to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili kumandayı uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Garanti süresi bi...ttikten yaklaşık bir ay sonra kumanda arıza yaptı ve Nisan 2026’dan beri aynı sorun devam ediyor. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde
Samsung WW90K5410UW/AH model addwash çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü bugüne kadar kullanım kıl...avuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Cihazımın garanti süresinin bitmesinin hemen ardından makine çalışmamaya başladı. Yetk
Samsung WW90T554DAN/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemin körük lastiği, birçok kullanıcıda görü...len arızayla tamamen aynı noktadan yırtılmış/kopmuştur. Yetkili servis incelemesi sonrasında arıza “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve garanti kapsamında işlem yapılmayac
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri
"Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Samsung Jet 75e (VS20B75ACR5/TR) şarjlı dikey süpürgeyi 2 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satürn isimli sa...tıcıdan 4403203266 numaralı siparişimle 16.134,57 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu yıpranmış durumdaydı ve kutunun üzerinde falçatayla kesilmiş eski bir adrese a
2022 yılı Eylül ayında yüksek bedel ödeyerek Samsung Frame TV QE65LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Güvenilir bir... marka olduğu için özellikle Samsung’u ve o döneminin en güncel modellerinden birini tercih ettim. Ancak henüz 4 yıllık bile olmadan ekranda LED kararması oluştu. Bu kadar kısa sür
Samsung Galaxy a34 model telefonumu normal kullanım koşullarında kullanırken cihazım 2 gün önce aniden kapandı ve o tari...hten bu yana bir daha hiç açılmadı. Telefon şarj edilmesine rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve açılış ekranı dahi gelmiyor. Cihazda düşme, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı
Samsung windfree Pro ar80 klima için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden +3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanmak... istedim. Ürünü 23.05.2026 tarihinde satın almama rağmen, kampanyanın haziran ayı olarak başlatılması nedeniyle sistem mayıs ayına ait satın alma tarihini kabul etmiyor ve bu yüzde
Samsung UE50TU8000UXRK model televizyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti süresi içerisinde,... henüz 2 yılını doldurmadan “Open Cell” panel arızası nedeniyle Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapılarak onarılmıştır. Ancak yapılan bu onarımın üzerinden yaklaş
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile
"Yapmam gereken işlemin olduğu söylendi."
Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı Mart 2023’te aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken 06.03.2025 tarihinde... arızalanarak servislik oldu. Buzdolabının kendini otomatik kapattığı, içindeki tüm et, peynir ve gıdaların bozulduğu söylendi, ben de hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis res
Samsung marka Jet60 dikey süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde internet sitesi üz...erinden sipariş ettim, 20.02.2026 tarihli tya2026000015832 numaralı faturay
22.03.2025 tarihinde Samsung 65S90D 65‑165 ekranlı 4K UHD OLED TV marka bir televizyon aldım. 25.05.2026 tarihinde telev...izyonumda ses var, görüntü gitmeye başladı. Sonrasında bayram tatiline gidip geldikten sonra televizyonun alt kısmında siyahlık ortaya çıktı; tekrar ses var, görüntü gitmesi devam
Samsung a34 model telefonumun kamerasında yaklaşık 9 aydır, özellikle sıcak havalarda belirgin şekilde dalgalanma sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazım garantili olduğu için Samsung ile iletişime geçtim, garanti için çağrı kaydı açıldı ve “sizi arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
Kurutma makinesi arkasında bir kapak var. Bu kapağın üzerinde zift gibi bir madde var onun üzerinde strafor köpük gibi n...ir malzeme var. Bu strafor gibi olan malzeme zaman içinde yerinden ayrılıyor ve ortalığı ciddi şekilde pis ediyor. Durumu izah ederek kapağın garanti kapsamında değiştirilmesini ta
2019 yılında satın aldığım ve yetkili serviste yaptırdığım ek garanti ile garanti süresi 29.06.2026 tarihine kadar devam... eden Samsung RF85K90127F/TR 4 kapılı üst segment buzdolabımda ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Erzurum Yakutiye’de kullandığım bu buzdolabı arıza yapınca, yetkili servis Emir Elekt
"Teşekkür ederim bayi ile iletişime geçerek mağduriyetimi giderdiler Kaya bey özellikle yardımcı oldu Samsung güney teknik bayiisi Tarsus da Ekip arkadaşlarına da teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum 🙏"
Samsung marka beyaz eşyalarımı komple aldım ve özellikle garanti süresinde sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. An...cak yetkili servislerin yaklaşımı nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum. Her servis talebimde daha ürünün ne sorunu olduğu tam konuşulmadan önce “sıkıntı kullanıcı kaynaklıysa
2021 yılında satın aldığım 50 inç Samsung tu8000 model televizyonum, yaklaşık 4 gün önce hiçbir darbe, elektrik kesintis...i ya da kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmadan kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekrandaki görüntü tamamen gitti. Aynı modelle ilgili Şikayetvar üzerinde birçok benzer şik
19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 saat satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor. ...Bugün saatimin Samsung EP-OL300 Orijinal Fast Wireless Charger şarj kablosu hasar gördü ve artık saatimi sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Orijinal şarj aletini ücretli olarak tem
2024 yılında Vodafone hattımın üzerine Samsung Galaxy a05 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl son...ra ön kamera çalışmamaya başladı ve dokunmatik ekran da düzgün tepki vermemeye başladı. Garanti süresi henüz dolmadan Mersin Mezitli’deki Vodafone bayisine başvurdum ve telefonum y
