Samsung

11 Nisan’da Turkcell’den satın aldığım Samsung s26 Ultra telefonumun şarjı aldığım ilk günden beri çok hızlı bitiyor. Telefonu aktif kullandığımda en fazla yaklaşık 4,5 saat, normal kullandığımda ise en fazla 6 saat dayanıyor ve bir günlük kullanım için mutlaka en az 2 kez şarja takmak zorunda kalıy...

Samsung markalı klimayı yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünle birlikte ücretsiz kurulum ve montaj hizmeti verileceği açıkça belirtilmişti. Montaj için bugüne randevu oluşturuldu ancak kurulum ekibi benden ayrıca vinç ayarlamamı istedi. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen benden ekstra bir organi...

Samsung çamaşır makinem arızalandı servis değişim gerektiğini ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Samsung müşteri hizmetleri çözüm merkezinden 15.05.2026 günü bir hanım efendi aradı ve fatura veya garanti belgesini temin ederek aramamı, ulaşamazsam kendisinin 16.05.2026 cumartesi...

Samsung marka QE65QN90FATXTX model televizyonumu Media Markt Manavgat şubesinden satın aldım ve 18 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazda donma, kasma, ekranın tamamen gitmesi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Televizyonum boş evde kurulu olduğu için aktif...

Evde kullanmakta olduğumuz Samsung marka televizyonumuz yaklaşık 1 aydır arızalı ve servise göre anakartında sorun olduğu söyleniyor. Televizyon için parça gönderilemeyeceğini, bunun yerine yeni televizyon almamız gerektiğini belirttiler. Yetkili servis eve geldi, ana kart arızası olduğunu söyleyip...

Samsung marka QE82Q900RBT model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve kullanımının henüz ikinci yılında panel arızası vererek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. O dönemde yapılan inceleme sonucunda panel değişimi gerçekleştirilmiş, ancak aradan yalnızca yaklaşık üç yıl geçtikten sonra...

16 Mayıs’ta Samsung’un online mağazasından alışveriş kredisi kullanarak Galaxy s26 Plus model bir telefon satın aldım. Toplam 66.617,80 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı, siparişlerim kısmında görünmüyor ve tarafıma hiçbir sipariş bilgisi ya da e-p...

Samsung’dan aldığım Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi, çalışırken rahatsız edici derecede ses yaptığı için servis talebinde bulundum. Bu kapsamda servis kaydım oluşturuldu ve öğleden sonra, akşam 19.00’a kadar gelecekleri söylendi. Ancak net bir saat verilmediği için bütün günümü ev...

Firsatlaralemi Epttavm üzerinden Samsung 12 BTU windfree klima satın aldım. Bu klima için 12’lik montaj seti gelmesi gerekirken, tarafıma 24’lük montaj seti gönderildi. Sipariş numaram PTT-MF381D23T-020526’dır. Yanlış ürünü gönderdiğini fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Benden yanlış gelen 24...

Samsung marka WD11DB8B85GHAH model çamaşır makinesini Kasım ayında Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde makinenin kazanı arıza yaptı ve makine çamaşırları yıkamamaya başladı. Kazandaki hasarla ilgili elimde video kaydı da bulunmaktadır. Bu sorunla karşılaştıktan sonr...

Samsung Marmara Park mağazasından üç adet klima satın aldım. Satış esnasında kampanya kapsamında 3+3 yıl garanti verileceği, bu ek garantinin promosyon olarak tanımlanacağı ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık ...

Samsung mağazasından 12.05.2026 tarihinde 65QN70F model televizyon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda 5–6 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum yeni alınmış bir televizyon için kesinlikle kabul edilebilir gelmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve...

Samsung markasının en üst segment ürünlerinde bile kalite aranmaması ve satış sonrası desteğin kanuna aykırı şekilde yürütülmesi nedeniyle şikayetçiyim. 6 ay dolmadan aldığım 65S95F model televizyonumda canlı piksel problemi ortaya çıkmasına rağmen, buna rağmen yaşadığım sorun ciddiye alınmadı. Sor...

30.01.2026 tarihinde Ankara Gimsa Kutup mağazasından Samsung marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde, kutu açılmamış olmasına rağmen makinenin sağ arka tarafında hasar olduğu kurulum ekibi tarafından belirtildi. Ürün kutusu teslim alındığı andan kuruluma kadar hiç açılmadığı...

19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç 65QN70F model televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s Wallet üzerinden 6.000 TL tutarında kampanya/indirim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik kampanya/indirim tutarı h...

Samsung QE65S90FATXTK oled televizyonu 01.02.2026 tarihinde Medi Market’ten kampanya kapsamında satın aldım. Televizyonun seri numarası ss6********, ürün numarası ise 01 7829242050733404’tür. Aynı alışverişte toplamda 2 adet televizyon ve 2 adet ses sistemi alımı gerçekleştirdim. Satın alma sırasın...

Samsung UE65TU8000 model televizyonumuzda eşimle televizyon izlerken bir anda ekran gitti ve cihaz tamamen kapandı. Fişini çekip işe gitmek zorunda kaldım, akşam eve geldiğimde tekrar fişe taktığımda televizyon yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra yeniden kapandı ve bir daha açılmadı. Servis gelip ...

Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”...

Samsung QE83S85F model televizyonu yaklaşık 200.000 TL ödeyerek faturalı şekilde satın aldım ve kurulum için gelen Kağıthane Koçak Elektronik teknik servisi tarafından ürün kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında panelin tam iki ayrı noktasında bariz bir gerginlik, yamulma ve potluk olduğunu fark ettik....

Samsung’dan AR80F24CAAWX model 24.000 BTU klima satın aldım. Ürüne toplamda yaklaşık 70 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak montaj için gelen ekip, evde sıvaaltı tesisatın olmadığını, sıvaaltı tesisatı yapmak için kırılacak her metre için 1.500 TL kırım ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu tutar...

11.05.2026 tarihinde Ankara Arkadyum AVM’deki Samsung mağazasından bir adet Samsung televizyon ve ayrıca bize swallet uygulamasına 16.000 TL puan yükleneceği söylenmesi üzerine 13.500 TL ödeyerek bir adet monitör satın aldık. İki ürün için toplam 115.500 TL ödeme yaptık. Satış sırasında kampanya son...

Samsung Türkiye’den aldığım RB45dg600ES9 model buzdolabını 12 Mayıs’ta satın aldım. Ürünün kurulum talebini ise 16 Mayıs’ta oluşturdum, ancak bana 26 Mayıs tarihine randevu verildiğini öğrendim. Yeni alınan ve kullanıma hazır olması gereken bir ürün için 10 gün sonrasına kurulum verilmesi hem çok uz...

10 Mayıs tarihinde Samsung Neo LED televizyon satın alırken 4.000 TL hediye Bonus kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Bonus tutarı hâlâ s Wallet hesabıma yatırılmadı. Kampanya süreciyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm...