to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 gün sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Yaklaşık 21
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri “Tekerlekler durd...uruldu, lütfen robotun yerini değiştirin ve tekerleklerini kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyoruz. Robotun yerini defalarca değiştirmemize ve tekerleklerini kontrol etmemize rağm
Vatan Bilgisayar’dan 16 Ağustos’ta yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra, daha 2. Kullanımda robot “171-2 Tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarısız oldu” şeklinde dahili hata vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü
Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Media Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satı...n aldım. Cihaz, satın alındıktan yalnızca dört gün sonra, 10.10.2026 günü temel kullanımını engelleyen arızalar vermeye başladı. Kısa bir kullanım süresinin ardından ekranda Hata 6
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra, daha kutusunu açıp ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladı...m. Cihaz zaman zaman şarj ünitesinden kendi kendine çıkıyor, “Şarj Hatası (13) ” uyarısı veriyor ve tekrar şarj ünitesine dönemiyor. Bu nedenle cihazı evimde toplasanız iki kez anc
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
**Hepsiburada / Roborock – Roborock Saros 20 Sonic İade Talebimin Yaklaşık 20 İş Günü Sonra Reddedilmesi** 30 Ağustos 2...026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Roborock Türkiye olan **Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge 36.000 Pa - Beyaz** ürününü, 430 035 542 2 sipariş numarasıyl
Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 20 cihazımı, yaşadığım bir problem sebebiyle Eylül 2026 tarihinde ser...vis işlemi için gönderdim. Cihaz servisten geri geldiğinde, cihazın üzerinde daha önce kesinlikle bulunmayan çizikler olduğunu fark ettim. Servise sağlam ve çiziksiz gönderdiğim ür
11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic cihazı satın aldım. Cihaz daha ikinci kullanımd...a sol tekerlek adaptilift şasi tekerlek mekanizması ile ilgili “dahili hata 171-1 tırmanma kolu” uyarısı vermeye başladı. Roborock teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle tüm sıfır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, 24.08.2026 tarihinde cihazda “171-1 tırmanma kolunu geri çekme hatası” almaya başladım ve bu hata nedeniyle süpürge normal şekilde çalışmadı. Bu sebe
Teknosa’dan satın aldığım Roborock marka robot süpürge, teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra arıza vermeye başladı. Ür...ünde “Dahili Hata 151-1” hata kodu oluşuyor ve cihaz sürekli olarak “Robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor. Bu nedenle üründen normal ve sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızanın o
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi Vatan’dan aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım.... Sadece iki oda süpürmeme rağmen, robot çalışırken tüm eşyaları kaldırmış olmama rağmen cihazdan parçalar düştü. Cihazı ters çevirip altını kontrol ettiğimde kendi parçalarının kır
Yaklaşık dört ay önce sıfır olarak Roborock Saros 20 Sonic süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aylık olan bu cihaz kısa süre... sonra sürekli su filtresi hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü resetlememi söylediler, tarif ettikleri şekilde resetlememe rağmen sorun hiç düzelmedi
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ve ürün için yaklaşık 80.000 TL ödedim. Cihazı al...dıktan sadece 17 gün sonra bozuldu ve 5 Eylül’den beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası gelen ürün, ilk halinden daha kötü bir durumda tarafıma
"Teşekkür ederim sonunda müşterinin sorun ve talebine önem veren biri ile iletişim kurabildiğim için."
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi sadece bir kez sorunsuz kullandıktan sonra, ertesi... gün cihaz 701 hatası vererek sadece kendi etrafında dönmeye başladı. Ürünü götürdüğümde Media Markt iade alamayacaklarını, garanti kapsamında servise göndermem gerektiğini söyledi
N11 sitesinde Media Markt tarafından satılan Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Cihazı ...toplamda yalnızca üç kez kullandık ve dün/bugün itibarıyla cihazda bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımızda sadece bir bacağını oynatıyor, yerinden kıpırdamıyor ve kesinlikle süp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
