to read complaints and reviews, or file yours.Alman Teknolojisi İddialarına Rağmen Blaupunkt S10 Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Değişim Talebi
Blaupunkt s10 robot süpürgeyi 23.07.2024 tarihinde BİM’den satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra batarya tamamen öldü ve ürün çalışamaz hale geldi, bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldık. Servisten yapıldı denilerek geri geldi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçtikten sonra batarya yine aynı şekilde sorun çıkarmaya başladı.
Şu an cihaz şarjdayken açık duruyor gibi görünse de batarya yüzde 0 gösteriyor ve şarjdan çeker çekmez hemen kapanıyor, yani fişe takılı olmadan kullanılamıyor. Reklamlarda özellikle “Alman teknolojisi” vurgusu yapılmasına rağmen bu seviyede sorunlu bir batarya teknolojisiyle karşılaşmak, üstelik kısa sürede iki kez batarya problemi yaşamış olmak güvenimi tamamen sarstı.
Ben artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün sıfır ve farklı bir modelle, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım güvenini verecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Marka dönüş yaptı, faturayla garanti kapsamında işlem yapıldı, ürün elime ulaşırsa değerlendirme yapacağım
Firma batarya değişimi ile ürünü geri gönderdi ama benim isteğim ürünü tamamen değiştirmeleri yönündeydi, bunu yapmadılar, 5-6 ay sonra batarya yeniden hata verecek ve garantisi bittiği için ücret isteyecekler
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
