to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Soğutmuyor, Gıdalar Bozuluyor Ve Kalıcı Çözüm Bekliyor
29.07.2025 tarihinde Profilo BD2055WENN model buzdolabını satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana ürün doğru düzgün soğutma yapmıyor ve buzdolabı görevini yerine getirmiyor. Defalarca Profilo servisini arayarak destek istedim, servis ekipleri gelip baktılar ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 1 aydır buzdolabı içindeki her ürünü bozuyor, gıdalar dayanmadığı için sürekli çöpe atmak zorunda kalıyorum ve maddi manevi mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta yine servisle görüştüm, geldiler fakat sonrasında bir daha dönüş yapmadılar, her aradığımda “döneceğiz” denilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı.
Profilo’nun buzdolabımdaki soğutma sorununu artık kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Gerekli müdahaleyi yaptılar, çözüm için teşekkür ederim
