Puma Ayakkabısının Ön Tabanı Açıldı, Mağaza Üretim Hatasını Reddetti

24.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 26.10.2026 tarihinde, tek sefer giydiğimde ayakkabının ön tarafındaki taban kısmı açıldı.
Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı, mağduriyetim giderilmedi. Daha ilk giymede tabanı açılan bir ayakkabıda kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim.
FLO ve Puma’dan, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini sağlayarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


























