Hepsiburada’da Ödeme Alınan Sipariş Kayıt Edilmedi Ve İade Bekleniyor
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Roborock Qrevo Pro 2 robot süpürgeyi 10.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonraki gün kurulum videosunu izleyerek kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz ilk olarak haritalamayı yaptı ancak sonrasında istasyonunu bulamayıp etrafta dolanmaya başladı, istasyo
Philips xu2100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Samsun Bafra Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan... kısa bir süre sonra uygulama üzerinden kullanırken, yaklaşık bir hafta geçtikten sonra uygulamadan otomatik olarak atılmaya başladım. Uygulamaya tekrar girdiğimde her seferinde be

Kasım 2024’ten beri kullanmakta olduğum Ezviz re4 robot süpürgemi, engellere takılıp zorlanarak gitmeye çalışması nedeni...yle 26 Ekim 2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazın normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu sorununu garanti kapsamında giderilmesini beklerken, tarafıma herhangi bir kullanıcı
Roborock s8 Pro model robot süpürgem yaklaşık 8 aydır kullanımdayken “robot hatası” vererek çalışmamaya başladı. Cihazım... garanti kapsamında olduğu için Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle ürünü yetkili servis olan Şişli/İstanbul’daki Recci Teknoloji’ye gönderdim. Bugün ser
"Kampanyalar kaldırılmış, 43'e inecek ürün, 47ye çıkmış. Çözümünüz harika. Teşekkürler. 😅"
Dreama l40 Ultra ce model robot süpürgemi yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce internet üzerinden Dreama’nın kendi satış kan...alından satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın paspas pedlerini tutan yuvarlak plastik parçası artık pedleri sabitlemiyor ve paspaslar yerinde durmuyor. Ürünü alırken ayrıca bir ek
28.08.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Roborock Saros 20 Sonic model süpürge aldık. Cihazı ilk ...kurup çalıştırdığımız andan itibaren güvenli alan modunda olmasına ve yükseklik yeterli olmasına rağmen çekyat ve yatak altlarına kesinlikle girmiyor, bu alanları temizlemiyor. Eli
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpürgem 22 Eylül tarihinde arızalanmaya başladı. Cihazı Drea...me markasının çalıştığı BDH Bilişim teknik servisine, garanti kapsamında yetkili servis olarak gönderdim, 8 Ekim’de tarafıma geri gönderildi ancak yaşadığım arızalar aynen devam et
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.899 TL ödeyerek, etf2025000492191 numaralı faturayla satın aldığım Robo...rock q8 Max Pro robot süpürge, yalnızca 11 aylık sürede tam 3 kez aynı “Wheel Error / Tekerlek Hatası” ile kullanılamaz hale gelmiştir. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik her
2023 yılı Kasım ayında satın aldığım Samsung marka robot süpürgenin 2 yıllık garanti süresi Kasım 2025’te doldu. Cihazım... yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonunda şarj olmamaya başladı ve bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım 4297843398 numaralı onarım formu ile alındı. Servi
07.05.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan İstanbul AVM Media Markt mağazasından 23.449 TL bedelle Philips Homerun 70...00 Series Aqua (XU7100/02) robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları tarafından BNP Paribas Cardif Sigorta aracılığıyla sunulan 1+1 yıllık ek koruma ve garanti
Roborock q Revo Curve5A1 robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce 54 numaralı hata uyarısını vermeye başladı. Cihazın pasp...as kısmını algılamadığını fark edince yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda paspası algılamamasının sensör arızasından kaynaklandığını, ayrıca bazı kılcal kırıklar
Roborock q8 marka robot süpürgemi Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.’ye yetkili servis olduğunu... düşünerek tamir için gönderdim. Sadece 2 aylık olan cihazım için su aldığı ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylenerek yaklaşık 7.000 TL masraf çıkarıldı ve bu ücret talep edild
25.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo Curv 2 Pro White-RDGVB robot süpürge satın aldım. Ürün...ü aldığım ilk günden itibaren cihazda sürekli olarak hata 52 ve hata 53 uyarılarıyla karşılaştım. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünerek 03.10.2026 tarihinde Roborock yetkili
"Teşekkürler"


Roborock s8 Pro robot süpürgemde arıza olduğu için Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma 6....300 TL onarım ücreti çıkarıldı ve bu tutarı havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme sonrası faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak yaklaşık üç aydır ne fatura gönderildi ne d
Aynı modelden iki adet Xiaomi Robot Vacuum X10 satın aldım. Mart 2025’te markanın Hepsiburada üzerindeki resmi yetkili s...anal mağazasından, toplam yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazlar için beş aydır satış sonrası hizmet peşinde koşuyorum. Yaşadığım süreç, Xiaomi markasına olan güvenimi tam
"Temsilci hızlı şekilde dönüş yaparak kırık parçanın değiştirilmesini sağladı. Bu sebeple süreçten ve hizmetten memnun kaldığımı iletmek isterim."
Rccvcy5390**20 seri numaralı Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi... 01.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam etm
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7100 serisi robot süpürgeyi, o dönem piyasadaki en pahalı ve en üst segment ürünlerden biri ...olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Geçen yıl sensör arızası nedeniyle servise verildi ve işlem yapıldı ancak aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Şu anda ürünüm yine arıza
19/10/2026 tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesine robot süpürge almak için gittim. Benden e-Devlet şifrem istendi, şifre...mi vermeyip sadece kendim giriş yaptım ve hangi bilgilerime bakıldığını bilmeden bu işlemi yapmak zorunda kaldım. Bana, onay sürecinin artık eskisi gibi komşulara soru sorularak yü
Media Markt online mağazadan 15.10.2026 tarihinde Mova v50 robot süpürge satın aldım. Ürünü 19 Ekim’de denediğimde harit...alandırma konusunda ciddi bir problem yaşadım ve doğru düzgün harita çıkaramadığı için ürünü kullanamadım. Ben de ürünü mağazaya götürdüm, elektronik ürün olduğu ve nadir de olsa
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi kullanıyorum ve cihazın hepa filtresi eskidiği için yenisini doğrudan firmanın resm...i kanallarından satın almak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir WhatsApp iletişim hattı verildi. Verilen WhatsApp numarasına yazıp hepa filtre talebimi
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Şubat 2021 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir Dyson robot süpür...ge satın aldım. Ancak üzerinden 6 ay bile geçmeden aynı ürünün çok daha düşük bir fiyatla satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson