Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.537

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Robot Süpürge

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 584görüntüleme
  • 1 hafta önce

Grundig Vcr 2131 Robot Süpürge Çok Kullanışsız İşe Yaramıyor

1 aydır kullanmakta olduğum Grundig vcr 2131 isimli ürününüzden maalesef hiç memnun değilim. Ürün aşağıda belirteceğim nedenlerden dolayı kullanamadık; wi-fi bağlantısı sürekli kopuyor, evin tamamen toplu, halıların çok ince ve hiçbir engel olmamasına rağmen 10-15 dakika aralığında çalışıp köşelerd...

Devamını oku
Grundig Vcr 2131 Robot Süpürge Çok Kullanışsız İşe Yaramıyor
Grundig Vcr 2131 Robot Süpürge Çok Kullanışsız İşe Yaramıyor
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Robot Süpürge Arızası

Arçelik firması Grundig markasından robot süpürge aldım 9031 model. Ürün hem mob hem süpürme işlemi yapan. Ama mob İşlemini yapmıyor ürün. Servis çağırdık geldiler baktılar sorunda hemfikirler. 20 gün oldu alalı Trendyol 14 gün geçti diye almıyor geri. Firmanın orijinal kendi faturası var elimizde b...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Robot Süpürge İade Ücreti

Grundig iadesi onaylanan ürünün iadesini 7 aralıktan bu yana yapmadı. Beni her gün oyalamaktadırlar.

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Beyaz Robot Süpürgeyi İade Edemiyorum

Bursa Kent Meydanı Vatan mağazasından Grundig marka 2131 model robot süpürge aldım ve aradığım zaman iade etmek istediğimi söyledim olmaz dendi ama ben memnun değilim iade etmek istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum evdeki WiFi'ye bağlantı bile sağlamıyor.

Devamını oku
profile
  • 636görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Robot Süpürgeden İstenilen Verim Alınmıyor

Grundig vcr 9031robot süpürge aldık. İstenilen verimi alamıyoruz. Çok fazla saçmalıyor. Mesajlar gelmiyor. Bu paralara yazık. Temizlik bittikten sonra...

Devamını oku
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Benimle iletişime geçip sorunumu çözen tüm ilgililere sonsuz teşekkürler”

profile
  • 626görüntüleme
  • 3 hafta önce

Grundig Robot Süpürge Bakım

Robot süpürgem 4 gündür serviste bugün yarın oyalıyorlar kurumsallık nerede yenisini gönderin diyorum usta gelmedi diye yanıt alıyorum, ustanın sorunları varmış birkaç gündür yokmuş koca Arçelik'te bir usta mı var?

Devamını oku
profile
  • 1028görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Robot Süpürgede İade Sorunu

24.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan Grundig satıcısından aileme hediye aldığım robot süpürgeyi onlar il dışından gelince açıp kullanmaya başladığımdan 14 günlük iade süresini kaçırdım. Kullanmaya başlayınca ürünün “haritalandırmalı” olarak satılmasına rağmen hiçbir haritalandırma yapmadığını ve tek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1841görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig  robot Süpürge Arızası Ve Değişimi!

Online alışveriş ile aldığım Grundig marka robot süpürgemin bazı çalışma sorunları yüzünden servise verdim. Ürün değişimi ya da para iadesi ne istediğimi sordular birebir ürün değişimi dedim ve iki gün sonra para iadesi onaylandı mesajı aldım. Hem genel merkez müşteri hizmetleri hem bulunduğum bölge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 1159görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 16:12

Grundig Robot Süpürge Arızası Ve Satış Sonrası Destek

Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım alalı daha 20 gün oldu. Fakat ürün şarj istasyonunu bulmuyor ve sadece belirli bir çizgi üzerinde gelip gidiyor. Kendi kendine engel varmış gibi, telefondaki uygulamadan engeller koyuyor ve her süpürmede sağ ön tamponda sıkıntı var deyip yeniden başlatmamı bekliyor....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2297görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 137görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Vcr2131 Robot Süpürge Sorunu

Daha bir gün önce güzel yorumlara aldanıp Grundig vcr2131 robot süpürgesini aldık. Lakin şarj istasyonunu bir türlü bulamadı. Ben üzerine koyayım dedi...

Devamını oku
Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2021 11:42

“Çok kısa süre içinde bana dönüş yapıldı, ilginiz ve marka anlayışınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 6243görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Yetkili Servis İlgisizliği!

23 Kasım 'de satın aldığım Grundig vcr 9031 Robot süpürge için Arçelik yetkili servisi gerekli olan kurulumu yapmamaktadır. Arçelik müşteri hizmetleri...

Devamını oku
Grundig Yetkili Servis İlgisizliği!
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 17:28

“Müşteri temsilcisinin dönüşü sonrası hemen randevu oluşturuldu ve kurulum tamamlandı. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”

profile
  • 1209görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:16

Grundig Robot Süpürge Sorunu

Grundig markasından robot süpürge aldım süpürge kurulumunu yaparken bir anda kapandı servise gönderdik hiç kullanmadığımız ürünün parçaları değişecekmiş ürünün iadesini talep ettik faturaları tüm parçaları servis elemanının gözü önünde kutusuna koyduk şimdi kalkmışlar fatura yoksa işlem yapamayız di...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Kusurlu Ürün, Kimse İlgilenmiyor

Yaklaşık 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig vcr2131 robot süpürge aldık. Robot süpürgeyi kullanmaya başladık, şarj...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 18:42

“Teşekkürler”

profile
  • 2820görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Şarjı Bitiyor Çabuk

Grundig akıllı robot süpürge aldım Trendyol 'dan şarja taktım. 4 saat hemen şarjı bitiyor nasıl olacak bu iş ya bir çözüm bulun ya niye şarjı çabuk bi...

Devamını oku
Roza'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 12:24

“Teşekkürler”

profile
  • 1029görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Süpürge Performansı Çok Kötü

Robot süpürge aldım Grundig v2131 ancak Arçelik ve Beko ya aitmiş. Ürün oda içinde dolanıp duruyor geçtiği yerleri tekrar geçiyor birçok yeri temizlem...

Devamını oku
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2021 22:10

“Teşekkürler”

profile
  • 1331görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 17:46

Grundig Robot Süpürge Vcr2131

Grundig VCR2131 marka model ürünü yeni aldım ancak cihaz tam bir skandal. Mobil uygulama üzerinden cihazı kaydetmek istediğimde yaklaşık 24 saattir 50 Denememde halen hata alıyorum. Servisi aradığımda gün içerisinde sorunumla ilgili geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi şimdi en sonunda dönüş aldım ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3527görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 20:14

Grundig Robot Süpürge Uygulama Program Sorunu

Grundig marka robot süpürge aldım. Eve getirip kullanmak için Google Play üzerinden programı indirmeye çalıştım ama 2 gündür program inmiyor. Yetkili kişilerin bu konu ile ilgilenmesini talep ediyorum. Aldığımız üründen pişman olmak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1385görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 17:00

Grundig Süpürge Çekme Ve Filtre Sorunu

7 ay önce markaya güvenerek Grundig VCC7870 elektrikli süpürge aldım. İlk kullanım iyiydi. 7 ay sonunda bir anda çekmemeye başladı. Servisi aradım makineyi denediler ve götürdüler bugün arandım. Filtrelerin değişmesi gerektiğini söylediler garanti kapsamına girmiyormuş ve 90 TL ücret istediler. Mecb...

Devamını oku
profile
  • 5623görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Vcp-5030 Şarjlı Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması

Hepsiburada sitesinden 26.11.2020 tarihinde almış olduğum Grundig vcp-5030 Şarjlı Dikey Süpürgenin ışıklı olan süpürme başlığı çok az bir süre kulland...

Devamını oku
Grundig Vcp-5030 Şarjlı Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması
Grundig Vcp-5030 Şarjlı Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 2021 13:16

“Sürecin en başından itibaren hızlı aksiyon olarak sorunu kısa sürede çözdüğünüz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ek not olarak, süpürge başlık tasarımını değiştirmeyi düşünebilirsiniz.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93