to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Süpürge Performans Sorunları, Harita Problemi Ve Kendiliğinden Kapanma
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Aldığımdan beri süpürme ve silme performansı çok yetersiz. Silme yaptığında etrafa su bırakıyor, güzel süpürmüyor ve arkasında sürekli döküntü bırakıyor. Ayrıca halıya sürterek halının kenarlarını simsiyah hale getirdi ve bu durum evimdeki halılara zarar verdi.
Yaklaşık bir aydır da cihaz istasyondan çıktıktan sonra kendi kendine çevrimdışına geçip kapanıyor. Özellikle evde olmadığım zamanlarda uygulama üzerinden çalıştırmak istediğimde bu yüzden kullanamıyorum. Ayrıca çalışırken sürekli etrafa ve dolaplara çarparak temizlik yapıyor, düzgün bir şekilde haritasını da korumuyor, kendi kendine haritayı siliyor.
Tüm bu sebeplerle üründen ciddi anlamda şikayetçiyim. Öncelikli talebim, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde. Eğer değişim hakkım yoksa ve sorunlar tamirle tamamen giderilebilecekse, yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunların incelenerek hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melike Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Cihazınızın daha verimli çalışmasına yardımcı olacak bazı önerilerimizi aşağıda detaylı şekilde paylaşıyoruz: Su akış ayarı: Cihazın su akışını ihtiyacınıza göre düzenleyebilirsiniz. Fazla su akışı hem temizlik performansını düşürebilir hem de halılarda iz bırakabilir. Orijinal parçalar: Çekim gücünün korunması için filtre, ana fırça ve mop bezinde orijinal parçaları tercih etmenizi öneririz. Yan sanayi parçalar performansı olumsuz etkileyebilir. Düzenli bakım: Filtre, ana fırça ve mop bezinin bakımını düzenli olarak yapmanız cihazın temizlik kalitesini artırır ve ömrünü uzatır. Çevrimdışı mod: Cihaz 12 saatten uzun süre kullanılmadığında otomatik olarak çevrimdışı moda geçer. Bu durumda tekrar bağlantı sağlamak için cihaz üzerindeki karekodu okutarak yeniden eşleştirme yapmanız gerekir. Haritalama ve komutlar: Haritalama sırasında cihazın komutlara uymadığı durumlarda cihazı resetlemeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem cihazın yazılımını yenileyerek daha sağlıklı çalışmasına yardımcı olur. Halılarda kir bırakma sorunu: Halılarınızda kir bırakma sorunu oluşmuşsa iki ayrı haritalama yapabilirsiniz. Bir harita evinizin genel düzeni için, diğer harita ise yalnızca paspas kullanımına özel olabilir. Normalde Q8 Max Pro modellerinde paspas kaldırma özelliği 8 mm’dir. Eğer halınız kalın bir halı ise sürtünme ihtimali yüksektir; bu nedenle cihazın çalışma düzenini buna göre ayarlamanız faydalı olacaktır. Bu adımların uygulanması cihazınızın performansını artıracak ve yaşadığınız sorunların büyük ölçüde önüne geçecektir. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
