Dolap Hesabım İçin Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. p*********@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum. Uygulama, şifre sıfırlama e-postasının gönderildiğine dair onay mesajı gösteriyor ancak e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor.

E-posta hesabımda gelen kutusunu, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca kontrol etmeme rağmen Dolap’tan hiçbir mail ulaşmıyor. Telefon numaramı kullanarak denemek istediğimde ise bu numaranın zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum, ancak bu şekilde de hesabıma erişemiyorum.

Dolap hesabıma tekrar giriş yapabilmem için, e-posta gönderimindeki sorunun kontrol edilerek hesabımın şifre sıfırlama linkinin tarafıma iletilmesini ve erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.