Bot L10 Ultra

Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 model robot süpürgeyi aldığım ilk aylardan beri sorunsuz kullanamadım. Ürünü aldıktan sonraki üçüncü ayda cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten “arıza giderildi” denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra, yaklaşı...

Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi...

Teknosa'dan robot süpürge almaya gittim. Roborock almak isterken bana Dreame önerdiler, onu aldık. İki günde gelir dediler ama 10 gün oldu, hâlâ yok. Çok mağdur ettiler, paranla rezil oluyorsun. Kimseye güvenemiyoruz. Koskoca Teknosa'yı arayıp söylüyorum, 'kargoda' deyip daha fazla ilgilenmiyorlar.

Dreame L10 Ultra robot süpürgeyi alalı 6 ay kadar oldu, ancak aldığım günden beri kamera modunu kullanamıyorum. Kaç kere yazdım ve arayarak da belirttim, fakat herhangi bir değişiklik olmadı, hâlâ aynı. Her seferinde aynı uyarıyı veriyor. Her yöntemi denedim; sildim, geri yükledim, uygulamayı da sil...

Dream L10S serisi robot süpürge çok az bir kullanım sonrası arızalandı. Ana kart değiştirildi. Servisten geldikten sonra şarj olmadığı gibi sürekli olarak uçurum sensörleri ile ilgili hata verdi. Üreticiye gönderdim. Şarj pabuçlarının oksitlendiği makinenin ıslak kaldığı ve 5000 tamir ücreti istendi...

Merhaba, İki adet Dreame süpürge ürünü kullanıyorum. Birisi robot L10s Ultra süpürge; süpürme özelliği bozuldu, vakumlayıp çekmiyor. Diğeri ise Dreame Z30 dikey süpürge; artık çekmiyor, bir şey oldu ve ses geliyor. Düştü mü, ne oldu bilmiyorum ama destek talep ediyorum. Herkese önerdiğim Dreame ma...

Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği kırık geldi ve ayrıca kirli suyu haznesine değil, lavabosuna boşaltıyor. Bu sorunlar her temizlikte tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için ...

Dreame L10 Ultra robot süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor, hiçbir şekilde ses çıkarmıyor ve çekiş gücü yok. Sorunu fark ettiğimiz anda ürünü Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdik (İş emri numarası: 01057**). Ancak servis tarafından “test edilip gönderildi” notuyla tarafımız...

Ürüne kasko yaptırdım. Üç ay önce Dreame robot süpürgesi aldım, haritalamada sıkıntı yaşıyorum. Temizleme sırasında tozları almıyor. Parke ve zemindeki lekeleri temizlemiyor, paspaslarda düşme ve yapışmama sorunu yaşıyorum. Üründen hiç memnun değilim. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorum.

25 gün önce Dreame L10S Heealt robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir kere çalıştırdım ve arka tekerleği kırılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve süpürgenin tekerleği kırıldığı için istasyonu göndermeme gerek olmadığını söylediler. Ürün 20 gündür serviste olmasına rağmen süreçle ilgili aradığımda hiçb...

Bir sene kadar önce aldığımız dreame l10 Ultra temizlik robotu aldıktan birkaç ay sonra su almama hatası verdi. Ouno servise gönderdik garanti kapsamında yapıldı geldi. Birkaç ay sonra yine aynı hatayı verdi yine aynı şekilde garantiye yolladık yapıldı geldi. Şimdi yine aynı hatayı veriyor. Ya ürün ...

Garantiye giden robotum 3 eksik parça ile gönderildi. Müşteri temsilcisini arıyorum kontrol sağlanıyor diyor bu kadar zor mu eksik parçaları bulmak. Nasıl bir onarım merkezi en önemli parçaları gönderilmemiş nasıl böyle bir durum olabilir. Şu an 20 gün garanti için bekleyip para verip yaptırdığım ro...

Merhaba, Dreame robot süpürge aldım Eylül ayında. Geçen hafta toz almadığını fark ettim. Ürünün garantisi var ama beni aradılar ve 4 bin TL ücret istiyorlar. Kesinlikle ücreti kabul etmiyorum. Ürünü kırmış olsaydım sorun bende ama toz almıyor. Onarımsız gönderim yaparsak 1800 TL ekstra ücret ödememi...