to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak 2026 tarihinde Dreama marka robot süpürgemin çalışması sırasında sesinde farklılık fark ettiğim için, internette...n bulduğum Docfix Bilişim Teknolojileri isimli yere, yetkili servis olduğunu düşünerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Daha sonra bu yerin yetkili servis olmadığını ve süreç içinde tu
Media Markt İstanbul Maltepe Piazza mağazasından, müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Dreame D20 robot süpürge satın aldı...m. Satın almadan önce özellikle halılarım için “halı üzerinde paspası kaldırma özelliği var mı?” diye birkaç kez sordum ve bu özelliğin olduğuna dair ısrarla teyit aldım. Bu bilgiy
Philips Marathon süpürgeyi kaliteli bir ürün olduğu için, evimde zaten dik süpürge ve robot süpürge olmasına rağmen özel...likle tercih ederek Karabük Merkez’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak ürün en fazla iki buçuk sene kullanılabildi ve 20.02.2026 tarihi itibarıyla tamamen çalışmaz hâle ge
Balıkesir Edremit Arçelik yetkili servisine garanti kapsamındaki robot süpü...rgemdeki arıza nedeniyle başvurdum. Ürünü iki kez tamire göndermeme rağmen
Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaş...tığında içinden bir parça hatalı geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve doğru parçanın gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 15 gün sonra kargodan, ürünün hasar gö
13 Şubat’ta Media Markt internet sitesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Roborock q Revo model robot süpür...ge siparişi verdim. Ancak kargodan Roborock s8 isimli farklı bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu istediğimde, benden ürünü açarken video
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı... ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10748616053’tür. Ürünü aldığım günden ber...i robot süpürge evi temizlemesi gerekirken haznesindeki pislikleri ve tozları toplamak yerine evin içine geri bırakıyor ve kirleri etrafa saçarak geziyor. Bu nedenle cihazdan hiçbi
Arçelik Imperium 3221 robot süpürgem Eylül ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kartının ve pilini...n değiştiği bilgisi verilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün, servisten döndükten yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında tekrar arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Te
F**** R***** RS770 robot süpürgem bir süredir sürekli “yamaç hatası” veriyor ve kendini geri geri hareket ettiriyor. Man...uel olarak yön vermeye çalışsam bile kesinlikle ileri gitmiyor ve bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve üründen hiçbir verim al
Teknosa’nın internet mağazasından Antalya’dan Dreame L20 Ultra robot süpürge (siyah) satın almak istedim. 19 Şubat Perşe...mbe akşam saat 23.00’ten itibaren ürün sitede satışta görünmesine rağmen iki gün boyunca defalarca denememe rağmen satın alamadım. 21 Şubat Cumartesi saat 11.00’e kadar farklı dene
Yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips 7000 model robot süpürge satın aldım. Ürün kutudan çıktığı... ilk günden itibaren itme yapmadan, üzerine baskı yapmadan süpürme yapmıyor, doğru düzgün çalışmıyordu. 10. günde Van’daki Philips bayisine götürdüm, herhangi bir sorun yok deniler
Dyson v15 Detect süpürgemi Ağustos 2023’te Forum Trabzon Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz garantisinin bitiş tari...hi 26.08.2025 olarak görünmesine rağmen, garantinin bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalıştırıldığında birden duruyor, t
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge arızalandı ve ürün servislerine gö...nderildi. Servis tarafından arıza bedelinin bizden talep edilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bilirkişi incelemesinde de haklı bulunarak lehimize karar verildi. Tek
Roborock S7 Sonic Mopping siyah akıllı robot süpürgem için Gulf (Gig) Sigorta poliçem kapsamında Smart Servis üzerinden ...işlem yaptırmak istedim. Cihazım fan hatası verdiği için 30.01.2026 tarihinde robot süpürgeyi tertemiz şekilde hazırlayıp PTT Kargo ile servise gönderdim ve ürünümün 03.02.2026 tar
Roborock S7 Sonic Mopping siyah akıllı robot süpürgem için Gulf (Gig) Sigorta poliçem kapsamında Smart Servis üzerinden ...işlem yaptırmak istedim. Cihazım fan hatası verdiği için 30.01.2026 tarihinde robot süpürgeyi tertemiz bir şekilde temizleyip PTT Kargo ile servise gönderdim ve ürünüm 03.02.2026 t
Dolap uygulaması üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürge sattım. İlanı oluştururken ürünün bütün detaylarını, fotoğrafl...arını ve çalışır haldeki videosunu ekledim, ürünümde hiçbir sorun yoktu. 17 Şubat’ta satışı gerçekleşen bu ürünü Ankara’dan Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü sat
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık üç aylık Roborock S8 robot süpür...gemde, daha yeni kullanmaya başladığımız anda haritalandırma ve şarj istasy
"Firma şikayetimin ertesi günü ürünümün tamirini yaptı, çalışır durumdaki ürünümü teslim aldım. Kendilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Homend Alexander robot süpürge, son 2 haftadır sürekli olarak “laze...r başlığı tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uyarının nedenini bulamıyor, kendi imkanlarımla da sorunu çözemiyorum. Bunun yanında, süpürm
Philips homerun robot süpürgeyi Ağustos 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür cihaz sürekli uyarı veri...yor ve bir türlü susmuyor, normal şekilde çalışmasına engel oluyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm adımları uyguladım; resetleme yaptım, yazılım güncellemesini kontrol ettim, filt
Aralık ayında Tokat Niksar’dan 2000 serisi çöp istasyonlu robot süpürgem, internete bağlanma sorunu yaşadığım için Termo... Bilişim’e gönderdim. Cihazı göndermeden önce garanti durumunu sorduğumda, garanti kapsamında olduğunu, ürünü ücretsiz şekilde gönderebileceğimi ve onarımın ücretsiz yapılacağını a
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge makinesini sıfır ve garantili olarak satın aldım, cihaz daha 1 aylıkken ana fırça k...apağı kırıldı. 30.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servisle ve firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. İlk başta bu parçanın g
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Alışveriş esnasında 1.829,94 TL tutarı...nda bir bakım paketi, hiçbir şekilde istemediğim halde sepette zorunlu olarak eklenmiş şekilde görünüyor ve toplam tutar 69.999 TL’ye çıkıyor. Sepette ve ödeme ekranında bu bakım
