Dreama L40 Ultra Robot Süpürge Ped Tutma Parçası Arızası Ve Garanti Talebi

Dreama l40 Ultra ce model robot süpürgemi yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce internet üzerinden Dreama’nın kendi satış kanalından satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın paspas pedlerini tutan yuvarlak plastik parçası artık pedleri sabitlemiyor ve paspaslar yerinde durmuyor.

Ürünü alırken ayrıca bir ek garanti yaptırıp yaptırmadığımı hatırlamasam da, kullanım sürem ve arızanın niteliği nedeniyle bunun üretim ya da parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihazı normal şekilde kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dreama’dan, robot süpürgemi ve ilgili parçayı garanti kapsamında değerlendirerek paspas pedlerini tutan bu plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü servis incelemesine göndermeye hazırım.