Samsung Garanti
11.135 şikayet
Garanti Kapsamında Samsung Süpürge Arızası Ve Hortum Kırılması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Samsung QLED Televizyon LED Aydınlatması Zayıfladı Ve Ayıplı Mal Olarak Tamir Ücreti Makul Değil
"Daha önce yaşamış olduğum televizyon arızasıyla ilgili olarak Samsung hakkında burada bir şikayet oluşturmuştum. Süreç boyunca yaşadığım sorunlar beni oldukça tedirgin etmişti. Ancak şikayetim sonrasında firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Yetkili servis süreci titizlikle yürüttü ve televizyonum orijinal parçalar kullanılarak eksiksiz şekilde tamir edildi. Şu an cihazım ilk günkü performansında sorunsuz çalışıyor. Özellikle müşteri temsilcilerinin ilgisi, süreci sahiplenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni memnun etti. Baştaki olumsuz deneyimime rağmen, sürecin bu şekilde profesyonelce çözülmesi güven tazeledi. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q70BATXTK model QLED televizyonumu 2023 yılında Media Mar...kt’tan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2-3 yıl olmasına rağmen son 2-3 ay
Garanti Sonrası LED Ve Panel Arızası: 16 Bin Liraya Yüksek Onarım Ücreti
10/2023 tarihinde satın almış olduğum Samsung marka televizyonumun garanti süresi kısa süre önce sona ermiştir. Ancak ci...hazım, garanti bitiminden hemen sonra ekranında koruyucu ile kullanmamıza rağmen ciddi bir arıza göstermiştir. Televizyonda LED arızası ve panel yanması meydana gelmiş olup, bu dur


Ekranının Yarısı Karanlık Olan Samsung TV İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 50bu8100 model televizyonumun ekranının yarısı yaklaşık 3 aydır karanlık şekilde görüntü veriyor. Garanti süresi... biteli 1 yıl olmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonu Migros’tan satın almıştım. Ürünü henüz yetkili servis
Samsung Çamaşır Makinesinde 1,5 Yıllık Kullanımda Körük Lastiği Parçalandı, Garanti Reddedildi
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."




Klimada Isıtma Ve Soğutma Çalışmıyor, Fiş Eksikliği Nedeniyle Garanti Reddine Maruz Kaldık
26 Mart 2025 tarihinde montajı yapılan Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamızdan ne ısıtma ne de soğutma konusunda tam ve...rim alamıyoruz. Cihaz çalışırken kendi kendine birden kapanıyor ve bu durum klimayı aldığımız günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında sorunların giderilmesi için yetkili serv
Samsung 50 TU8000 Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung 50 TU8000 model televizyonumda daha önce panel arızası yaşadığım için, ek garanti kapsamına alınmamasına rağmen ...yetkili servise ücret ödeyerek panel değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra dün yine ekranda çizgi belirmesiyle aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve önceki tecrüb
Yeni Samsung Buzdolabımın Kapısındaki Göçük İçin Tam Değişim Ve 4 Yıllık Ek Garanti Talebi
Samsung RT47CG6636WWTR model bir buzdolabını 30.999,00 TL bedelle A101’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 6 Ma...rt 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Mart tarihinde de yetkili servis tarafından kuruluma gelindi. Ancak yetkili servis kutuyu açtığında, soğutucu bölme kapısında çizgi şek
Samsung Klimamın Isıtma Arızası Ve Montaj/Servis Sorunları
"Çözüm merkezindeki arkadaşa ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim 🙏"
Samsung marka klimamı alalı henüz üç yıl bile olmadı ancak yaklaşık bir aydır cihaz ısıtma yapmıyor. Uzmanlara danıştığı...mda, bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın genellikle montaj hatasına ve gaz kaçağına işaret ettiğini öğrendim. Bu durum, ürünün hem güvenilirliği hem de montaj kalitesi konusund
Aşırı Soğutma Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Samsung marka rt serisi buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım. Son 20 gündür buzdolabımın soğutucu bölmesinde aşı...rı soğutma sorunu yaşamaktayım ve içindeki gıdalar donarak kullanılamaz hale gelmektedir. Bu durum hem gıda israfına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Moto

Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Tamir Talebi
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan B...ilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti
Samsung 50TU8000 Model Televizyonda Tekrarlayan Kendiliğinden Kapanma Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Kapsamındaki Motor Değişimi İçin 13.700 TL Ücret Ve Garanti Harici İbrazı
Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmı 15/03/2026 tarihinde bir anda soğutmayı kesti ve buzdolabının... gövdesinden sürekli su sesi gelmeye başladı. Ürünü 02/05/2016 tarihinde aldım ve cihazımda 10 yıl motor garantisi bulunuyor. 23/03/2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki yetkili servi
Samsung Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölmesi Paslanması Garanti Kapsamına Alınmadı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesinin deterjan koyma bölümünde soyulma ve pasla...nma oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için servisi aradım; ancak daha ürünü görmeden, incelemeden ve gelmeden bunun deterjan temasından kaynaklandığını, garanti kapsamına girme
Garanti Süresindeki Samsung Çamaşır Makinesinde Beyin Arızası
Samsung marka çamaşır makinesini Eylül ayı sonunda Media Markt’tan satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 10 gün önce makinede beyin arızası oluştu. Makine tamamen kapandı, hiçbir şekilde ses, ışık ya da görüntü vermiyor, hiç çalışmıyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi ve
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Tambur Ve Kazan Arızasıyla Hayal Kırıklığı
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 27.03.2026 tarihinde tambur ve kazan arızası meydana geldi. Sadece 1 senedir kullan...dığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bir üründe böyle ciddi bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana se
Media Markt Ve Samsung’dan Telefon Değişimi İstiyorum, Hediye Kartı Teklifi Kabul Edilmiyor
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Media Markt mağazasından Samsung a06 marka telefon satın aldım. Cihazın iki yıl ...garantisi olmasına rağmen ayrıca kasko da yaptırdım. Daha bir sene dolmadan telefonda ses ve donma problemleri yaşamaya başladım ve 16.03.2026 tarihinde cihazı servise gönderdim.
Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma, Tekrarlayan Servis Ve Değişim Talebi
Samsung marka çamaşır makinemin dış kısmında yaklaşık bir haftadır paslanma oluşmaya başladı. Ürünümü İstanbul Başakşehi...r Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve cihaz daha önce de üç kez servise gitmesine rağmen sorunlarımla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Ürünüm hâlâ ga




Samsung S25 Ultra Ekran Yanıp Sönme Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

"Samsung markasına ve müşteri temsilcim Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı. Olayı başından sonuna kadar hiç bırakmayıp takip ettiler."
Garanti Süresinde Paslanan Samsung Çamaşır Makinesine Servis Ve Ücret Talebi
2020 yılı Eylül ayında Balıkesir Edremit Cadde Samsung mağazasından 9 kg’lik bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra deterjan çekmecesinin göz kısmında paslanma oluştu. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler ancak aylar geçme




Samsung Ankastre Fırın Tezgahının Tekrarlayan Patlaması Ve Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung ankastre fırınımın bulunduğu Hakkari Yüksekova’daki evimdeki mutfak tezgahı, hiçbi...r darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen iki kez patladı. İlk patlama yaklaşık 7 ay önce yaşandı. Bunun üzerine Samsung servisi gelip tezgahı yeniden yaptı; ancak bu işlemde















