to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
"Sorunum çözüldü. Sorunun her aşamasında arandım ve ilgilendiler. Samsung genel merkezi ve servisine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Geçen yıl Samsung QLED QE65Q70A model 65 inç televizyon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta s...ağ tarafta ekranda bir çizgi oluştuğu için Antalya’daki Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis eve geldiğinde televizyonun arka kapağını açarken sağ alt köşesini çatlatmışlar;
Samsung marka WW12K8412OW/AH model kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 3 ay önce arıza yaptı ve Adıyaman Kahta Samsung ye...tkili servisine teslim ettim. O günden bu yana ürünüm yetkili servisin atölyesinde bekliyor, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ürünümün garan
Samsung marka cycloneforce torbasız süpürgeyi yaklaşık iki ay önce A101’den satın aldım. Cihazı özellikle halı üzerinde ...kısık ayarda kullandığımda, yaklaşık bir aydır çalışma esnasında kendiliğinden kesilip duruyor. Kısık güç seviyesinde bu şekilde sürekli kesinti yaşadığım için ürünü sağlıklı şekil
Samsung RF85A9111AP/TR gardırop tipi No Frost Bespoke buzdolabını 05.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık.... Satın alma sırasında garanti kapsamında servis tarafından sonradan takılacağı söylenen kapak üstü camların stokta olmadığı, daha sonra temin edilip montajının yapılacağı belirtil
Samsung 55S85F 55 inç televizyonu 28 Mart tarihinde Markantalya Samsung bayisinden satın aldım, kurulumu yapıldıktan sad...ece 1 gün sonra ekranın kenarında bir leke fark ettik. Önce el izi sandık, ekran beziyle çok nazik şekilde silmeyi denedik ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve bunun bir iz ya da k
Samsung WD11dg5B15BBAH kurutmalı çamaşır makinesini 28.12.2024 tarihinde Zirve Group Samsung yetkili satıcısından satın ...aldım. Cihaz henüz yeni olmasına rağmen son 3 gündür her çalıştırdığımda makineden su sızıyor ve bu durum hem evimi hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 31.03.2026 tarihinde S
Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım bozuldu, garanti süresi bittiği için yetkili servis ücretli değişim teklif...inde bulundu, ben de bunu kabul ettim. Bayramdan yaklaşık dört gün önce bu görüşmeleri yaptık ve ben bu süreçte yedek buzdolabımı kullanmaya başladım. Samsung’dan tek istediğim, ye
Samsung tu8000 50 inç televizyonu 2020 yılı sonunda Gaziantep Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi b...iter bitmez, garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ekran tamamen gitti ve panel arızası yaşandı. Yetkili servise başvurduğumda garanti dışı olduğu belirtilerek çok yüksek bi
Samsung Buds 3 kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce, çevrim içi alışveriş platformlarından birinden (Trendyol veya Hepsibur...ada) yaklaşık 3600–3800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk iki aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. İlk zamanlarda kulaklıklar şarj pinlerine tam olarak oturm
Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletimi yaklaşık 5–6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazla birlikte gelen s-Pen ...kalem tabletin üzerinden çok kolay düşüyordu ve sağlam durmuyordu. Bu nedenle kalemi sık sık kontrol etmek zorunda kalıyordum ve sonunda yaklaşık iki üç hafta önce tamamen kayboldu
Samsung Piazza AVM mağazasından aldığım Samsung marka buzdolabı yaklaşık 6 aydır yoğun şekilde buzlanma yapıyor. Ürünü n...ormal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam ediyor, hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklanma koşullarını ciddi şekilde bozuyor. Aşırı buzlanma nede
"Samsung markasına ilgilerinden dolayı teşekkürler, arızalı olan panel değiştirildi"
2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Gara...nti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen e
Samsung marka televizyonumu yaklaşık bir yıldan daha kısa süre önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonla birli...kte verilen kumandanın tuşları bir süre sonra basmamaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen kumandadak
Samsung marka buzdolabımı Aralık 2021’de satın aldım ve motor garantisi hâlâ devam ediyor. 28 Mart’ta buzdolabı tamamen ...soğutmamaya başladı. İlk olarak 444 77 11 numaralı Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak başlangıçta kayıt açmak istemeyip bazı önerilerde bulundular. Bu önerileri eksiksiz uy
Samsung dw60 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Makinenin üst ve alt sepetlerinde yer alan kapl...amaların söküldüğünü ve altından paslı demir çıktığını bugün fark ettim. Bulaşık makinesinin sepetlerinde bu kadar kısa sürede kaplama atması ve paslanma oluşması, normal kullanımd
Samsung çamaşır makinesi aldık, garanti süresini uzattık. İlk aldığımız zamandan beri makinenin kazanı arızalıydı. Makin...emin 4. defa 15/03/2026 tarihinde kazanı tekrar değişti. Makineye perde attık, yırttı; perdede hasar var sanarak elbiseyi attık. Onları da yırtınca 17/03/2026 tarihinde tekrar serv
Samsung marka Tu7000 model televizyonumda 5 yıl içerisinde iki kez aynı panel arızasıyla karşılaştım. Cihazın ikinci yıl...ında yaşadığım ilk panel arızası yetkili servis tarafından ücretsiz olarak giderildi ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. En son 18 Mart 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulun
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nden Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonu 09.03.2024 tar...ihinde bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldım. Cihazın garanti süresi 11 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitimini takip eden yaklaşık 15 gün içerisinde ekranda bir an
16 Mart 2026 tarihinde Samsung RT56TS754SA/TR model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık ...4 yıldır kullandığım bu ürün için 3 yıl genel garanti, 10 yıl motor garantisi ve parça temin garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Servis, arıza kaydı
