Samsung Garanti

Samsung marka 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce ses var görüntü yok şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine İzmir Seferihisar’da aldığım Teknosa mağazasından bağımsız olarak Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Servis inceleme sonrasında televizyonun camının değişmesi gerektiğini ve b...

Samsung ww10N644RBW/AH model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana çamaşırlarımı temiz yıkamıyor ve hiçbir programda doğru düzgün köpük yapmıyor. Farklı deterjanlar denememe, programları değiştirmeme, boş yıkama yapmama rağmen sonuç değişmedi ve çamaşırlar temizlenmeden, sanki sadece sudan geçmi...

Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hangi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı...

Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz...

Samsung RL4323RBASP model buzdolabımızın orta rafı 2025 yılı Eylül sonu – Ekim başı gibi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ve yaklaşık 3 aydır buzdolabında orta rafımız eksik olduğu için dolabı yerleştirmekte ciddi zorluk yaşıyoruz, alışveriş yaparken bile neyi nasıl yerleştireceğimizi düşünüp tedirgin...

Samsung J7 Prime telefonumu yaklaşık iki saat önce sıfırladım ve cihazı tekrar açıp kurulum adımlarını tek tek tamamladıktan sonra, son aşamada “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu uyarı nedeniyle telefon ana ekrana hiç geçmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Herhangi ...

Garanti süresi devam eden Samsung marka bulaşık makinem, normal kullanım sırasında arızalanmıştır. 2024 yılında satın aldığım ve Muğla Bodrum Yakaköy Mah. Kızılcakuyu Sok. 19/1 adresinde kullanılan cihaz için oluşturulan 4291384781 numaralı kayıt kapsamında 29.12.2025–07.01.2026 tarihleri arasında y...

14.12.2018 tarihinde Samsung marka 55 nu 7400 model televizyon satın aldım. 2022 yılından sonra cihazda aralıklarla ekran kararması ve LED ışıklarında sönmeler olmaya başladı. Aynı dönemlerde ailemizde yaşadığımız kayıplar ve Zorlu süreç nedeniyle bu işle ilgilenemedik ve bu sebeple garanti süresi d...

Merhabalar, 24.12.2020 tarihinde Samsung marka UE85TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Ekranda kısmi kararma ve gölgelenme şikayeti sebebiyle 16.02.2022 tarihinde panel Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Aynı şikayet 20.01.2024 tarihinde tekrar etti ve panel yine Samsung tarafında...

Samsung S21 FE cihazımı aldığım günden beri sürekli kılıfla kullandım, çantaya ya da cebime koymadım çünkü işimin çoğunu telefon üzerinden yürüttüğüm için cihazı elimden bırakmadan dikkatli şekilde kullandım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen telefonda ısınma sorunu ve zamanla ka...

Samsung UE55CU8000U model televizyonumu Teknosa mağazasından aldım. Cihazı alalı henüz 1 yıl olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjı dolu uyarısı vermesine rağmen şarjdan çektiğim anda hiçbir şekilde tepki ve...

21.08.2022 tarihinde Korupark’taki technosport mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin garanti süresinin 3 yıl olduğu, ek garanti ile bu sürenin 5 yıla çıkarılacağı ve bu süre boyunca oluşacak arızalarda koruma sağlayacağı belirtilmişti. Ek garanti koşulla...

Samsung marka rt46k6000s8 model buzdolabımın kapağı, 26.06.2025 tarihinde 4286313284 numaralı servis kaydı ile “kapı salvadoru deforme olduğu” gerekçesiyle yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak takılan yeni kapağın beyaz iç yüzeyinde siyah lekeler bulunuyordu ve kapı contası da yırtık, adeta...

+1

07.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki evim için Media Markt’tan Samsung QE65S90 model televizyon satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımda çizgiler o an görünmüyordu ancak biz daha önce fotoğrafını çekmiş ve servis elemanına da bu ...

01.10.2020 garanti başlangıçlı, Samsung marka RB46TS334WW model ve S/N:0CJJ48JNA00574T seri numaralı buzdolabım önce “06e” arızası, ardından da “10” hata kodu vererek tamamen arızalandı. 04.01.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum, 650 TL servis ücreti alındı. Gelen servis...

29.08.2023 tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Paşa Caddesi Form İstanbul AVM’de bulunan TEM-Tur Turz. İnş. San. Tic. A. Ş. Bünyesindeki Samsung bayisinden, üst seviye ve sorun yaşamayacağım özellikle belirtilerek WW11BB944DGHAH seri çamaşır makinesi satın aldım. Başından beri makine hiçbir prog...

Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini...

Samsung A35 marka telefonumun ekranı kırıldığı için cihazın garantisi devam ederken Destek Bilişim servisine cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede sadece ekran değişimi gerektiği ve 3 bin lira civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak telefon servise alındıktan sonra bu kez kasanın değişmes...

Samsung 65S95D model televizyonumda Aralık ayının son haftasında ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Yaklaşık 2 haftadır televizyonu hiç kullanamıyorum. 29/04/2025 tarihinde Adana Samsung Barajyolu bayisinden aldığım televizyonum garanti kapsamında olduğu için yetkili servise...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 14 gün önce arızalandı. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bizi servise yönlendirdiler. Gelen servis buzdolabının ana kartının ve kompresörünün arızalı olduğunu söyleyerek onarım için 14.800 TL ücret talep etti. Kartın garanti kapsamında olmad...

Merhaba Samsung firması ile sorun yaşıyorum. Eylül ayında aldığım televizyonun ekranında bir sorun çıktı ve Samsung firması durum kullanıcı hatası olmadığı halde kullanıcı hatası olarak belirledi ve garanti kapsamına almadı. 100.000 Lira verip aldığım televizyonu garanti kapsamına almadılar ve ücret...

Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....

9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonunu 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat...