dışı ...

Samsung marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün ilk günden beri çamaşır lekelerini yeterince çıkarmıyor, kıyafetler yıkandıktan sonra dahi temizlenmemiş gibi kalıyor ve bu sorun yaklaşık 19 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde Samsung yetkili servis ve müşteri hi...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Samsung A05 model telefonum üç defa servise gitmek zorunda kaldı. İlk gidişinde anakart değişimi yapıldı, ikinci gidişinde ise batarya değişimi gerçekleştirildi. Batarya değişiminden sonra daha bir hafta bile geçmeden bu kez telefonda ses sistemi arızası başladı; ses gi...