robot süpürge

Dee Robot N20 model robot süpürgem, garantisi devam ettiği halde arızalandığı için Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret’e gönderdim. Üründe oksitlenme olduğu iddiasıyla benden 4800 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim ve ürünümün yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Ürünüm geld...

Vıomı V5PRO marka robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde ürünü Sinop Merkez yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün değişimiyle ilgili bilgi verdi ve değişimin onaylandığını iletti. Ancak 21...

Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemi Hepsiburada aracılığı ile garanti kapsamında yolladım yaklaşık 6 ay oyaladılar. Arada başka ürün ile takas edelim dediler. İkinci el tamir görmüş düzgün çalışmayan ürün yolladılar. Orijinal ürün ile yollamama rağmen şarj istasyonu bozuk ola...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “mislisiyle değişim” kararı verilmiştir ve bu karar mevcuttur. Bu karar doğrultusunda ürünü gönderdim....

Viomi Mop Pro 5e model robot süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımın fanından gelen ses nedeniyle garanti sürecinde kullanıcı hatası gerekçesiyle onarım yapılmadığı tarafıma bildirilmiştir. Ancak, ben robot süpürgemin her gün düzenli bakımını yapmaktayım; toz torbasını...

Trendyol üzerinden aldığım Dreame L20 model robot süpürge, ilk günden itibaren hem şarj olmama hem de internete bağlanmama sorunları yaşattı. Ürünü iade etmek için yaklaşık 4 ay boyunca uğraştım ve sonunda servis raporuyla birlikte ücret iadesi kabul edildi. Ancak servis raporunda “ücret iadesi tama...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...

Arçelik marka robot süpürgem (model: belirtilmedi), son iki yıl içinde beş kez motor arızası yaptı. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edildi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle...

23.08.2025 tarihinde İhlas Pazarlama temsilcilerinden Aura Cleanmax model robot süpürgeyi 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra hiç kullanmadım, sadece saha satışı sırasında tanıtım amaçlı açıldı. Satış işlemi sırasında bana herhangi bir değerli hediye de verilmedi, veril...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...

Beko Robo-X 2.1 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır harita kaydedememe sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Bozdoğan (Aydın) Beko şubesinden aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek ve müşteri hizmetleriyle görüşmek dahil olmak üzere tüm adımları...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Temizlik Yerine Çamur Yapıyor! Philips XU7000/02 homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi büyük beklentilerle 10.05.2024 tarihinde satın aldım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay hiç kullanmadık çünkü internet yoktu. Yeni eve taşınınca kullanmaya b...

Media Markt’tan Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 14.999 TL'ye, 3.999 da kasko ödeyerek kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aldıktan 2 gün içinde ilk işlemi başlattım ve 6 ay önce iade talebinde bulundum. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak aradan...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...

Ocak 2024’te satın aldığım 360 S10 model robot süpürgem, bugüne kadar dört kez garantiye gitti. İki kez yan fırça motoru değişti, ancak her seferinde aynı sorunlar devam etti. Son olarak garantiye gönderdiğimde ürün değişimi onaylandı ve elimde değişim onay belgesi bulunuyor. Yaklaşık iki aydır İs...

Garantisi devam eden çamaşır makinem arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve makinemi servise aldılar. Yedek parça temini uzun sürdüğü için, parça gelene kadar yedek makine gönderdiler. Ancak gönderilen yedek makinenin gece temiz su hortumu bağlantı yeri çıktı ve e...

+1

Philips homerun 2000 serisi toz Torbalı robot süpürgeyi Erzurum Palandöken’deki bir fiziksel mağazadan yaklaşık 28 bin TL’ye taksitle satın aldım. Aldığım günden beri cihazda harita ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Harita ya hiç yüklenmiyor ya da harita sürekli dağılıyor. Uygulamayı defalarca sil...

Media Markt Sankopark mağazasından aldığım Roborock Q7 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kullanılamaz durumda. Ürünün bataryasında sorun yaşadım ve garanti belgesinde Media Markt’ın yetkili servis olduğu belirtiliyor. Destek almak için Media Markt ile iletişim...

Geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Mi Robot Pro2 model Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli çarpışma sensör hatası veriyor. İlk birkaç gün çalıştıktan sonra hep aynı hatayı tekrar etti ve yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Birçok kez müşte...

Philips robot süpürgesi aldım. Geçen yıl eylül ayından beri, son 1-1,5 aydır bu ürünün servis süreciyle ilgileniyorum. Ürün üç kere servise yollandı ve her seferinde aynı hatayla geri geldi. Servis kaydına baktığımda ürünün çözümlendiği yazıyordu fakat aynı hata devam ediyor. Üstelik ürünüm son geli...

Media Markt Torium şubesinden aldığım. Philips robot süpürgemi üç kere aynı hatadan servise yolladık. Servise gönderirken media marketteki çalışanlardan Philips'in kargo sırasında oluşmuş hiçbir hatayı kabul etmediğini söyledi. Bize bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sabahtan beri ulaş...

Philips XU7000/01 Homerun 7000 Serisi robot süpürgeyi Diyarbakır Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için iade sürecini başlattım ve fatura numaram VT42023000002715’tir. Hakem Heyeti kararına istinaden 1 aydır 18.999 TL tutarındaki iademin gerçekleşmesini bekliyoru...

21 gün önce Hepsiburada üzerinden farklı bir üyeliğimle satın aldığım Xiaomi X20 Plus robot süpürgeyi, ilk kullanımda yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim (Sipariş No: 4028214176). Cihaz, tozları toplamadan alanı atlayarak ilerliyordu. Konuyu yetkili birimlere ilettim ve bana yeni bir ürün gö...