Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SamsungŞikayetvar üye markasıdır

33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.059 Şikayet (Son 1 yıl)
SamsungŞikayetvar üye markasıdır
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Akım Korumalı Priz Aldatmacası

profile
Ateş
2 gün önce
648

Evde kurulum gerektiren Samsung cihazlarım var (televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi). Buzdolabı ve çamaşır makinesini şu an ikamet ettiğim adreste satın aldım ve her ikisinin kurulumunu Samsung yaptı. Yaparken de aynen şöyle dedi: "Akım korumalı priz satın almanız gerek. Eğer bunu kullanmaz v...

Samsung Servis Sorunu Yaşıyorum

profile
Hanifi
2 gün önce
469

Yaklaşık bir ay önce Samsung marka televizyonun panel değişimi için 21.000 TL ödedim. 26 Şubat tarihinde bana Samsung tarafından, televizyonun değişimi yapılacağına dair mesaj iletildi. O günden sonra ne bir arama geldi ne de bir bilgi verildi; neredeyse bir ay geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

4
Çözüldü
profile
Hülya
2 gün önce
76
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung X200 TAB A8 Tabletimin Ekranı Bozuldu

profile
Feyza
2 gün önce
186

Tabletimi yaklaşık üç gün önce aldım. Film izlerken bir anda ekranda şeritler çıktı. Teknik servise gösterdim, tabletimin kırık olduğunu ve garantinin karşılamayacağını söylediler. Tabletimi hiç düşürmedim, çok dikkatli kullandım. Çok saçma bir sorunla karşı karşıyayım. Şu an ne yapacağımı bilmiyoru...

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi

profile
Hakan
2 gün önce
521

Samsung UE50AU9000UXTK model LED televizyonumu 08.03.2022 tarihinde satın aldım. Ancak 08.03.2024 tarihinde, yani tam garantisi bittiği gün, ekranında kararma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, servis cihazı görmeden...

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi

Samsung Çamaşır Makinesi Küçük Kapak Şikayeti

profile
Oktay
2 gün önce
499

Wd 90K6410OW/AH ça Makinesi küçük kapak iç yüzeyi conta tutma yeri durduk yerde nasıl olduğu bile bilinmeden, hiçbir darbe ve zorlama olacak yer bile değilken kırılmış, yıkama esnasında dışarıya şu damlacıkları geliyor. Komple yedek parça değişimi istendi. Önce 7500 TL fiyat istendi. İtiraz edince t...

1

N11 Smartman Ve Samsung 3 Lüsü

profile
Alper
2 gün önce
386

Merhabalar, N11 Smartman mağazasından almış olduğum televizyonum kargo hasarlı geldi. Servis ürünün değişimine onay verdi ancak günün sonunda ürünüm kargo hasarlı geldi ve mağdur oldum. İşin trajikomik yanı, size bu satırları Samsung'un bayisinin bulunduğu yerden yazıyorum; yani Samsung, ürünü değiş...

Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu

profile
Mert
2 gün önce
577

11/09/2020 tarihinde Teknosa'dan Samsung 58TU7000 146 ekran TV aldım. Bu tarihlerde bu TV, diğer markalara göre pahalıydı ama yine de Samsung'a güvendim ve imkanları zorlayarak bu TV'yi aldım. 'Ömürlük olur' düşüncesiyle tabii. Ancak aldığımın 2. yılında, garanti bitmeye yakın, ekranım kendi kendine...

Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
+2

Samsung Acil Eski Numara

profile
Çağrı
2 gün önce
355

Samsung hesabımda eski numaram kayıtlı olduğu için giriş kodu o numaraya gönderiliyor ve giriş yapamıyorum. Yeni numaramı nasıl güncelleyebilirim? Acil yardıma ihtiyacım var. Daha önce Samsung kullanıcısıydım, yaklaşık iki yıl önce Apple'a geçtim ancak eski numaram hesapta kayıtlı kaldığı için şu an...

Samsung Robot Süpürgemin Yan Fırçaları

profile
Melek
2 gün önce
228

Merhabalar robot süpürgemi yeni aldım ve yan fırçaları çok çabuk koptular nereden sipariş edebilirim Trendyol gibi online satış mağazalarında bulamadım da lütfen yardımcı olur musunuz? Sadece yan fırçalar lazım yardımcı olursanız sevinirim... Teşekkürler.

Samsung QLED TV Arızası

profile
Sarper
2 gün önce
621

Samsung TV QLED Q60T model televizyonu 2.5 sene önce Samsung Türkiye garantili olarak satın aldım. Ekranımda soldan sağa doğru yatay çizgiler oluşmaya başladı. İnternette araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu görüyorum. Telefonda görüştüğüm temsilciler bunun bir müşteri hatası olmadığını ...

Samsung QLED TV Arızası
Samsung QLED TV Arızası
Samsung QLED TV Arızası
+6

Samsung Televizyon Kronik Arızası

profile
Mehmet
2 gün önce
750

Samsung 70 inç TU7100 Crystal UHD 4K Smart TV markalı televizyonlarda genel bir sorun bulunmakta, ben de yaşayarak anladım. Televizyonu alalı 2 yıl 2 ay oldu ancak kurulum yaptıralı henüz 2 yıl dolmadı. Anlayacağınız, yepyeni bir televizyon. Garanti fatura süresinin dolmasının üzerinden 2 ay geçtikt...

Samsung TV Güneş Enerjili Akıllı Kumanda

profile
Cuneyt
2 gün önce
247

Samsung BN59-1385D model numaralı kumandam şarj olmuyor. Uzun süredir şarjda olmasına rağmen işlevini yerine getirmiyor. Televizyonumu 2022 yazında satın almıştım. Hızlı bir çözüm için ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum. Televizyonumdan memnunum fakat bu durum hoşuma gitmedi.

Samsung Is Cep +kredi Kart Statüsü

profile
Belkiz
2 gün önce
121

İş yerinde şifrem bloke oldu, yüz tarama çalışmıyor. Benim telefonum Samsung, çalışmıyor; iPhone'dan da çalışmıyor. Yüzümü yuvarlak içine yerleştiriyorum, hiçbir şey olmuyor. İşin kötü tarafı kredi kartım yeni geldi. Kartımı çağrı merkezi statüsünden dolayı göremiyor, borcum var, onu bile göremiyoru...

Samsung S20 Fe Android 14&ui6.1 Güncellenmiyor

profile
Baran
3 gün önce
167

Samsung S20 FE SD780 kullanıcısıyım. Android 11 ile güncelleme aldım. Android 11, 12, 13 ve 14'ün gelmesi beklenirken, Android 14 hala gelmedi. Sürekli telefon güncelleniyor ama hiçbir değişiklik göremiyorum; arayüz UI 5.1'de kaldı, 6'ya geçemedim. Samsung, bu cihaza çok haksızlık yapıyor. Bu cihaz,...

Samsung Servis Mağduriyeti Ve Yedek Parça Beklentisi

profile
Mevlüt
3 gün önce
453

Merhaba, 7 yıl önce aldığım Samsung curved 54KU7000 markalı televizyonumun ekranı kırıldı. Servisi aradım ve arkadaşlar 2 gün sonra dönüş yaptılar. Ürünüm için 10 yıl yedek parça hizmeti sunulduğunu, fakat ellerinde parça olmadığını ve bu yüzden ekran değişim fiyatı olan 15 bin TL karşılığında bana ...

1

Samsung Televizyon Görüntü Kasması

profile
Yunus
3 gün önce
295

65QN85C model Samsung televizyon satın aldım. Görüntü; maç izlerken, PlayStation 5 oynarken ve Digiturk kullanırken ekranın kasılmasına neden oluyor. Bu arızadan ötürü televizyon değişimi yapıldı fakat yeni gelen televizyonda da aynı problem devam ediyor. Samsung gibi bir markanın yetkililerini arad...

Toplam 29.191 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.