- Adaptör 112
- Akıllı Kumanda 449
- Ankastre Fırın 72
- Ankastre Ocak 36
- Ankastre Set 20
- Bilgisayar 206
- Bluetooth Kulaklık 211
- Bulaşık Makinesi 1.402
- Buzdolabı 3.739
- Çamaşır Makinesi 3.882
- Davlumbaz 29
- Derin Dondurucu 74
- Dikey Süpürge 379
- Elektrikli Süpürge 317
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 112
- Kamera 353
- Klavye 55
- Klima 4.671
- Kulaklık 765
- Kurutma Makinesi 514
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 299
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 138
- Monitör 533
- Mouse 4
- Ocak 105
- Projeksiyon Cihazı 57
- Robot Süpürge 174
- Ses Sistemi 148
- Set Üstü Ocak 11
- Soundbar 106
- SSD 60
- Şarj Aleti 352
- Televizyon 13.636
- Uydu Alıcısı 43
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Deformasyonu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Samsung marka WW11BBA046AE model çamaşır makinem yaklaşık 2 gün önce kapak kısmından su akıtmaya başladı ve o tarihten bu yana aynı sorun devam ediyor. Servisle görüştüğümde körükte deformasyon olduğunu, bu yüzden su kaçırdığını ve körüğün değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak cihazımın garan...
Swallet Kampanyası Bakiyem Hesaba Yüklenmedi

Samsung’dan televizyon satın alırken Swallet kampanyasından yararlanacağım bilgisi verilmişti. Ancak satış sırasında kampanyanın süreci ve ne zaman yükleneceği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, kampanya kapsamındaki Swallet bakiyem üç haftaya yaklaşan bir süredir hâlâ hesabıma tanıml...
Samsung Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Sorunu, Yetkili Servis İlgisizliği

Samsung'dan 8 Ayda Bozulan Makine Ve Cevapsız İletişim

Samsung genel merkezindekiler sürekli oyalıyor, asla dönüş yapılmıyor. Samsung adına güvenerek aldım; ama 8 ayda nasıl bozulabilir bir makine? Bu kesinlikle kullanıcı hatası değil. Başka marka yedi sene dayandı, hiç tık demedi. Pişman ediyorlar insanı.
İç Parça Kırılması Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 süpürgemin iç aksamında yaklaşık 1 aydır devam eden bir parça kırılması sorunu yaşıyorum. Bu kırılma nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve performansı ciddi şekilde düştü. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung yetkili servise ve müşteri hi...
Soğutmayan Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır iyi soğutmuyor ve gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Ürün yaklaşık 1,5 yıl önce 25 bin lira civarında bir bedelle, garantili olarak satın alındı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Wha...
Kısa Sürede Ekran Arızası Ve 18.000 TL Tamir Ücretiyle Karşılaşılan Mağduriyet
2022 yılında Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden satın aldığım Samsung UE50AU8000 50 inç 4K Smart TV, yaklaşık 1 ay önce kendi kendine ekranının kapanıp açılması ve hemen ardından ekranın tamamen gitmesi sorununu yaşadı. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmadı, herhangi bir fiziki...
Samsung HW-Q 990d Soundbar Ses Patlaması

Samsung Davlumbaz Kapağı Hatalı Montaj
Samsung TV'de Görüntü Gelmemesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung marka UE55mu9000TXTK serili televizyonumda hiçbir sebep yokken ekran birden gitti. Televizyonumda ses var fakat görüntü gelmiyor. Bunun için servis talep ettik. Servis gelip yerinde incelediğinde panel arızası olduğunu ve 38.000 TL'ye tamir edilebileceğini söylediler. Tabii ki bunu kabul etm...
Samsung Galaxy A34 Bataryası Hızla Bozuldu Ve Telefon Açılmıyor

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Samsung Galaxy a34 telefonumun bataryasında son 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı tükeniyor, ayrıca telefon kendi kendine açılıp kapanıyordu. Son olarak bu sorun ikinci kez daha ağırlaştı; telefon kapandı ve bir daha açılmadı, sadece pil işareti ...
Kronik Panel Arızası İçin Ücretsiz Değişim İsteği

01.03.2023 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium mağazasından 2v5202********07 fatura numarası ile 4.997,01 TL bedel karşılığında Samsung QE50Q60AAUXTK model, “06MD3EMRB0…R” seri numaralı televizyon satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, birçok kullanıcının da karşılaştığını...
Samsung Buzdolabında Siyah Kapak Söz Verildi, Bir Ay Geçti Pembe Kapaklarla Kullanıyorum
Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği...
A101'den Samsung Çamaşır Makinesi Alışı Sonrası 45 Günlük Mağduriyet

A101 den Samsung çamaşır makinesi aldım, ürün ödemesini yaptım. 45 gündür mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olunmadı. Acil ev ihtiyacı olduğundan dolayı büyük bir mağduriyet içindeyim; ailemle kavga aşamasına girdim, evime huzursuz girdim. Lütfen yardımcı olun.
Garanti Kapsamındaki Kurulum Sonrası Ağ Ve Uydu Sorunları Ücretsiz Çözülmeli
Samsung 55 inç au8000 model televizyonumu A101’den satın aldım ve 28 Nisan’da Bilecik Bozüyük’te kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri hem ağ bağlantısında hem de uydu kanallarında sorun yaşıyorum. Televizyon internete düzgün bağlanmıyor, uydu tarafında da kanalları bulma ve sinyal alma ko...
Samsung 500 Serisi Televizyonda Tekrarlayan Ekran Paneli Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi

2022 yılında yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Samsung 500 serisi bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra 5 yıl dolmadan iki kez ekran paneli arızası yaşadım. İlk arıza Mart 2024’te meydana geldi ve ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık 3 gü...
Samsung TV İnternet Bağlantı Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi

Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlantısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi...
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği 10 Gün İçinde Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung marka ww90CGC04sabah 9 kg 1400 devir siyah çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuşken makine su akıtmaya başladı ve kontrol ettiğimde lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, lastik için yalnızca ücretli değişim yapılabilece...
Samsung TV Alımında 10 Bin TL Hediye İadesi Gecikmesi

Merhaba Samsung marka bir televizyon 09.04.2026 tarihinde 102.000 TL'ye Teknosa'dan. Samsung'un bir 100.000 TL üzeri alımlarda 10.000 TL hediye olarak Samsung cüzdana iade edileceğini söylediler. Ben de bilgileri doldurarak gerekli işlemleri yaptım ama 1 aydan fazla süredir hala tutar hesabıma geçme...
Samsung Klima Isıtma Ve Soğutma Arızası, Hata Kodu C4 16 Ve Servis Talebi

Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata...
Samsung Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Gürültü, Servis Desteği Yok
Samsung markalı Al Eco Bubble Digital inverter SmartThings çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Samsung bayisinden aldım. Kullanmaya başladığımdan bu yana farklı sıkıntılar yaşamama rağmen son üç gündür makineden su gelmesi ve aşırı derecede gürültü yapması sorunlarıyla uğ...
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Daha farklı bir sorum var.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.









