to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Media Markt Bursa 1 Nilpark Avm mağazasından 17S2026000019104 numaralı faturayla aldığım Dreame d20... Ultra robot süpürgeyi, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra yaşadığım arıza nedeniyle 19.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Yan fırça motorunun, tarafıma herhangi
12.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden “dreame TR” satıcısından Dreame d20 Ultra robot süpürgeyi 29.999 TL ödeyerek sipar...iş ettim. Sipariş numaram 407-1440476-3509132’dir. O günden bu yana ürünüm ne kargoya verildi ne de sipariş üzerinde herhangi bir ilerleme oldu, teslimat tarihi de görünmüyor. Sat
Dream markasına ait d20 Ultra model robot süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 28.999 TL ödeyerek sat...ın aldık. Annemin yaşı ilerlediği ve evi süpüremediği için, evi süpürmesi ve silmesi amacıyla bu ürünü tercih ettik. Cihaz ilk yaklaşık bir hafta boyunca normal şekilde temizlik ya
Dreame marka robot süpürgem yaklaşık 5 gündür internete bağlanmıyor ve bu nedenle ürünü uygulama üzerinden kullanamıyoru...m. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. TÜRKSAT’ın, Dreame markasının internet sayfasını güvenli olm
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde... servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
Dreame d20 Ultra robot süpürgemi 20 Ağustos tarihinde arıza verdiği için yetkili servise gönderdim. Cihazda yan fırça sa...rılı uyarısı çıkıyordu, servisten bana içindeki merceklerin kırıldığını ve hasar aldığını, bu nedenle beyin dahil bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip 8.900 TL ücret çıka
"27 Ağustosta firma yetkilisi Deniz hanım tarafından arandım ve eksik parçanın gün içinde kargolanacağını belirtti. 29 Ağustosta elimize ulaştı. İlgi ve hızlı çözümü için Deniz hanıma teşekkürler."
Dreame’nin kendi internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde d20 Ultra robo...t süpürge siparişi verdik, ürün 7 Temmuz civarında teslim edildi. Kutuyu aç
Dreame d20 Ultra model robot süpürgemi daha 3. Ayındayken sürekli “yan fırça sarılı” uyarısı vermeye başladığı için dest...ek birimiyle görüştüm. Destek biriminin yönlendirmesiyle yan fırçayı söküp temizledim, tekrar taktım, cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun devam etti. Bunun üzerine ürü
"Ben bu kadar kısa sürede dönüş yapabileceğinizi düşünmüyordum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim serviste kayıp olan robotum bulundu tarafıma iletilecek"
Media Markt Hilltown Karşıyaka’dan 02.11.2025 tarihinde Dreame D20 Ultra robot süpürge aldım. Ürün ilk ayda 5000 saate y...akın süpürme yaptı. Dream teknik servisiyle iletişime geçtim. Resetleme yapalım, bazen yazılımla ilgili bu tür sıkıntılar olur dediler. Maalesef sorun devam etti; 4‑5 defa uzaktan
Dreame D20 Ultra süpürgeyi 10 Kasım’da satın aldım ve ürün 26 Kasım’da arızalandı. Sadece yaklaşık 15 gün kullanabildiği...m ürün arıza yaptıktan sonra servise verildi ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır tamirde bekliyor. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça beklediklerini ve ürünün yenisiyle
Dreame d20 Ultra cihazımı 03.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından satın aldım. 16.11.20...25 tarihinde cihaz temizlik yaparken yazılımsal olduğunu düşündüğüm hatalar vermeye başladı. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum ve
Dream marka robot süpürgemi 2 Ekim tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettim. Sadece küçük bir plastik ho...rtumun değişmesi gerektiği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
