to read complaints and reviews, or file yours.12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildiği günden bu yana kısa süreler içinde aynı kronik arızayı tekrarlayarak kullanım hakkımı fiilen engellemiştir. Cihaz ilk olarak yan fırça hatası vermesi üzerine 14.05.2
2 Mayıs’ta Batman Vatan Bilgisayar şubesinden Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürge satın aldım, 4 Mayıs’ta kurulumunu yapt...ım. Ürünü ilk günden beri vaat edilen emiş gücünü kesinlikle vermiyor, evdeki tozu ve kirleri yeterince toparlayamıyor. Ayrıca reklamlarında ve tanıtımlarında yer alan ışıkla engel
24 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra cihazda bitmek bilmeyen arızalar ortaya çıktı ve robot süpürge doğru düzgün çalışmadı. Satın aldıktan 3 gün sonra Philips yetkili servisini ara
Gaziantep’teki Teknosa mağazasından Pazar günü Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi, ayrıca ücretini ödeyere...k yerinde kurulum paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’daki adresimde kullanacağımı özellikle belirttim ve kurulumun nasıl yapılacağını sordum, buna rağmen aradan 4
"27 Ağustosta firma yetkilisi Deniz hanım tarafından arandım ve eksik parçanın gün içinde kargolanacağını belirtti. 29 Ağustosta elimize ulaştı. İlgi ve hızlı çözümü için Deniz hanıma teşekkürler."
Dreame’nin kendi internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde d20 Ultra robo...t süpürge siparişi verdik, ürün 7 Temmuz civarında teslim edildi. Kutuyu aç
Forum İstanbul Media Markt mağazasından 27.07.2024 tarihinde uzatılmış garantili Dreame L10s Pro robot süpürge satın ald...ım ve ürün için 13.698 TL ödedim. Kullanmaya başladıktan sonra robot süpürgenin paspas özelliği çalışmamaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için ürünü servise göndermiş
Media Markt’tan Roborock marka robot süpürge alırken bana ayrıca bir “temizlik paketi” satıldı. Satış sırasında, zamanla... değişmesi gereken paspas, fırça, filtre gibi tüm parçaların orijinal ürünlerle değiştirileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak paketi satın aldım. Daha sonra cihazım b
Vatan Bilgisayar’dan 17 Ağustos tarihinde bir robot süpürge satın aldım ancak kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ürü...nün bedeli olan 15.999 TL’yi ve beraberinde sigorta ücretini banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
"Teşekkür ederim Philips müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi"
04.06.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Philips SpeedPro xc7043 model süpürgeyi ...satın aldım. Süpürme aparatı olan başlığın ara kısmındaki hortum eklem yerl
"Mağduriyetimiz giderildi yüksek model ile değişim yapılacak teşekkürler"
Tusarbi firmasına ait Roborock s5 marka robot süpürgemin yalnızca sensörü arızalıydı. Bu arıza için benden yaklaşık 11.0...00 TL talep ettiler, 11.08.2026 tarihinde de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sürecinde neredeyse her gün günde iki kez arayıp ücretin ödenmesi için sürekli iletişime geçtiler. Süpürgeyi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 10 ay bile olmadan, ...ana fırça kapağı iç perde lastiği yırtıldı. Cihazım halen 2 yıllık garanti ve buna ek 1 yıllık ek garanti kapsamındayken bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması kullanıcı olara
Hepsiburada üzerinden 4826611041 numaralı siparişimle satın aldığım Roborock S8 MaxV Ultra marka robot süpürgemle ilgili... yaşadığım garanti süreci, tamamen tüketici haklarını yok sayan bir şekilde yürütüldü. Temmuz 2026’dan beri ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ne tamir ediyor
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürgeden ilk başta çok memnun...dum. Ancak 05.08.2026 tarihinde cihaz hiç açılmadığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “arıza yok, şarj edildi, 15 gün test edildi” denilerek geri gönderildi. Ürün bana ula
29 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame l40 robot süpürge satın aldım. Ürünü e...ve getirip ilk açtığım anda uygulamada “çarpışma sensörü sıkışmış” şeklinde tampon hatası uyarısı verdi ve ürün daha en baştan düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 3 gün sonra al
Vatan Bilgisayar’dan Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti yaptırdım. Bu ek garantinin ...de sigorta üzerinden, Gig Sigorta aracılığıyla yapıldığını sonradan öğrendim. Ürünüm firma garantisi bittikten sonra bozulduğu için Vatan’ın sağladığı ek garanti kapsamında servise
Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra iki ke...z servise göndermek zorunda kaldım. Yapılan tüm işlemlere rağmen arıza sorunsuz şekilde giderilemedi ve süreç benim için oldukça yorucu geçti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’
24.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa’nın... yönlendirmesiyle Gig Sigorta üzerinden ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Bu uzatılmış garantiyi, ürünle ilgili yaşayabileceğim sorunlarda mağdur olmamak için özellikl
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 23 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan, Aksigorta anlaşmalı +3 yıl garanti ile sat...ın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuş olmasına rağmen yaklaşık 2 gün önce lidar sensöründe ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın lidar sensörü düşük alanlara girdiğin
2022 yılında Media Markt Forum Ankara şubesinden Xiaomi robot süpürge satın aldım ve alırken Media Markt’ın kendi 1+3 yı...llık uzatılmış garanti paketini de ayrıca satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir çekim gücünün bariz şekilde düşmesi, ıslak mop aparatı takılıyken etrafında hiçbir engel olmamasına
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 32.800 TL ödeyerek Narwal Freo z10 robot süpürge satın aldım. Ürün, ...teslimden kısa bir süre sonra, henüz 15 gün içinde “1018 robot sistem hatası” uyarısı vererek arızalandı. Bunun üzerine ürünü kargo ile Sunton Makine’nin servis bölümüne gönderdim.
Grundig vcr7330 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve cihazı iki kez farklı sor...unlardan dolayı servise vermek zorunda kaldım. İlkinde cihaz çalışırken yaklaşık her 30 saniyede bir durup yeniden başlıyordu. Servise gittiğinde elektronik kartın yandığı söylendi
