Samsung Tizen TV’de Apple TV Uygulaması Güncellenmedi, İçeriklere Erişemiyorum

Samsung Türkiye’ye ait Tizen işletim sistemli QE55Q70AATXTK model televizyonumda yüklü olan Apple TV uygulaması uzun süredir güncellenmediği için Apple TV platformundaki yeni içeriklere erişemiyorum. Uygulama eski sürümde kaldığı için televizyonda sadece eski arayüzü ve eski içerikleri görebiliyorum, Apple TV’nin yeni içerik ve özelliklerinden yararlanamıyorum.

Apple TV, 14 Eylül 2026 tarihinde yeni arayüz ve içeriklerle birlikte güncellendi. Macbook cihazımda aynı güncelleme geldi ve mevcut üyeliğimle tüm yeni içerikleri sorunsuz izleyebiliyorum. Google TV ve Android TV işletim sistemli televizyonlarda da Apple TV uygulaması güncel ve yeni arayüzle çalışırken, Samsung Tizen işletim sistemli televizyonumda hâlâ eski arayüzün kullanılıyor olması beni mağdur ediyor. Aynı platformu diğer cihazlarda güncel ve sorunsuz kullanabilirken Samsung marka televizyonumda bu imkandan yararlanamıyorum.

Samsung müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Ücretini ödediğim bir platformu, cihaz farkından dolayı eksik ve eski sürümle kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Samsung’dan beklentim, Tizen işletim sistemli televizyonlarda yer alan Apple TV uygulamasının en kısa sürede güncellenmesi ve diğer platformlarla eşit şekilde, Apple TV’nin yeni arayüzünü, içeriklerini ve özelliklerini destekler hale getirilmesidir. İletişim bilgilerimin sadece firma ile paylaşılmasını, genel kullanıcılara açık olmadan, konu hakkında doğrudan tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum.