full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.595

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

Aralık ayında almış olduğum klimanın yerine montajı yapılıp elektrik sistemini ise kurban bayramından 4 gün önce bağlattık. Aradaki 6 aylık süreçte İstanbul'da ikamet ettiğimiz için yazlığımızdaki klima hiç çalıştırılmadı. Bayramdan 4 gün önce elektriği bağlatıp çalıştırıldığında 15 dakika çalışıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 27 Temmuz'da Media Markt'tan Samsung marka klimamı aldım ve bana evime getirilmesi için 50 TL nakliye ücreti istediler ben de kendi aracımla evime götürdüm. Bana iki gün sonra teknik servis gelecekti ama gelen olmadı ve bana bilgi verilmedi. Media Markt'tan görüşüyorum, onlar halledemiyor.  Sam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 20 gün önce İzmir Gaziemir Optimum Samsung yetkili bayisinden (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları ltd. Şti) Çamaşır makinesi aldım. Makinemin 14 gün önce kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında evde olan eşime ''Makine üzerinden çıkan kutuları atmayın. 7 gün içinde memnun kalmazsanız değişim veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung marka buzdolabım daha 4 yıllık bile olmadan buzluk bölümünde arka tarafında şişme ve buzluk alt tabanında şişmeler yaptı. Aynı zamanda alt kısım soğutmuyor. Güvenilir marka diye aldım ama pişmanım. Garantisi bittikten 8 ay sonra bu sorunları yaşamaya başladım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Almış Olduğum 1 TB SSD Samsung 860 Evo disk 834 GB çıktı. Kalan 166 GB nerede çok merak ediyorum. Bu yanıltmadır. 834 GB olan bir SSD nasıl 1 TB olarak (1000 GB) satılır. Samsung'dan Aklı başında bir açıklama bekliyorum ya da paramı iade etsinler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung'dan ütü hediyeli çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi hemen geldi ancak ütü teslimi yapılmadı. Daha sonra Samsung tarafından arandım. Sorgulama yapıldı ve ütünün gelmediğini belirttim. Bana en kısa sürede yollanacağı söylense de 3 ay geçmesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri metrodan TV aldık garantisi bitti fakat alttaki şeffaf kısımda kendiliğinden oluşan çatlaklar meydana geldi üretim hatası mıdır bilemedim. Kenar kısımlarında çatlaklar oluşması normal değil. Bir de kendinden uydusu olmasına rağmen kullanılamıyor ekstradan uydu taktık kendimiz. Samsung'un mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Temmuzda internetten Samsung Türkiye'den bir TV satın aldım. Ogün bugündür TV hala daha kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle belki 20 defa görüşmüşümdür ama sorun hala devam ediyor. 20 gündür bir ürün nasıl kargoya verilemez anlamış değilim. Sipariş numarası 755 816 952.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın/Söke Samsung satış noktası olan Arıcılar şubesinden Samsung marka RT-46K6000WW/TR Model No-Frost buzdolabını 14.02.2017'de aldık. Belli bir süre sorunsuz kullandıktan sonra alt bölmedeki malzemelerin hızlı bir şekilde bozulmaya başladığını gördük, alt bölmenin yeterince soğutmaması üzerine ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen bayisinden Samsung markasına güvenerek aldığım belki 100kg ağırlığında klima motoru düştü. Çok güçlü bir sesle düşen klima motoru komşularım tarafından uyarılarak müdahale edildi. Balkonun yanı yaşam alanına uygun bulup taktiğiniz klima motorunu nasıl bir montaj ile olduysa, düştü. Evde olmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir ay önce 03.07.2020 tarihinde Samsung Powerbot R7040 Robot Vacuum cihazımı Danıştek Bilişim Bilgisayar Teknolojileri iç ve dış tic. Ltd. Şti. Adlı firmaya teslim ettim. Ürün tesliminden sonra bir kez bile aranıp arıza tespiti tarafıma bildirilmedi. Cihazı bıraktık ve dönüş bekledik. İki hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım televizyon için 25/07/20 tarihinde de montaj talebinde bulunarak 30/07/20 tarihinde montajı yapıldı. Maalesef yarım saat açık kalabildi. Kendi kendine kapandı. TV yi satın alma ve montaja kadar her şey çok hızlı. Asıl konu devamında sıkıntı varsa konular uzar. Arayan soran olmaz cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabımın dışı eğilmiş durumda. Buzdolabının değiştirilmesini istiyorum. Daha bir çok yerde eğiklik var. Çizikte var. Carrefour'dan almıştım. Böyle kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Buzdolabının Samsung tarafını değiştirmesini istiyorum. Her şey çıplak gözle daha iyi görünüyor. Şu anki fotoğraflar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım ürün Oyuncu Monitörümü yanlışlıkla elimden düşürdüm ve ekran sol tarafı hasar gördü. Bende yeni aldığım için Samsung Yetkili servisini arayıp Fiyat aldım. Yenisi 1200 TL olan Monitör için bana tamir edilme bedelini 1300 TL olarak söylediler. Tamir edilme bedelini man...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım Samsung marka 1 yılını doldurmamış televizyonumun ekranında leke çıktı kendiliğinden hiçbir şekilde darbe almadığı halde servis gelip darbe almış demesi, leke olan yerde darbe olabilecek bir çizik bile olmadığı halde garantiye sokmadılar.  Adana Ceyhan ay-yıldız teknik servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung'dan şubat ayında aldığım televizyon mart ayında bozuldu (görüntü kayıpları yayında). Firma ile irtibata geçtik. Voltajdandır diye priz sattılar. En sonunda televizyon haziran'da hiç elektrik almamaya başladı. Yetkili servis, televizyonun beyninin bozulduğunu parça beklendiğini söyledi. Hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme