to read complaints and reviews, or file yours.Profilo'da Nakliye Ve Servis Koordinasyon Sorunu Buzdolabım Teslim Edilmedi
Profilo’dan aldığım buzdolabının nakliye ve servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın nakliyesi için tarih 10.08.2026 olarak planlanmış olmasına rağmen servis ekibi nakliye ekibiyle birlikte gelmediği için ürünümü teslim alamadım. 13.08.2026 tarihinde de aynı sorun devam etti ve buzdolabım hala kurulup teslim edilmedi.
Mağazayla ilgili bir sorunum yok, çalışanlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyorlar. Problem tamamen nakliye ve servis ekibinin koordinasyonsuzluğu ve ilgisizliğinden kaynaklanıyor. Servis ekibi nakliye ile eş zamanlı gelmediği için ürün teslimatı tamamlanamıyor ve bu durum beni hem zaman hem de kullanım açısından mağdur ediyor.
Profilo’dan, İzmir Bayraklı bölgesinde bulunan adresime buzdolabımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede nakliye ve servis ekipleri birlikte gelecek şekilde acil olarak teslim edilmesini ve kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
