to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde saat 07.45’te Pegasus Havayolları’nın PC1862 seferiyle Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalim...anı’na uçuşum vardı ve uçuştan önce bagajımı teslim ettim. Ancak bagajımın başka bir kişinin adına gönderildiğini öğrendim. Hemen orada duruma müdahale edilmesini istedim fakat kon
29 Mart’ta Sabiha Gökçen hava sahasındaki iptaller nedeniyle Pegasus Hava Yolları’na ait PC2190 sefer sayılı uçuşumuz ip...tal edildi. Uçuş iptalinin ardından aynı gün akşam saatlerinde biletim için iade talebi oluşturdum. Toplam 6.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklememe rağmen, ü
Enuygun üzerinden 9 Mart tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29 Mart gidiş ve 4 Nisan dönüş olacak şekilde, 1sfs96 PNR nu...maralı gidiş‑dönüş uçak biletlerimi satın aldım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşanan hava muhalefeti nedeniyle ilgili hava yolu firması tarafından bu uçuşlar iptal edildi.
29.03.2026 tarihli PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafınd...an iptal edildi. İptal sonrası saatlerce ne uygulama ne de internet sitesi düzgün çalıştı, aynı zamanda müşteri hizmetleri hattında da uzun süre beklememe rağmen bir çözüm üretilme
06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağın ...kalkışına bir saat kala havalimanında olmama rağmen, kalkışa 44 dakika kala Pegasus bankosuna gittiğimde görevli personel, kalkışa 45 dakikadan az süre kaldığı için bana barkod ver
Pegasus tarafından gerçekleştirilecek olan, PNR numarası 1R97RQ olan Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 29 ...Mart 2026 tarihi için planlanmışken iki kez iptal edildi. Uçuşun havayolu tarafından iptal edilmesi üzerine, ödediğim bilet bedelinin tamamının iadesi için başvuruda bulundum; anca
Pegasus Hava Yolları’ndan 9 Nisan 2026 tarihli PC4406 Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için biletimi 06:15 seferine, web sit...eleri üzerinden 3 taksit şeklinde 5.281 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde saat değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak biletimi 9 Nisan 2026 saat 21:20 uç
Dubai’de patlak veren savaş nedeniyle 24 Nisan 2026 tarihli, İstanbul–Sharjah / Sharjah–İstanbul uçuşlarımı içeren ve PN...R numarası 1PT6X5 olan Pegasus uçuşumu iptal ettim. Rezervasyon tutarım toplam 14.528,95 TL idi; bu iptal sebebiyle 6.926,95 TL kesinti yapıldı. 16 Mart’ta Pegasus’tan iade edilen
4 Nisan Cumartesi günü saat 23.20'de Hatay Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus ile eşim ve annemle birli...kte uçuşumuz vardı, 3 kişi için bilet almıştık. Annemin kızlık soyadını hâlâ kullanıyor olması nedeniyle soyadı sistemde farklı göründüğü için annemi uçağa almadılar. Kimlik bilgil
Pegasus tan bol bol yurt dışı kampanyasında üzerime kayıtlı bol bol üyesi için kampanyalı bilet almak istedim. Uygulamad...a başarılı olamayınca müşteri hizmetlerini aradım onlar da satış yapamadıklarını belirtip misafir ilişkilerine yönlendirme yaptılar. Misafir ilişkileri gayri ciddi bir şekilde beni
29.03.2026 tarihindeki Pegasus gidiş uçuşum, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 8... saate yakın Antalya Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım. Önce uçuş saati 14.00 olarak bildirildi, ardından 15.00’e, daha sonra da 16.30’a ertelendi. Gerekçe olarak da hava koşu
Pegasus’tan İstanbul – Diyarbakır 18:05 uçuşu için aldığım bileti aynı gün yanlış yöne kestiğimi fark ettim. Hemen aynı ...gün içinde düzeltme talebinde bulunduğumda benden 12.000 TL “düzeltme ücreti” istendi. Bilet için ödediğim tutara karşılık sadece yaklaşık 1.000 TL civarında iade önerildi, ileri t
23 Mart tarihli, saat 15:05’teki PC2793 seferi için almış olduğum dönüş biletim, overbooking sebebiyle iptal edildi ve b...ilet ücretimin kesintisiz olarak iade edileceği tarafıma bildirildi. Biletimi Obilet üzerinden satın almıştım, ancak yaşadığım süreçte Pegasus beni Obilet’e, Obilet ise Pegasus’a y
Pegasus’tan yaklaşık 9 ay önce 14.03.2026‑19.03.2026 tarihlerinde Antalya–Kahire SPX direkt gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu... bilet daha sonra benim onayım alınmadan aktarmalı hale getirildi ve SAW aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda Antalya’dan İstanbul’a gidiş‑dönüş u
17 Mart tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Lizbon, Ankara aktarmalı ve PC2664 sefer sayılı uçuşumuzda (oğlum ve ben) Pegas...us ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve oğlum için Sabiha Gökçen – Lizbon bileti tek PNR numarası üzerinden, bagajlarımızı Sabiha Gökçen’den verip Lizbon’dan teslim alacak şeki
Pegasus Hava Yolları’nın PC2255 Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 20:45 kalkışlı seferimize online check-in işl...emlerimizi zamanında tamamladık ve biniş kartlarımızı aldık. Ancak saat 20:25 civarında kapıya ulaştığımızda, tüm işlemlerimizi eksiksiz yapmış olmamıza rağmen uçağa kabul edilmedi
Pegasus’tan 3 Haziran tarihli, PNR kodu 1UE7DQ olan cov – Berlin, Antalya aktarmalı dönüş uçuşumu kapsayan gidiş‑dönüş b...ilet satın aldım. Bu biletin sadece dönüş uçağı 1 Nisan günü iptal edildi ve tarafıma bir e-posta gönderildi; ancak e-postadaki iptal, değişiklik ya da açığa alma işlemleri için ve
30 Mart tarihli Konya – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Ercan aktarmalı uçuş biletimi En Uygun isimli aracı f...irma üzerinden, Pegasus hava yolu ile satın aldım. Biletimi banka kartımla toplam 4.527 TL ödeyerek aldım. Uçuşumun Pegasus tarafından iptal edilmesinin ardından, aynı gün içinde
29 Mart tarihli PC968 Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşunda kabul edilemez bir süreç yaşadık. Uçağın 11:35’te kalkması gere...kirken çocuklarım uçağa alınıp tekrar indirilerek belirsiz bir bekleyişe bırakıldı ve net bir süre verilmeden rötar olduğu söylendi. Çocuklarım bu uçuşta yalnız seyahat ediyordu ve
Pegasus Kıbrıs Diyarbakır uçuşum iptal oldu. Uçuş değişikliğini karşılayacaklarını söyledikleri halde sadece yine aynı p...arkurdaki uçuşa destek vereceklerini söylediler, ama o gün ve yarın direkt uçuş yoktu. Kendi imkanlarımla bilet almak zorunda kaldım ve Sabiha'ya, oradan Diyarbakır'a aldım. Yaklaş
25.03.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen PC749 uçuşum, Dubai’de yaşanan olaylar nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine ...biletimi iptal ettim ancak yaklaşık 950 dirhem tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 13 Mart’ta biletim iptal edildiği günden bu yana
Pegasus hesabım üzerinden oğluma bağlı hesap oluşturmak isterken, doğum tarihi seçiminde yanlışlık yaptım ve bu hatayı d...aha sonra hiçbir şekilde düzeltemedim. Sistem, bu işlem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 26 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 14
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus PC2863 seferli uçuşumda bagajım bana ulaştığında fer...muarı patlamış, valiz açılmış bir şekilde teslim edildi. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha valizinde benzer hasarlar vardı. Hemen orada bulunan Pegasus hasarlı bagaj ofisine gi
31.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan uçuşumuzda ciddi bir... mağduriyet yaşadık. PNR numaramız 1U87M8 olan bu rezervasyonda, bilet sahipleri yüzde engelli yolcular olmasına rağmen, “bilet alınırken tekerlekli sandalye talebinde bulunulmadığ
