VR7700BM(VR3MB77312K)

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...

Benim robot süpürgem lidar vr7700, aldıktan sonra yeni evimde kullanacağım diye kullanmadım. Aradan birkaç ay geçti, bugün çalıştırmaya çalışıyorum ama hiç şarj olmuyor. İnternetten videolara baktım, her şeyi aynı adımlarda yapmama rağmen şarj olmuyor.

3 Eylül 2024 tarihinde aldığım Samsung VR3MB77312K model numaralı robot sürekli sorun çıkartmakta. Aldığım ilk hafta cihazın sorunlu olduğunu gördüm. Servise götürüp kanunen 15 gün içerisinde değişim ya da ücret iadesi hakkım olduğunu, değişim talebinde bulunduğumu söylememe rağmen cihazın normal ol...

Samsung marka robot süpürge aldık. 1 yılı geçtikten sonra şarj etmediği ve açılmadığı arızasıyla Bursa Mustafakemalpaşa Samsung servisine götürdük. İstasyonu değiştirdiler, aldık. Ondan sonra yine arıza yaptı. Şarj istasyonunu bulmuyor, kafasına göre odalara isterse giriyor, isterse odanın ortasında...

Samsung robot süpürgemin 5 6 çalışma da fırçaları ömrünü tamamladı. Henüz garantisi devam eden cihazıma ücreti mukabilinde fırça temin etmeye çalıştım. 3 hafta boyunca defalarca rama görüşme Büyükçekmece servisine yönlendirildim. 3 hafta gibi bir süreç sonunda önce ürünlerin tarafıma resmi ve fiyat ...

Samsung'dan 14.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung vr3mb77312k model robot süpürge bataryası dolmadığı için garanti içinde servise verdim. Servis anakartı değiştirip bataryayı değiştirmeden servis süresini uzatıp tamir sürecini geciktirdi. Servisle telefon görüşmelerimde servis hep ...

Samsung vr7700 robot süpürgem mob silmiyor paspas yapmıyor. Garanti için teknik servise gönderdim 1 ay beni oyaladılar. 1 ay sonra teslim aldım ama tamir edilmemişti. Değişim talebinde bulundum hiçbir şekilde bir dönüş olmadı. Hiç kimse bir çözüm için bir şey demiyor. Teknik servis arızanın çözümü i...

Ürünü alalı 1 sene oldu ve 2 sene garanti veriliyor ama neye verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Yan fırçalar sürekli çıkıyor o da yetmezmiş gibi koptular. Samsung yetkili servis robot süpürgelere bakmadıklarını söylüyor. O zaman bu garanti belgesi neye veriliyor. Yedek parçası hiçbir yerde bulunamıy...

3 adet Samsung VR-7700 modeli robot süpürge aldım. Birisinde Wi-Fi bağlanmıyor. Diğeri de şarj sorunu yaşadı. Şarj olmuyor. 3 ay önce almıştım ürünleri, 2 ay önce Wi-Fi bağlantı hatası veren süpürgeyi İnegöl Samsung servisine bıraktım. 2 aydır sağ olsunlar yapamadılar. Akabinde müşteri hizmetleri se...

Samsung robot süpürgem ( vr7700 ) sensör arızasıyla değişim yapıldı ( 2 ay sonra yenisi gönderildi ). Gelen yeni süpürgemin ise mop özelliği çalışmıyordu. Onu da Sakarya Samsung yetkili servisine verdik 2 haftayı geçti. Ne arayan var ne soran, şube asla telefonu açmıyor. Yenisi mi gelecek tamir mi e...

20 gün önce aldığımız robot süpürgeyi çalıştırdığımızda koltuk altlarına, dolap kenarlarına, yatak altına girip geri çıkamayarak her seferinde uyarı verdi ve durdu. Aldığımız yere götürüp şikayetimizi belirttik; zira hiç süpürme yapamadık. Takılmaktan başka bir işlev görmüyor. İade etmek istedik fak...

Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...

Merhabalar robot süpürgemi yeni aldım ve yan fırçaları çok çabuk koptular nereden sipariş edebilirim Trendyol gibi online satış mağazalarında bulamadım da lütfen yardımcı olur musunuz? Sadece yan fırçalar lazım yardımcı olursanız sevinirim... Teşekkürler.

Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...

Samsung robot süpürgem yamaç sensörünü temizleyin diye sürekli uyarı veriyor temizlediğim halde düzelme yok, nemli bezle sildim ama değişen bir şey olmadı, yardımcı olabilir misiniz lütfen... Sorunun çözülmesini istiyorum.

2023 Eylül ayında Teknosa'dan Samsung powerbot VR3MB77312K modelli robot süpürge satın aldım. Cihaz belli bir süreden sonra kusurlu çalışmaya başladı. Daha sonra yaklaşık 40 gün kadar önce 15 Ocak 2024 tarihi civarlarında Samsung Yetkili Servisle görüşerek cihazın değişim işlemleri için talepte bulu...

Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Zamanla artık mobu ve fırçaları yıprandı fakat bu yedek parçaları temin edebileceğim bir yer yok. Samsun merkezde bulunan servise gittim ellerinde olmadığını, sipariş edebileceklerini söylediler. Ben Samsun merkeze 120 km uzaktayım....