Samsung Garanti
11.317 şikayet
İki Kez Gaz Kaçağı Ve Hasarlı Parça İle Gelen Klimanın Değiştirilmemesi
22.10.2023 tarihinde Trabzon’daki Samsung bayisinden AR18AXAAAWKXSK model kodlu Wind Free özellikli, Smart Things uygula...malı bir klima satın aldım. Klimaya 2024 yazında gaz kaçağı oldu ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis, gazın evaporatörden kaçtığını söyleyip bu parçayı değiştirerek klimay


Garanti Kapsamındaki Arızalı MicroSD Kartın Değişimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
10.02.2026 tarihinde Samsung Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung Evo Plus 512 GB micro SD (MB-MC512KA/TR) ha...fıza kartı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Kart ne telefonumda ne de araç içi kameramda kullanılabiliyor. Araç kamerasında “Formatlama başarısız oldu” ve hafıza kartının değ



Samsung OLED TV Kumandası Çalışmıyor Arıza Kaydı Açamıyorum Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor
Samsung markalı 65 inç oled televizyonumun kumandası devre dışı kaldı ve televizyon kilitlendi. Yeni aldığım, garantisi ...devam eden ve yüksek bedel ödediğim bu ürün için arıza kaydı oluşturmak istedim ancak ne WhatsApp hattı üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırabildim. WhatsApp hat
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İç Lastik Deformasyonu Ücret Talebi
Samsung marka çamaşır makinemin iç lastiğinde yaklaşık 3 gün önce bir deformasyon fark ettim. Ürün henüz 6–7 aylık ve ga...ranti kapsamında olduğu için o günden beri makineyi kullanmayıp yetkili servisi çağırdım. Antalya Muratpaşa’da Samsung yetkili servis ekibi bugün eve gelerek makineyi inceledi. İç
Garanti Kapsamındaki Paslanan Sepetler İçin Fatura Bulamama Bahaneleri Ve Servis İhmal
Samsung marka 5 programlı bulaşık makinemin sepetleri garanti süresi devam ederken yaklaşık 3 aydır paslanmış durumda. Ü...rünü aldığım günden beri bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, paslanma özellikle sepet tellerinde belirgin hale geldi. Yaklaşık 3 ay önce Samsung çözüm ekibi


Garanti Sonrası Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi
Samsung’dan aldığım RB50RS334WW model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzdolabı kendi kendine çalışıp durma...ya, soğutması kesilip bir süre sonra normale dönmeye başladı. Yaklaşık 1 yıl önce başlayan bu sorun üzerine yetkili servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının kapağını değiştirerek
Samsung Yetkili Servis Montajda Anten Girişini Kırdı, Garanti Reddine Şikayet
Samsung marka UE50M70HAUXTK model televizyonumun montajı için Samsung yetkili servisi A** E**** eve geldi. Montajı yapar...ken televizyonun anten girişini kırdılar ve bu hasar sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldim, yayın alamıyorum. Yetkili servis, montaj sırasında oluşan bu hasarı garanti kap
İnverter Arızası İçin 9.700 TL Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabını 2003 yılının Ocak ayında satın aldım. Yıllardır kullandığım bu ürün 2026 y...ılının Ağustos ayında aniden bozuldu ve ekranda e10 hata kodu vermeye başladı. Bu hata ile birlikte buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleri i

Uydu Değişiminden Sonra TV'lerimde Ses Yok, Garanti Servisi Gelmiyor
Samsung marka UE55DU8500U ve UE65U8000FU model iki adet televizyonumu yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. TÜRKSAT ...uydu değişiminden sonra her iki televizyonda da görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için televizyonları fabrika ayarları
Öne ÇıkanKonular
Samsung TV’de Yayın Ve Sıfırlama Fonksiyonları Kapalıyken Alınan 1.000 TL Kurulum Ücreti
Samsung 8 serisi televizyonumda uydu değişimi sonrası yeni kurulum yapmak istedim ancak yayın fonksiyonu çalışmadığı içi...n kurulumu tamamlayamadım. Cihazda hem yayın özelliğinin hem de sıfırlama fonksiyonunun adeta kapatıldığını, bu nedenle kendi başıma hiçbir işlem yapamadığımı gördüm. Bunun üzerin
Samsung TV'de TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Yayın Menüsü Açılmıyor Ve Kanal Kurulamıyor
Samsung marka UE55RU7100UXTK model televizyonumuzda TÜRKSAT frekans güncellemesinden sonra yayın sekmesi açılmadığı için... 2 gündür TÜRKSAT ayarlarını yapamıyor ve televizyon izleyemiyoruz. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun var mıydı bilemediğimiz için, sorunun tam olarak ne zaman başladığını da ne
"Uzaktan bağlantı yaparak sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
Samsung Güncelleme Sonrası Ses Yok, Destek Almada Sorun Yaşıyorum
Samsung marka UE55 model televizyonumda 16 Ağustos’taki uydu güncellemesinden sonra görüntü olmasına rağmen tamamen ses ...gitti. Televizyonu açtığımda kanalları görebiliyorum ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum ve bu durum güncellemeden hemen sonra başladı. Ürünü Nisan 2025’te İstanbul Kadıköy’deki T
Samsung Odyssey G9 Paneli Çerçeveden Ayrılıyor Ve Servis Talepleri İptal Ediliyor
07.10.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Odyssey oled g9 49" LS49dg954SUXUF model monitörümün paneli, birk...aç gün önce fark ettiğim üzere hiçbir fiziksel müdahale olmaksızın çerçeveden ayrılmaya başladı. Panelin ayrılan kısmı haricinde diğer kısımlarının çerçeveye tam oturuyor olması, b
"Uzaktan erişim yoluyla sorunum iki dk içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
Kanal Ayarı Çözülemiyor, Samsung Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Samsung marka televizyonumda 17.08.2026 tarihinden beri kanal ayarlamaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Televizyonun menü...sünden kanal ayarlarına girdiğimde ekrandaki yayın butonuna tıklanmıyor ve bu nedenle kanalları ayarlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle telefon ve
Garanti Süresi Başlangıcı Yanıltması Ve Tekrarlayan Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung markalı QE65Q60CAUXTK ss6 model televizyonu 19.02.2024 tarihinde mağazadan satın aldım. Televizyonun kurulumu is...e aynı yıl eylül ayında yapıldı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlayacağı tarafıma özellikle belirtilmişti. Cihazın ekranında televizyonu ilk açtığım anda görünen, bir süre




Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung markalı çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken, çamaşırların yıkand...ığı esnada körük kısmından dışarı su sızıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen Konya’daki Samsung Akmer Teknik servisine ait 0542********39 numaralı özel iletişim ha


Samsung TV İnternet Bağlantı Sorunu Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Samsung marka UE 55du7000 55 inç 4K UHD Smart televizyonumu 30.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Vatan Bilgisayar mağ...azasından satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır televizyonum internete bağlanmıyor. Televizyonun yazılımı güncel olmasına rağmen kablosuz bağlan
Garanti Kapsamındaki Klimada Sürekli Su Damlama Sorunu Çözülmedi
Samsung marka AR18TXCAAWKNSK model klimamın garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık iki yıldır su damlatma sorunu ...yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca geldi ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis ekipleri her gelişlerinde bir işlem yapıp gittiler, ardından sorunun tekrar etm
"Sorunumuz çözümlendi çok teşekkür ederiz"
Samsung TV'de TGKS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka UE55CU7000U model televizyonumda, dün yaptığım tgks uydu güncellemesinden sonra birçok kanalda ses gelmeme...ye başladı. Görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum ve bu durum güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Aynı uydu üzerinden çalışan diğer marka televizyonlarımda ise hiçbir sorun ya
Samsung TV'de Ekran Sorunu Ve Tek Taraflı Servis Politikası
Başvuru Tipi: Şikayet Merhaba Samsung'dan aldığım Televizyon henüz 1 yıl olmasına rağmen bir takim problemler gozlemlesi...m ve yetkili servisten yapılan dönüş sonrası açıklamaları yapıldı. Ekrandaki buzlanmanın TV yanından kaynaklanabileceği söylendi, tamamdır dedim. TV çok ısınıyor dedim olabilir ded



















